Содержание
- 2. Цель презентации: Рассказать о некоторых элементах в организации продаж в 1АБ; Новое в продажах 1АБ
- 3. Немного истории 1АБ и продаж в 1АБ Работаем с 1997 года Выделенные продажи с 1999 года
- 4. Зачем нужны выделенные продажи Минусы: Лишние затраты в цепочке создания ценностей Могут наобещать то, что сделать
- 5. Идеальный продавец по моей версии Умеет вызвать доверие Горящие глаза (ему самому интересно) – отражение интереса
- 6. Короткое голосование У кого есть выделенные отделы продаж?
- 7. Короткое голосование У кого отделы продаж работают неплохо?
- 8. Короткое голосование Кто считает, что у него продажи идеальные?
- 9. ИТ-компания не должна отдавать на аутсорсинг: Контроль Брэнда Контроль взаимотношений с клиентами Контроль ключевых компетенций …
- 10. Индустриальный подход Основополагающий подход: разделение процессов Продажа и Производство; взаимная независимость вышеназванных процессов; повышение управляемости и
- 11. Обработка анкет с мероприятий Работа на мероприятиях Входы процесса «Продажи» Процесс ПРОДАЖ Заявка в пр-во Заявки
- 12. Входы процесса «Продажи» Процесс ПРОДАЖ Заявка в пр-во Вход Выход Допродажи (80%) Продажи после обращений на
- 13. Правило «Одной тарелки» (!!!) Входы классифицированы по специфике взаимодействия с клиентом; Для каждого «Входа» желательно гибко
- 14. Важные элементы процесса продаж в 1АБ Продавец не должен думать! (Обязательная для применения технология работы продавца:
- 15. Продавец в 1АБ У продавца есть Регламент (!); Продавец четко знает что делать и как работать:
- 16. Важные элементы процесса продаж в 1АБ Технология работы продавца: работа с журналом событий, порядок заполнения истории,…)
- 17. Важные элементы процесса продаж в 1АБ Технология работы продавца: работа с журналом событий, порядок заполнения истории,…)
- 18. Важные элементы процесса продаж в 1АБ Система отслеживания «забытых клиентов» (по офису, по отделу, по сотруднику);
- 19. Важные элементы процесса продаж в 1АБ Система отслеживания «забытых клиентов»
- 20. Убеждения и Правила Разные Рекомендованное количество закрепленных клиентов – 150-200); Предел для одного продавца (стаж до
- 21. Обзор типовых работ по процессу «Продажа»
- 22. ____ __ ____
- 23. Обзор типовых работ по процессу «Продажа» ____ __ ____
- 24. Обзор типовых работ по процессу «Продажа» ____ __ ____
- 25. CRM в 1АБ полезность регистрация истории напоминания о событиях закрепление клиентов за продавцами анализ забытых клиентов
- 26. Резюме продажи 1АБ Разделение «Продаж» и «Производства»; Разделение потоков по Правилу «одной тарелки»; Убеждения формирующие культуры
- 27. Вопрос в студию Какие ваши ключевые идеи продаж?
- 28. Надо специализироваться или укрупняться стратегия - сознательный отказ от возможностей во имя достижения главной цели приняты
- 29. новое в продажах 1АБ Начали больше ходить на тренинги по продажам Активизировали еженедельные тренинги и кружки
- 30. новое в продажах 1АБ запись ДР клиентов обязательно поздравлять фонды на подарки активизировался обмен опытом между
- 31. новое в продажах 1АБ повышения роли рук ОП контроль реализации стратегии контроль выполнения оперативных планов каждым
- 32. новое в продажах 1АБ Первый выезд зависит от качества работы продавца Постоянное обслуживание зависит от качества
- 33. Некоторые мысли Провели опрос студентов, 3% имели план, остальные нет. Через 20 лет их рыночная стоимость
- 34. 3 типа возможности роста Рост за счет роста рынка Забрать у конкурентов Испечь свой пирог, придумать
- 35. 4 характеристики чемпионов Обожают бороться и драться с конкурентами... и побеждать Быть Результативным - есть цель.
- 36. Источники крутых результатов 1 - Знание продукта - 10% 2 - навыки по продажам - 20%
- 38. Скачать презентацию