Процессуальные особенности трудовых споров

СПЕЦИФИКА, ПОДГОТОВКА К ЗАСЕДАНИЮ,
ТЕХНИКИ КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ

СПЕЦИФИКА ТРУДОВЫХ СПОРОВ
Исход спора часто зависит от соблюдения формальных процедур, предшествующих разбирательству;
Участие прокурора;
Высокая роль эмоционального воздействия и эмоционального образа представителя или стороны спора;
Высокая роль у свидетельских показаний (в отличие от процесса в арбитражном суде);
Неравномерное распределение бремени доказывания: по большинству категорий трудовых споров задача суда – защита работника, что возлагает повышенное бремя доказывания на работодателя.

ПОДГОТОВКА К ЗАСЕДАНИЮ
Изучите судью;
Изучите прокурора (позиция в аналогичных спорах);
Возможные аргументы оппонента / контраргументы;
Наглядные материалы;
Тезисы;
Папки по делу;
Чеклист;
Репетиция

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА
К ЗАСЕДАНИЮ В АС И СОЮ

ПОДГОТОВКА К ВЫСТУПЛЕНИЮ
Тезисы;
Нужна предыстория;
Сравнения;
Практика вышестоящего суда (2-3 ярких дела, которые покажут, что суд может без риска отмены разделить вашу позицию);
Практика данного судьи;
Задавайте себе вопросы;
Просите коллегу задать себе вопросы.

Субъект (представитель).
Сообщение (позиция по делу: процессуальные документы, устное выступление).
Способ передачи сообщения (устно, письменно, на предметах и т.п.).
Объект (суд, свидетели, прокурор, другие лица, участвующие в деле).
ЧЕТЫРЕ СОСТАВЛЯЮЩИХ КОММУНИКАЦИИ

Компетентность.
Надежность.
Привлекательность.
ИДЕАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

Логичность изложения информации.
Эмоциональный окрас информации.
Первичность и/или новизна информации.
ПОЗИЦИЯ ПО ДЕЛУ

Активный (устное выступление, допрос свидетелей).
Пассивный (письменная позиция по делу, письменные доказательства).
Комбинированный (на примерах, с использованием вещественных доказательств, презентаций, макетов).
СПОСОБЫ ДОНЕСЕНИЯ ПОЗИЦИИ ПО ДЕЛУ

ВЫБОР СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ИСХОДЯ ИЗ ЛИЧНОСТИ СУДА/ПРОКУРОРА
Необходимо учитывать:
Личные черты (качества характера, возраст, );
Эмоциональное состояние в конкретный период времени;
Субъективность (последствия тех или иных решений для него/нее лично);
Объективность (наличие/отсутствие личного отношения к предмету спора).

СПОСОБЫ КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ
Убеждение
Внушение
Манипуляция

Убеждение - это целенаправленное, аргументированное, логически обоснованное воздействие с целью добиться согласия, привить собственную точку зрения.
УБЕЖДЕНИЕ

Внушение, в отличие от убеждения, - это целенаправленная, неаргументированная, основанная на некритическом восприятии передача информации, эмоциональное воздействие.
ВНУШЕНИЕ

Состояние:
напряженность;
утомленность;
расстроенные чувства.
Условия:
низкий уровень осведомленности (судья ранее не участвовал в рассмотрении трудовых споров, молодой прокурор т.п.);
неопределенность ситуации (истец не явился без причины, не уведомив суд);
дефицит времени (большая «загрузка» суда, конец рабочего дня и т.п.).
СОСТОЯНИЯ И УСЛОВИЯ, СПОСОБСТВУЮЩЕЕ ВНУШЕНИЮ

Оперирование сравнительными данными (преувеличение, преуменьшение).
Сообщение полуправды.
Подбор фактов для усиления/ослабления значимой информации.
Частое повторение существенных положений позиции.
Использование сравнений, аллегорий, аналогий, риторических вопросов, восклицаний.
ИЗЛОЖЕНИЕ ПОЗИЦИИ

Манипуляция - это вид психологического воздействия, направленный на стимулирование к действиям, не совпадающих с изначальными намерениями.
МАНИПУЛЯЦИЯ

формулировки вопросов, требующих ответа «да» или «нет»;
«сократовские вопросы»;
«предсказание» ужасных последствий, гиперболизация;
намеки;
ссылка на авторитет;
«выдергивание» отдельных доводов и фактов из контекста, уклонение от основной проблемы, темы, предмета дискуссии;
выражение возмущения относительно поведения оппонента;
шутки-высмеивания.
ТЕХНИКИ МАНИПУЛЯЦИИ