Слайд 2ТЕМА 4. ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
4.1. Подготовительный этап переговоров
4.2. Дискуссионный этап переговоров
4.3. Заключительный
![ТЕМА 4. ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА 4.1. Подготовительный этап переговоров 4.2. Дискуссионный этап](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-1.jpg)
этап переговоров
Слайд 34.1. Подготовительный этап переговоров
![4.1. Подготовительный этап переговоров](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-2.jpg)
Слайд 4ВОПРОСЫ ЭТАПА ПЛАНИРОВАНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Нет ли правовых противопоказаний?
Есть ли прецеденты?
Какие возможные последствия?
Не выходим
![ВОПРОСЫ ЭТАПА ПЛАНИРОВАНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ Нет ли правовых противопоказаний? Есть ли прецеденты? Какие](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-3.jpg)
ли мы за рамки уже имеющихся решений?
Использовалась ли информация, имеющая вероятностный характер?
Кто что делает и к какому сроку?
Каковы основные направления движения?
Как одна стадия переговоров переходит в другую?
Слайд 5Насколько цель партнера по переговорам отличается от вашей собственной?
Насколько пути, которые может
![Насколько цель партнера по переговорам отличается от вашей собственной? Насколько пути, которые](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-4.jpg)
выбрать партнер, отличаются от вашего варианта?
Из каких параметров собственного плана (сроки, средства, люди) может исходить партнер?
Насколько широк его временной горизонт, располагает ли партнер информацией, которой нет у вас, или наоборот?
Какими могут быть его представления об организационном обеспечении своего варианта решения?
По всем вопросам к началу переговоров должна быть полная ясность.
Слайд 6ВОПРОСЫ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПАРТНЕРА ПО ПЕРЕГОВОРАМ (К. ХАНС)
Что общего у вас с
![ВОПРОСЫ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ПАРТНЕРА ПО ПЕРЕГОВОРАМ (К. ХАНС) Что общего у вас](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-5.jpg)
оппонентом?
Какие у него увлечения?
Каковы излюбленные темы?
Каковы политические убеждения?
Что за психологический тип?
Какие у него особенности?
Каково его отношение ко мне, к моей организации?
Есть ли у оппонента табу?
В каком он находится положении (независим, испытывает давление со стороны, заинтересован)?
Какова моя тактика работы в переговорном процессе?
Какой может быть тактика оппонента?
Слайд 7НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ К ПЕРЕГОВОРАМ ПО Е.А. НАУМЕНКО
Организационное:
определение повестки дня, регламента и
![НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ К ПЕРЕГОВОРАМ ПО Е.А. НАУМЕНКО Организационное: определение повестки дня, регламента](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-6.jpg)
уровня переговоров, формирование списка участников переговоров, определение места и времени встречи, повестки для каждого заседания, согласование с заинтересованными сторонами касающихся их вопросов, формирование делегации и т.п.
Слайд 82. Содержательное направление подготовки к переговорам:
анализ исходной ситуации, анализ проблемы и
![2. Содержательное направление подготовки к переговорам: анализ исходной ситуации, анализ проблемы и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-7.jpg)
интересов участников, формирование общего подхода к переговорам (концепции) и собственной позиции, определение возможных вариантов решения, формулирование предложений и их объективной аргументации и т.п.
Слайд 9
4.2. Дискуссионный этап переговоров
![4.2. Дискуссионный этап переговоров](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-8.jpg)
Слайд 10СТАДИИ ПЕРЕГОВОРОВ
ПО Ф. БЭГЬЮЛИ И И.А. ВАСИЛЕНКО
Начало переговоров: обмен мнениями, первые
![СТАДИИ ПЕРЕГОВОРОВ ПО Ф. БЭГЬЮЛИ И И.А. ВАСИЛЕНКО Начало переговоров: обмен мнениями,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-9.jpg)
предложения.
Дебаты: активное обсуждение выдвинутых предложений, выяснение наиболее приемлемых вариантов решения проблем.
Зона конкретных предложений.
Заключительный этап: принятие решений и завершение переговоров.
Слайд 11ТАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОИСКА ВЗАИМОПРИЕМЛЕМОГО ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ:
фрагментация;
поиск альтернативных решений;
что, если ….
обходной
![ТАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ПОИСКА ВЗАИМОПРИЕМЛЕМОГО ВАРИАНТА РЕШЕНИЯ: фрагментация; поиск альтернативных решений; что, если](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-10.jpg)
путь;
готовность и желание;
взаимные уступки;
периодическое подведение итогов;
поддержка оппонентов в момент отступления.
Слайд 12ФОРМЫ КОМПРОМИССНЫХ РЕШЕНИЙ ПО И.А. ВАСИЛЕНКО
Компромисс как раздел сфер интересов сторон.
Компромисс как
![ФОРМЫ КОМПРОМИССНЫХ РЕШЕНИЙ ПО И.А. ВАСИЛЕНКО Компромисс как раздел сфер интересов сторон.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-11.jpg)
поиск равновесия.
Компромисс как возмещение убытков.
Компромисс как определение новации в совместных действиях или заявлениях.
Слайд 13
4.3. Заключительный этап переговоров
![4.3. Заключительный этап переговоров](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-12.jpg)
Слайд 14ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТА ПЕРЕГОВОРОВ
Интересы
Опции
Альтернативы
Легитимность
Коммуникации
Взаимоотношения
Обязательства
![ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТА ПЕРЕГОВОРОВ Интересы Опции Альтернативы Легитимность Коммуникации Взаимоотношения Обязательства](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-13.jpg)
Слайд 15СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ ТУПИКОВОЙ ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ
ПО В.П. ШЕЙНОВУ
Оставить спорный вопрос и
![СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ ТУПИКОВОЙ ПЕРЕГОВОРНОЙ СИТУАЦИИ ПО В.П. ШЕЙНОВУ Оставить спорный вопрос](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/884411/slide-14.jpg)
вернуться к нему позже.
Резюмировать успехи, области согласия.
«Нам обоим будет невыгодно, если...»
Изложить вопрос опять, замолчать и ждать, надеясь на изменение позиции оппонента.