Психологические эффекты в деловом общении

Психология – в помощь!
Польза и вред «протокола» – теория Гарольда Гарфинкеля;
“record’s theory” – теория «записи».
«Протокол» – это упрощенная схема реальности, которая формируется человеком по мере взросления и накопления опыта для оперативного реагирования на вызовы.
В случае, когда «протокол» входит в противоречие с реальностью…

Психология – в помощь!
Польза и вред «протокола» – теория Гарольда Гарфинкеля;
“record’s theory” – теория «записи».
«Протокол» – это упрощенная схема реальности, которая формируется человеком по мере взросления и накопления опыта для оперативного реагирования на вызовы.
В случае, когда «протокол» входит в противоречие с реальностью, человек склонен сохранять убеждение в правильности «протокола», пока противоречие не станет критическим, тогда человек переживает тяжелый кризис.

Эффект ореола
Красивый – умнее и честнее

Эффект ореола
Человек высокого статуса – более привлекателен
Джон Мейджор,
премьер-министр Великобритании
1990-1997

Эффект ореола
Прекрасные рекомендации
улучшают первоначальное
впечатление

Эффект ореола
Встречают по одежке
Одежда должна соответствовать поводу и ситуации