Проектный менеджмент

Матвиенко Евгений
Федеральный тренер-эксперт Ассоциации тренеров РСМ
@evgenpkgo

Проектный менеджмент

Польза проектирования
Инструмент
воспитания
Прикладной навык
Мобилизация ресурсов

Программирование
Экологическое мышление
Проектное управление
Кросс-культурная коммуникация
Ориентация на клиентов
и ответственность
Межотраслевое взаимодействие
Бережливое производство
Креативность
Общение с людьми
Системное мышление
Работа в условиях неопределенности
atlas100.ru

Социальный проект – последовательность мероприятий и акций, целью которых является предупреждение, минимизация или разрешение проблем, обусловленных дефицитами социально-культурной интеграции, адаптации, реабилитации, социализации, инкультурации и самореализации личности. Созданная на основе анализа ситуации последовательность взаимосвязанных мероприятий, действий и акций, обеспеченная в нормативно-правовом, экономическом и кадровом отношении, должна обеспечить изменение ситуации и создать условия, способствующие разрешению противоречий и трудностей личного развития; оптимизации социально-культурной и социально-психологической среды обитания человека.

Социальный проект — сконструированное инициатором проекта нововведение, целью которого является создание, модернизация или поддержание в изменившейся среде материальной или духовной ценности, которое имеет пространственно-временные и ресурсные границы и воздействие которого на людей считается положительным по своему социальному значению

Социальный проект — это ограниченное во времени предприятие (мероприятие), направленное на создание уникальных продуктов и услуг или получение принципиально новых результатов для общества

Социальный проект — общественно важная проблема, решенная
по расписанию

Результат
Задачи и методы
Цель
Проблема
Окружение и контекст
Ресурсы и сроки

Шаг первый
Анализируем контекст
Контекст – среда, в которой существует объект

Шаг первый
Анализируем контекст
-географическое положение
-социально-экономическое положение
-демографическая ситуация
-социальное самочувствие населения
-система взаимоотношений

Шаг второй
Формулируем проблему
Проблема - сбой в системе, противоречие между тем,
что есть сейчас, и тем, чего хотелось бы видеть в реальность

80 % просто сдают свое жилье
1 % поступает в университет
17 елок и мероприятий
19 подарков на Новый год и Рождество
40 % связывается с алкоголем/наркотиками

Шаг второй
Формулируем проблему
-Диаграмма Исикава
-Метод Киплинга
-Метод корневых причин
-Метод «почемучки»

Почему рыбы не летают?

Исикава

Метод Киплинга
Есть у меня шестёрка слуг,
Проворных, удалых,
И всё, что вижу я вокруг,
Всё знаю я от них.
Они по знаку моему
Являются в нужде.
Зовут их: Как и Почему,
Кто, Что, Когда и Где.

Метод «Почемучки»
А почему трава зеленая?
Потому что в ней хлорофил
А почему в ней хлорофил?
Он дает питательные вещества
А почему она дает вещества?
Потому что они вырабатываются от Солнца
…

Правильная постановка проблемы поможет понять целевую аудиторию
Целевая аудитория – жители города N пенсионного возраста (4,5 тысяч человек)
Целевая аудитория – люди, на которых нацелен ваш проект, непосредственные благополучатели проекта

Шаг третий
Обоснование проблемы
-Диаграмма Исикава
-Метод Киплинга
-Метод корневых причин
-Метод «почемучки»

В анализе вам помогут
Работа со статистикой
Изучение планов и программ развития
Опросы населения
Поиск в Интернете и в книгах

Проблема актуализируется
с помощью цифр
Людям
старшего
поколения
тяжело
В нашем городе 30 % населения – это люди старше 60 лет. Опросы показали, что наибольшие проблемы (75%) вызывает уборка и поддержание порядка в доме. Сотрудники социальной службы не успевают помогать всем, потому что на каждого специалиста приходится 30-35 подопечных. Кроме того, для старших людей важны забота и внимание. Исследования показали, что социальная активность продлевает жизнь пожилых людей на 3-5%

Формулировка проблемы должна быть связана
с контекстом

Шаг четвертый
Постановка целей
Повысить благополучие
старшего поколения
Идеальные
SMART-цели
В течение 2018 года оказать помощь 300 представителям старшего поколения

Шаг четвертый
Постановка целей
Повысить благополучие
старшего поколения города N, оказав до конца 2018 года помощь 300 представителям старшего поколения через проведение субботников и сбор материальных средств

Шаг четвертый
Постановка целей
Цель определяет основной путь решения проблемы

В городе N население сокращается уже пять лет подряд и уже снизилось вдвое
Низкая
рождаемость
Высокая смертность
Отток населения
Нет притока населения
Создавать рабочие места
Поддерживать людей старшего поколения
Поддерживать многодетные семьи
Делать рекламу города

Шаг пятый
Постановка задач
Задача – конкретные действия,
которые приводят к выполнению цели проекта
Задача – конкретные этапы,
Реализация которых приводит к выполнению цели проекта

Шаг пятый
Постановка задач
Задача – конкретные действия,
которые приводят к выполнению цели проекта
Задача – конкретные этапы,
Реализация которых приводит к выполнению цели проекта

Шаг пятый
Постановка задач
Задачи – это укрупненный план работы

Шаг пятый
Постановка задач
Выявление и анализ ресурса
Создание продукта (услуги)
Продвижение продукта (услуги)
Приращение, прибавление стоимости ресурса
Накопление, выявление новых ресурсов

Шаг пятый
Постановка задач
Составить базу людей старшего поколения
Организовать сбор ресурсов для проведения субботников
Обеспечить плановое проведение субботников
Организовать постоянный патронаж для людей старшего поколения

Шаг шестой
Планирование действий
Инструмент планирования – календарный план

Шаг шестой
Планирование действий

Шаг шестой
Планирование действий
Исполнение плана нужно контролировать.
Это функция руководителя.

Шаг шестой
Планирование действий
Способы контроля
-отчетные собрания
-доклады руководителю
-визуальные инструменты

Шаг шестой
Планирование действий
Способы контроля
-отчетные собрания
-доклады руководителю
-визуальные инструменты

Канбан

Шаг шестой
Планирование действий
Планирование действий тесно связано с разделением ролей
в команде

Лидер
Генератор
Наблюдатель
Коллективист
Исполнитель
Навигатор
Снабженец
М. Белбин

Шаг седьмой
Планирование ресурсов
Ресурсы – это то, что используется для выполнения работ проекта и достижения цели проекта: оборудование, людские ресурсы, материалы

Шаг седьмой
Планирование ресурсов
План привлечения ресурсов

Шаг седьмой
Планирование ресурсов
Смета

Шаг восьмой
Управление результатами
Результат – последствия реализации проекта

Результат
Задачи и методы
Цель
Проблема
Окружение и контекст
Ресурсы и сроки

Шаг восьмой
Управление результатами
Краткосрочные количественные
Краткосрочные качественные
Долгосрочные количественные
Долгосрочные качественные

Шаг восьмой
Управление результатами
Оказана помощь
300 гражданам
Улучшилось социальное благополучие
Возрастет продолжительность жизни
Укрепятся межпоколенческие связи

Шаг девятой
Анализ результатов
Статистика и социология
Обратная связь от участников
Реакция СМИ и партнеров

Шаг девятой
Анализ результатов
Завершение проекта – стартовая точка
для новых проектов

Педагогическое сопровождение проектной деятельности

Результат
Задачи и методы
Цель
Проблема
Окружение и контекст
Ресурсы и сроки