Слайд 5« Встречают по одежке – провожают по уму
рекомендации
1. Выглядим опрятно и
нарядно.
2. Избегаем зеленых, оранжевых, ярко-красных, ярко-желтых, розовых и нежно голубых тонов.
3. Не надеваем белые босоножки.
4. Приходим на 5-10 минут раньше.
5. В кабинете не стучим.
6. Войдя, говорим: "Позвольте", "Здравствуйте". Не забываем об улыбке.
7. Представляемся "Позвольте представиться..."
8. Садимся на стул в 1-2 стульях от собеседника.
9. Исключаем кресло, оно коварно.
10. Не садимся на краешек стула, занимаем все сидение, спиной ощущаем спинку стула, расслабляемся.
11. Спокойное лицо и размеренный ровный тон – умение владеть собой!
12. Слушаем внимательно, не торопимся с ответом, говорим спокойно.
13. Всегда глядим в глаза. В затруднительных случаях смотрим в переносицу (но не в мочку уха).
14. На нетактичный вопрос отвечаем нейтрально, но не отделываемся шуткой. Промолчать – невежливо. Не нужно спорить – это лишнее и неприятно.
15. В беседе появилась пауза – визит заканчиваем, не дожидаясь, когда с вами начнут прощаться.
16. Интересуемся, все ли вопросы прозвучали, что нужно делать дальше – звонить, зайти к заместителю, исчезнуть.
17. Встаем, только когда прощаемся.
18. Уходим сразу, не возвращаемся, не застывая на пороге, улыбнувшись перед тем, как повернуться спиной.