Разработка рекламных мероприятий по продвижению компании «Горячие туры» в социальных сетях Дипломный проект Рябиги О.С Группа Р

Цель работы:
Разработать рекламные мероприятия по продвижению компании «Горячие туры» в социальных сетях.

1
2
3
Проведение анализа состояния рынка туристических услуг в России
Провести анализ деятельности туристического агентства «Горячие туры»
Дать определение общих понятий о рекламе индустрии туризма
Задачи проекта:
Разработать план рекламных мероприятий в соц. медиа для привлечения внимания аудитории к площадкам туристическое агентство «Горячие туры»

В предстоящем 2011 году российский туристический рынок ожидает увеличение популярности продаж через Интернет и рост доли самостоятельных бронирований.
2009
2010
2011
Title
8,1 млрд
=
6,9 млн Тур П.
10,4
Млрд
=
8,6
Млн
Тур
Пак.
10,4
Млрд
=
12,1
Млн
Тур
Паке-тов
Анализ рынка туристических услуг в России

Продукция
Индивидуаль-
ные туры
Стандартные
туры
Горящие
путевки
Горячие туры

A B C D
24%
25%
17%
20%
A. Горячие туры
B. Магазин Горящих путевок
C. Солнечный апельсин
D. Нева
Конкуренты:

Фактическая аудитория
Возраст покупателей услуг ООО «Горячие туры».

Покупатели по уровню доходов
Имеют небольшие доходы:
5%
Имеют средние доходы:
26%
Имеют высокие доходы:
69%

Целевая
аудитория
С жаждой
жизни
Работающие
Молодые
Активные
20
Мужчины
Женщины
35
Целевая аудитория

Программа для социальных медиа

Первоначальные задачи
1. Формирование сообщества лояльных потребителей
2. Повышение узнаваемости Бренда
3. Объединение и систематизация продвижения франчайзинга в соц. медиа

Архитектура Бренд-платформы в соц.медиа
52 000 000 человек
18- 35 лет
Люди с активной жизненной позицией
Всероссийский охват
1 200 000 человек (Россия)
25- 45 лет
Средний и высший менеджмент
Журналисты
Москва, Санкт-Петербург, города миллионники
350 000 человек (Россия)
20- 45 лет
Средний и высший менеджмент
Журналисты
Москва, Санкт-Петербург, города миллионники
Вспомогательный сервис

Стратегия SMM
Акцент на
Открытость бренда
Качественные услуги за разумные деньги
Один из лидеров туристического рынка
Главные составляющие:
Точки концентрации существующих и потенциальных клиентов = Сообщества в социальных сетях Vkontakte.ru, Facebook.com, Twitter.com
Вовлекающие события, Яркие конкурсы

Концепция Бренд-платформы в соц. медиа
Объединяющая тема: Собирай горячие впечатления!
Контент и Активность:
30% Брендированный
- Акции
- Конкурсы
- Консультации, советы
- Ответы на вопросы…
35% Функциональный
- Страны с безвизовым въездом
- Отзывы по отелям и курортам
- Советы от клиентов «Горячих туров»…
35% Эмоциональный
- Юмор
- Мини-конкурсы (присылайте смешные видео и фото)
- Народная журналистика…

Концепция Super Activity
Приоритетной целью рекламной кампании является привлечение внимание представителей целевой аудитории к площадкам компании в социальных медиа.

Конкурс «Отдых мечты»
Описание: Сны о дальних берегах не дают Вам покоя? Вы все чаще представляете, как нежитесь на золотистом песке райского пляжа? Или спускаетесь в каноэ по бушующей горной реке? Компания «Горячие туры» дает вам шанс исполнить мечту! Опишите место, в котором хотите побывать, и выиграйте приз – путешествие в страну Ваших грез! Всех финалистов ждут замечательные призы от компании «Горячие туры»! С 20 октября по 25 ноября мы ждем ваши рассказы на адрес [e-mail]. Желаем удачи!

Механика конкурса:
20 октября – 25 ноября – прием работ на конкурс
25 – 28 ноября – отбор десяти лучших работ
28 ноября - 2 декабря – пользовательское голосование
3 декабря – объявление победителей, вручение призов
6 декабря – создание альбома с фотографиями победителей, получивших отличные призы.

Топовые блоги
Тематические группы в Контакте
Вирусный
посев
Каналы распространения рекламных сообщений
Популярные ресурсы

«О путешествиях»
«Призоловные»
«Развлекательные»
Прямая
реклама
Каналы распространения рекламных сообщений

Оценка эффективности
Исходя из целей рекламной кампании, можно сказать, что важно спрогнозировать именно коммуникативную эффективность проводимых мероприятий.
В социальных сетях коммуникативная эффективность (SMA) определяется по формуле:
SMA= активность реальных пользователей/ n пользователей, контактировавших с рс *100%

Выводы:
Запланированные мероприятия существенно повысят объем аудитории площадок компании «Горячие туры» в социальных медиа и сформируют в сознании потребителей новый позитивный образ бренда.