Практикум по вербальной и невербальной коммуникации

Задание №1.
Разговор по телефону.
Время: 5 минут.
1: Почему ты мне ни чего не рассказываешь? Как твоя личная жизнь?
2: Нечего рассказать мне.
1: Как же так? Сколько ты еще будешь на себе все тянуть, тебе нужен помощник.
2: Мама, никто мне не нужен, мне одной хорошо.
1: Это не правильно. Я знаю, что у тебя кто-то есть, ты не рассказываешь мне.
2: Не рассказываю, потому что знаю, что не поймешь. И тема закрыта.
1. Определите, кто является
коммуникатором и реципиентом?
2. Какое сообщение хочет передать мама?
3. Оцените результат коммуникации? (по 10-б)
4. Определите барьеры, которые мешают коммуникации матери и дочери?
5. Какие личностные особенности Вы могли бы выделить у дочери?

Задание 2.
Барьеры общения.
Время: 5 минут.
Жалоба №1: «Мне трудно знакомиться и общаться с девушками. При этом с друзьями мужчинами у меня не возникает таких трудностей».
Определите барьер общения и способ преодоления?
Жалоба №2. « Моя коллега-американка часто ведет себя агрессивно при переговорах, активно жестикулирует в беседе, подходит очень близко. Мне некомфортно с ней работать».
Определите барьер общения и способ преодоления?

Задание №3.
Заполните пропуски
Время: 3 минут.

Задание 4.
Анализ голоса собеседника.
Время: 5 минут.
Эмоционально-эстетические особенности речи (отношение к собеседнику)
Биофизические особенности (пол, возраст, темперамент (сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик), состояние здоровья)
Личностно-индивидуальные особенности (особенности голоса, приверженность тематике, стиль беседы)
Общественно-профессиональные особенности (статус, роль, профессиональный язык)
Культурно-национальные особенности (диалект, акцент, городское, сельское происхождение)
https://soundcloud.com/inspirationinlife/podcast-stadler с 11 мин.

Задание №5.
Анализ подчерка.
Время: 3 минут.
Опишите особенности подчерка:
размер букв, расположение, особенности нажима и письма?
Что это может сказать о человеке?

Задание 6.
Вопросы.
Время: 3 минуты
Вы пришли на день открытых дверей в ВУЗ. Напишите 5 открытых вопросов (ЧТО, КАК, КАКИМ ОБРАЗОМ), которые Вы хотите задать, чтобы получить максимальное количество информации от представителя ВУЗа?

Задание №7.
Оцените невербальную коммуникацию.
Время: 5 минут.
Опишите мимику и жесты собеседников.
Оцените расстояние между собеседниками. О чем это свидетельствует?
Какие чувства испытывают собеседники?
Настолько эффективна коммуникация? (10)
Как коммуникатор может изменить свою невербальную коммуникацию, чтобы улучшить взаимопонимание?