Рефлексивное управление развитием персонала

Метод управления —
совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект
для достижения поставленных целей

РЕФЛЕКСИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
подход к управлению человеком с использованием разнообразных прие-мов психологического воздействия и применением методов организацион-ных коммуникаций (совместно разделяемые ценности и цели).

Общие характеристики
методов управления
СОДЕРЖАНИЕ
НАПРАВЛЕННОСТЬ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
ФОРМА

Характеристики методов:
направленность — ориентированность на систему (объект) управления
содержание — специфика приемов и способов воздействия
организационная форма — воздейст-вие на сложившуюся ситуацию (прямое /непосредственное или косвенное /постановка задачи и создание стимулирующих условий)

Координация
действий
подчиненных,
обеспечение
четкости,
дисциплинированности
и порядка
работы
Выявление
новых
возможностей
и
резервов
Формирование
положительного
социально-психологического
климата
Содержание методов управления

Организационно-стабилизационный метод

Организационно-стабилизационные методы управления:
предписание
(приказ, запрет и т.п.)
согласительные методы
(консультация, разрешение компромиссов)
рекомендации, пожелания
(совет, разъяснение, предложение, общение)

Социально-психологические
методы управления -
совокупность специфических спо-собов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на межличностные процессы в группах.

Основные формы
социально-психологических методов управления:
планирование социального развития
убеждение
экономическое соревнование
критика и самокритика
производственные совещания
ритуалы и обряды

Политические формы управления развитием персонала

Система
управления развитием персонала

Источники
корпоративных знаний
Знания о покупателе
Знания о конкурентах
Знания о продукте
Знания о процессе
Знания о финансах
Знания о людях

Трансформация знаний
и их потоки внутри организации

КОЛЕСО УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ:
ПЯТЬ ФУНКЦИЙ И ОБЛАСТЕЙ ДЕЙСТВИЯ