Понятие регламента переговоров

Регламент переговоров – это правила, регулирующие порядок ведения переговоров. Совокупность правил и мер по поддержанию конструктивной атмосферы в переговорах и методы для достижения декларируемой цели переговоров являются неотъемлемой частью регламента переговорного процесса.

Переговоры — это процесс достижения соглашения.
Переговоры являются наиболее существенным звеном в разрешении конфликтных ситуаций, организации финансовой и коммерческой деятельности.

Большинство различных проектов, принятие решений об их реализации, достигается путем ведения переговоров. Деловые люди ежедневно решают одинаковые задачи желая достичь согласия, избежать конфронтации.

Ведение переговоров с предполагаемыми партнерами, если они проводятся грамотно, с учетом требований делового этикета, всегда позволяет достичь максимально возможных результатов в налаживании обоюдовыгодного сотрудничества.

Для успешного ведения переговоров, рекомендуется предлагать к обсуждению группу вопросов(пакет), среди которых есть как перспективные, так и не очень привлекательные, которые являются заведомо не проходными, то есть их принятие возможно только в пакете.

Если у вас есть вопрос, который является очень важным, но вы не уверены в беспроблемности положительного решения, при ведении переговоров акцентируйте внимание на второстепенной проблеме, которая в действительности не имеет ни для вас, ни для партнера большого значения.

К примеру можно в конце переговоров, когда партнеры пришли к консенсусу, ссылаясь на забывчивость, предложить рассмотреть кое – что незначительное, перед тем, как прийти к общему мнению.

Помимо вышесказанного, есть и менее очевидные приёмы ведения переговоров, которые помогут добиться успеха.

Тщательно подготовьтесь
Полезно выяснить личные особенности, интересы и привычки того, с кем предстоит вести переговоры.

Задавайте вопросы
Что бы понять истинные потребности собеседника, задавайте больше вопросов.

Говорите на одном языке
Все участники должны понимать для чего им это сотрудничество.

Предлагайте решения
Не бойтесь действовать на опережение, предугадывать ожидания собеседника и первым делать предложения по решению проблем.

Не обманывайте ожидания
Если вы используете уловки для достижения разового результата, рано или поздно это скажется на вашей репутации.