Презентация 8

Введение
Бывает ли у вас так, что при походе в магазин вы покупаете больше чем запланировали? Мой проект расскажет вам о тонкой науке под названием «Психология продаж». Вы узнаете, как появилась эта наука, кто такой Дейл Карнеги, что он изменил в этой науке и какие методы в общении менеджера и покупателя он принёс. Также я расскажу 21 совет «Как не купить лишнего при походе в магазин?» и в конце покажу результаты тестирования 63 человек и продукт в виде буклета.

Актуальность
Я считаю, что тема моего проекта будет вечной, так как всегда будет спрос и предложение и с каждым годом, методы психологии продаж будут изменяться, становиться хитрее и надо будет уметь их разглядеть и не попасться в их ловушку.

Цели
Знакомство с методами продаж
Создание канала на «Яндекс Дзен»
Проведение опроса на канале «Chubby Panda»
Создание буклета

Задачи
Изучить литературу по теме проекта
Провести опрос на канале
Составить проект
Составить презентацию к проекту
Подготовить буклет

Методы исследования
- Проведение опроса

Психология продаж Дейла Карнеги
За несколько лет работы Карнеги смог разработать формулу продаж AIDCA, которая используется и сегодня. Она включает 5 шагов, по которым менеджер должен провести клиента для завершения сделки:
A — attention — внимание;
I — interest — интерес;
D — desire — желание;
С — confidence — доверие;
A — action — действие

Методы «Дейла Карнеги» в общении менеджера и покупателя
Искренне интересоваться людьми.
Подчеркивайте положительные качества других людей, всегда говорите им об этом и заставьте их почувствовать себя важными.
Не критикуйте покупателя.
Не переделывайте людей.
Манеры.

Советы «Как не купить лишнего при походе?»
Перед походом в магазин
Спланируйте меню на неделю
Проверьте скидки
Составьте список
Поешьте
Выберите правильное время
Паркуйтесь ближе к выходу

В торговом зале
7. Ограничьте время
8. Ходите только по конкретным рядам
9. Смотрите ниже и выше
10. Читайте этикетки
11. Проверяйте условия акции
12. Обращайте внимание на цену
13. Изучите собственную марку супермаркета
14. Округляйте правильно

15. Загляните вглубь
16. Взвешивайте овощи и фрукты сами
17. Покупайте сезонные овощи и фрукты
18. Не покупайте слишком много еды
На кассе
19. Держите себя в руках
20. Осмотрите содержимое тележки
21. Проверьте чек

Моё исследование
Я решил провести тест на эрудицию в магазине не только у моего класса и знакомых друзей, но также решил провести опрос в сети. Для этого я создал канал на «Яндекс Дзен», и опубликовал свой опрос.

Я это сделал по двум причинам:
Повысить количество голосов
Узнать с помощью «Почасовой статистики» количество общих просмотров.

В тесте было 8 вопросов:
Составляете ли вы список продуктов ?
Планируете ли вы ваше меню на неделю?
Кушаете ли вы перед походом в гипермаркете?
Ставите ли вы ограничение по времени, при нахождении в гипермаркете?
Проверяете ли вы условия акции?
Вы сами взвешиваете фрукты и овощи?
Проверяете ли вы содержимое тележки?
Проверяете ли вы чек после покупки?
Ответов было три: Да, Нет, Иногда и пр.

Итоги исследования
Итоги меня честно удивили – 63 ответа! Результаты я привел в виде скринов:

В итоге, я могу сказать, что большинство результатов положительные, но в некоторых вопросах, а именно 2,3,4, присутствует большое кол-во отрицательных ответов. Значит, что многие участники: не планирую меню на неделю, редко или не кушают перед походом в магазин и не ставят ограничение по времени в магазине. Чтобы решить эту проблему я создал буклет.

Продукт
Моим продуктом стал буклет из 9 советов взятых из пункта « Как не купить лишнего при походе в магазин?» Вот как он выглядит:

Заключение
Я считаю, что тема моего проекта будет вечной, так как всегда будет спрос и предложение и с каждым годом, методы психологии продаж будут изменяться, становиться хитрее и надо будет уметь их разглядеть и не попасться в их ловушку.
Я собираю и дальше развивать эту тему, поэтому уже приготовил пару тестов для опроса.

1 вопрос. На какой картинке цена выглядит привлекательней?

2 вопрос. Как для вас приятнее выглядит цена на данный товар?

3 вопрос. Вы собираетесь прокатится на велосипеде, что из предложенного вы выберите?

4 вопрос. Что из предложенного выглядит для вас экономичнее? Почему

Список источников
https://lifehacker.ru/poxod-v-supermarket/
https://zen.yandex.ru/media/id/5b7eae6ffbb04800aa228e55/kak-ne-pokupat-lishnie-tovary-pri-pohode-v-magazin-5b7eb45c11011600aacae9f4
file:///C:/Users/DNS/Pictures/Design-of-Stores-and-Shopping-Centers-Chapter-14.pdf
https://zen.yandex.ru/media/id/5d7263438600e100add14c7a/kak-vliiat-na-liudei-5-zolotyh-pravil-deila-karnegi-2-chast-5d7fcbb543fdc000adaa21b5
https://lpgenerator.ru/blog/2015/07/21/kratkaya-istoriya-professionalnyh-prodazh/
https://www.canva.com/ru_ru/sozdat/buklet/
file:///C:/Users/DNS/Downloads/An%20agency%20founded%20on%20trust%20and%20professional%20work%20practices.%20(3).pdf