Слайд 2
ПРАКТИЧЕСКИЙ СЛУЧАЙ
«ТРИ ПОДРУГИ»
![ПРАКТИЧЕСКИЙ СЛУЧАЙ «ТРИ ПОДРУГИ»](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-1.jpg)
Слайд 3Точка сборки
Когда сомненья посещают,
Внутри волненье и испуг,
Друзья по детству помогают,
Их голоса
![Точка сборки Когда сомненья посещают, Внутри волненье и испуг, Друзья по детству](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-2.jpg)
меня ведут.
Слайд 4А.Эйнштейн
«Нашедший себя, теряет зависимость от чужих мнений»
![А.Эйнштейн «Нашедший себя, теряет зависимость от чужих мнений»](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-3.jpg)
Слайд 5
Практическая психология –
область деятельности психолога, которая связана с оказанием содействия отдельным
![Практическая психология – область деятельности психолога, которая связана с оказанием содействия отдельным](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-4.jpg)
людям, группам и организациям в решении их жизненных и профессиональных проблем.
Слайд 6
Направления:
диагностика;
тренинг;
консультирование.
![Направления: диагностика; тренинг; консультирование.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-5.jpg)
Слайд 7
Новые направления:
командообразование;
коучинг;
ретиминг.
![Новые направления: командообразование; коучинг; ретиминг.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-6.jpg)
Слайд 8Психолог
осуществляет действия, в результате которых ожидаются запланированные и предсказуемые позитивные изменения.
![Психолог осуществляет действия, в результате которых ожидаются запланированные и предсказуемые позитивные изменения.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-7.jpg)
Слайд 9Посредничество
Медиатору, как третьей, нейтральной стороне, разрешающей межличностный конфликт необходимо обладать рядом
![Посредничество Медиатору, как третьей, нейтральной стороне, разрешающей межличностный конфликт необходимо обладать рядом специфических умений.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-8.jpg)
специфических умений.
Слайд 10
Сегодня мы встречаемся с многообразием точек зрения по поводу того, какими знаниями,
![Сегодня мы встречаемся с многообразием точек зрения по поводу того, какими знаниями,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-9.jpg)
умениями, навыками и качествами должен обладать медиатор.
Слайд 11Для обозначения данной способности исследователями в психологической литературе используются близкие по содержанию
![Для обозначения данной способности исследователями в психологической литературе используются близкие по содержанию](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-10.jpg)
понятия:
«конфликтная компетентность»
(Л.А. Петровская, Б.И. Хасан), «конфликтологическая компетентность»
(Н.И. Леонов, В.Г. Зазыкин, Л.Н. Цой).
Слайд 12
Идея стабильности мира и его прогнозируемости.
Изменение – фундаментальная характеристика социального окружения
![Идея стабильности мира и его прогнозируемости. Изменение – фундаментальная характеристика социального окружения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-11.jpg)
индивида и стабильная характеристика современной реальности.
Слайд 13
Мир реальный – ирреальность,
А реальность лишь в тебе.
В этом вся и гениальность
![Мир реальный – ирреальность, А реальность лишь в тебе. В этом вся](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-12.jpg)
–
Открывать миры в себе.
(Н.И. Леонов)
Слайд 14Реальность:
Проститься с иллюзией, что мир стабилен, а социальное поведение прогнозируемо.
Осознание и
![Реальность: Проститься с иллюзией, что мир стабилен, а социальное поведение прогнозируемо. Осознание](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-13.jpg)
признание необходимости совместной рефлексии изменений.
Слайд 15
«Идея социальных ожиданий»
В основе иллюзии лежит утверждение: «психолог должен…»
Ожидания клиентов, с которыми
![«Идея социальных ожиданий» В основе иллюзии лежит утверждение: «психолог должен…» Ожидания клиентов,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-14.jpg)
сталкивается консультант в России:
Миф о «заветном слове»
Вывод: мгновенного чуда не бывает;
Слайд 16Реальность:
Это порождает конфликт неоправданных ожиданий.
1) Проститься с иллюзией быстрого эффекта и принять
![Реальность: Это порождает конфликт неоправданных ожиданий. 1) Проститься с иллюзией быстрого эффекта](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-15.jpg)
позицию ожидания отсроченного результата.
2) Определиться с моделью работы психолога, в основе которой заложены критерии эффективной деятельности.
Слайд 17
Иллюзия четких границ
между направлениями и формами деятельности в области практической психологии.
![Иллюзия четких границ между направлениями и формами деятельности в области практической психологии.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-16.jpg)
Реальность: существует множество переходов и сочетаний
Слайд 18Беспристрастность позиции и невмешательство.
Реальность:
не всегда возможно придерживаться одновременно принципа невмешательства
![Беспристрастность позиции и невмешательство. Реальность: не всегда возможно придерживаться одновременно принципа невмешательства и требований заказчика.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-17.jpg)
и требований заказчика.
Слайд 19Подготовка медиаторов
Подготовка медиаторов и обучение техникам работы с проблемой осуществляется в соответствии
![Подготовка медиаторов Подготовка медиаторов и обучение техникам работы с проблемой осуществляется в соответствии с этапами медиации.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-18.jpg)
с этапами медиации.
Слайд 20техники рефлексивного вмешательства
которые помогают медиатору:
- сориентироваться в проблеме,
- заинтересовать участников конфликта в
![техники рефлексивного вмешательства которые помогают медиатору: - сориентироваться в проблеме, - заинтересовать](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-19.jpg)
процессе медиации,
- поднять свой авторитет в их глазах.
Слайд 21техники контекстуального вмешательства
направлены на нормализацию отношений между сторонами и достижение решения стоящих
![техники контекстуального вмешательства направлены на нормализацию отношений между сторонами и достижение решения стоящих перед ними проблем.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-20.jpg)
перед ними проблем.
Слайд 22техники независимого вмешательства
включающие в себя показ участникам плюсов и минусов соглашений, предложение
![техники независимого вмешательства включающие в себя показ участникам плюсов и минусов соглашений,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-21.jpg)
своих вариантов решений.
способствующие развитию способностей конструктивного взаимодействия, принятие участниками ответственности за происходящее, укрепление их межличностных отношений.
Слайд 23Литература
Леонов Н.И. Конфликтология: общая и прикладная. М., : «ЮРАЙТ», 2019
Леонов Н.И. Конфликтология:
![Литература Леонов Н.И. Конфликтология: общая и прикладная. М., : «ЮРАЙТ», 2019 Леонов](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/952358/slide-22.jpg)
хрестоматия.М., : «МОДЭК», 2011
Леонов Н.И. Психология делового общения, М., : «ЮРАЙТ», 2018
Леонов Н.И. Методы изучения конфликтов и конфликтного поведения. М.,2013