Практическая работа по звонкам

Слайд 2

Прослушайте разговор с клиентом и оцените его по:
Напишите сильные стороны разговора

Прослушайте разговор с клиентом и оцените его по: Напишите сильные стороны разговора
и слабые. Обращайте внимание на перебивания, недопустимые обращения, введение в заблуждение, отсутствие приветствия, запрещённые слова и конструкции, отсутствие пауз или, наоборот, слишком долгие паузы.
Если вы нашли недочёты, исправьте их и предложите свой вариант
Перенесите свои ответы в Форму
Имя файла: Практическая-работа-по-звонкам.pptx
Количество просмотров: 29
Количество скачиваний: 0