Сайт интернет-магазина как инструмент бизнеса

Сайт может участвовать на каждой стадии:
Запрос на кредит
Резервирование товара
Команда на формирование документов
Приём оплаты
Передача товара в доставку
Отслеживание результата
Дальнейшая работа с клиентом

Движение информации и управление
Поставщик
Служба
Закупок
Склад
Служба
Продаж
Служба
Доставки
Покупатель
Информационная Система
www..ru
8(800)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Отдел
маркетинга
0
Технический
отдел
АХО
Бухгалтерия
и HR
Дирекция
16

Информационная система =
Сайт
Автоматизация бухгалтерии
Логистическая программа
Call-Центр
Прайс-листы поставщиков

Только сайт:
Взаимодействие с внешними ресурсами
Товарная реклама
Поисковики
Взаимодействие с пользователем
Онлайн-заказ
Скидки
Спецпредложения

Доступ
Товарный каталог
Цены
Заказы
Информационные страницы
Статистика
Многое другое
Сочетание гибкой системы и готовых портретов пользователя и администратора!

Бизнес-процесс ? статусы заказа
Заказ принят
Оплачен
Отправлен к поставщику
Передан в доставку
Доставлен
Отказ от оплаты
Это только самые простые статусы

Заказ
Покупатель
Продавец
Каталог
Его цена
Заказ
Товар привезли
Каталог
Авторизация - Его цена
Корзина
Заказ
Регистрация
Подтверждение регистрации
Подтверждение заказа
Доставка
Работа с покупателем

База данных
Товары
Покупатели
Поставщики
Заказы
Статистика
Повторная работа с покупателем
Предзаказы и товароведение

Скидки
Колоночные цены
Колоночные проценты
Накопительные скидки
Клубные карты
Что взбрело в голову

Статистика
Телефон и сайт
Результат рекламы
Результат повторных продаж
Интересы аудитории к товарным группам
Статистика – единственный инструмент для понимания ROI и перспектив бизнеса