Основы управления риском при создании ПО

Риск
Существует событие, позитивно или негативно влияющее на объект
Наступление этого события возможно, оно описывается некоторой вероятностью
Это событие ещё не наступило
Риск: {вероятность; влияние}
1

Фактор риска
Фактор риска - обстоятельство, влияющее на вероятность или последствия реализации риска, не являющееся его непосредственной причиной
Риск: {вероятность; влияние}
2

Управление риском
3
Оценка
Анализ
Назначение приоритетов
Планирование
управления
Разрешение
Мониторинг
Контроль
Предотвращение
Оценка
Управление

Документирование рисков
Идентификатор: 1
Дата открытия: 11.11.2011
Дата закрытия: открыт
Описание: недостаточное вовлечение пользователей приведёт к объёмной переработке UI после бета-теста
Вероятность: 0,6
Влияние: 7
Подверженность: 4,2
4

Документирование рисков
Описание: недостаточное вовлечение пользователей приведёт к объёмной переработке UI после бета-теста
План смягчения риска:
Собрать требования по удобству использования в начале стадии
Провести встречи со сторонниками продукта для разработки требований
Разработать одноразовый прототип базовой функциональности пользовательского интерфейса с участием сторонников продукта и консультанта по кадрам. Другие пользователи должны оценить прототип
5

Документирование рисков
Ответственное лицо: Елизавета
Срок исполнения: провести семинар к 12.12.2012
6

Документирование рисков
Идентификатор: 1
Дата открытия: 11.11.2011
Дата закрытия: открыт
Описание: если, то...
Вероятность: 0,7
Влияние: 6
Подверженность: 4,2
План смягчения: 1) 2) 3)
Ответственное лицо: Елизавета
Срок исполнения: провести семинар 21.21.2021
7

Планирование управления риско
Одного списка факторов риска недостаточно!
Да даже плана недостаточно!
8

Выявление требований
9
Образ и границы проекта
Составьте документ об образе и границах

Выявление требований
10
Время, затраченное на разработку требований
Выделите достаточно времени
По самым грубым прикидкам понадобится 10-15%!

Выявление требований
11
Полнота и корректность спецификации требований
Use Case, сценарии использования, варианты тестирования, прототипы

Выявление требований
12
Требования для суперсовременных продуктов
Исследуйте рынок, создайте прототипы, используйте фокус-группы

Выявление требований
13
Определение нефункциональных требований
Уделите внимание нефункциональным требованиям

Выявление требований
14
Единство мнений клиентов относительно требований к продукту
Определите основных клиентов, контактируйте с правильно выбранными
людьми

Выявление требований
15
Решения, предлагаемые в качестве потребностей
Убедитесь, что клиент описывает действительные нужды, а не своё решение

Анализ требований
16
Определение приоритетов требований
Удостоверьтесь, что каждое требование, функция и вариант использования получили приоритет

Анализ требований
17
Технические сложные функции
Оцените осуществимость каждого требования

Анализ требований
18
Незнакомые технологии
Выявляйте подобные рискованные требования и выделяйте достаточное время на подготовку

Спецификация требований
19
Понимание требований
Убедитесь, что вы с клиентом правильно понимаете друг друга

Спецификация требований
20
Неоднозначная терминология
Создайте словарь для определения бизнес- или технических терминов, которые могут быть истолкованы по-разному

Спецификация требований
21
Включение дизайна в требования
Не дайте клиенту ограничить возможности разработчика в выборе оптимальных конструкций

Утверждение требований
22
Неутверждённые требования
Подтвердите корректность и качество требований, обяжите представителей клиентов участвовать в проверке

Утверждение требований
23
Качество проверки
Подготовьте участников экспертизы к проверке

Управление требованиями
24
Изменение требований
Отложите реализацию тех требований, которые скорее всего изменятся, проектируйте систему, закладывая возможность лёгкой модернизации

Управление требованиями
25
Процесс изменения требований
Правильно организуйте процесс внедрения изменений

Управление требованиями
26
Нереализованные требования
Мониторьте требования

Управление требованиями
27
Увеличение объёма проекта
Планируйте жизненный цикл, состоящий из поэтапных версий