Сбалансированная система показателейАО Кузнецкие ферросплавы

Цель и задачи
выпускной квалификационной работы
Цель ВКР – изучить систему сбалансированных показателей, технологии ее разработки и внедрения, а также разработка на основе данной системы стратегической карты для АО «КФ».
Задачи ВКР:
1. Изучить теоретические основы разработки сбалансированной системы показателей на предприятии.
2. Проанализировать эффективность работы АО «Кузнецкие ферросплавы» .
3. Разработать сбалансированную систему показателей.
4. Предложить мероприятия по ее осуществлению.
2

Система Сбалансированных Показателей (ССП, Balanced ScoreCard – BSC) является системой, которая объединяет традиционные финансовые измерения деятельности предприятий с нефинансовыми. Такой подход обеспечивает менеджеров более объективной информацией относительно процессов, которыми они управляют.
Понятие и перспективы сбалансированной системы показателей
ССП определяет четыре стратегические зоны, отражающие соответствующие перспективы компании.

Характеристика предприятия
АО «Кузнецкие ферросплавы»

Финансово-хозяйственная деятельность
АО «Кузнецкие ферросплавы»
.

Положение в отрасли
АО «Кузнецкие ферросплавы»
Продукция АО «Кузнецкие ферросплавы» экспортируется в страны: Япония
Турция
Индия
Нидерланды
Южная Корея
Тайвань (Китай)
На внутреннем рынке основными потребителями являются:
АО «Северсталь»
- АО «Мечел»
АО «Носта»
- ЗСМК
Ульяновский автозавод

SWOT-анализ для предприятия
АО «Кузнецкие ферросплавы»
S W
О Т

Определение миссии и видения
для предприятия АО «Кузнецкие ферросплавы»
Миссия
Производство и сбыт высококачественного ферросилиция, удовлетворяющей потребностям клиентов, для получения прибыли в объеме, достаточном для развития предприятия до уровня лидирующей мировой компании и проведения разумной социальной политики.
Видение АО «Кузнецкие ферросплавы»

Каскадирование стратегической карты для предприятия
Миссия
Производство и сбыт высококачественного ферросилиция, удовлетворяющей потребностям клиентов, для получения прибыли в объеме, достаточном для развития предприятия до уровня лидирующей мировой компании и проведения разумной социальной политики.

Финансовая составляющая для АО «Кузнецкие ферросплавы»
Обеспечение финансовой устойчивости
Повышение эффективности использования оборотного капитала
1. Коэффициент финансовой устойчивости предприятия
2. Коэффициент
платежеспособности
3. Коэффициент структуры заемного капитала
4. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств
1. Рентабельность продаж
2. Рентабельность совокупных активов
3. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов
4. Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными оборотными средствами.
Усиление контроля и анализа дебиторской задолженности.
Создание резерва по сомнительным долгам.
Снижение себестоимости продукции.
Сокращение производственного цикла.

Клиентская составляющая
Мероприятие по модернизации сайта АО «Кузнецкие ферросплавы»
Предложенные управленческие мероприятия
- публикации отчетности ферросплавного завода для акционеров;
- обратная связь с клиентами;
- возможность заключения электронных сделок;
- доступ для иностранных пользователей (возможность выбора языка для посетителей);
- онлайн-трансляция;
- счетчик посещаемости сайта.
Эффект от внедрения
- повышение эффективности сайта;
- углубление анализа эффективности сайта;
- повышение имиджа завода;
- увеличение общей эффективности деятельности завода;
- расширение числа клиентов.
Сохранение и расширение клиентской базы
Отгруженная продукция тыс.тн
Рентабельность продаж, тыс.руб.
Чистая прибыль
Производство продукции высокого качества, соблюдение условий договора, сроков поставки.
Повышение ценности и удобства для клиентов через модернизирование сайта АО «Кузнецкие ферросплавы»

Составляющая бизнес-процессов
Повышение качества ферросилиция
Повышение эффективности оборудования
Повышение эффективности производства
% содержания примесей:
А1, Ti ,С, Р
1. Холодные простои оборудования
2. Горячие простои оборудования
Затраты на 1 тн продукции
Фондоемкость
Фондоотдача
Материалоемкость
Производство ферросилиция с пониженным содержанием Al, Ti, и Р за счет использования чистых шихтовых материалов
Ввести систему мотивации «рецидив»
Повышение технического уровня производства.
Внедрение новой прогрессивной технологии, механизация и автоматизация производственных процессов.

Составляющая обучения и развития персонала
Повышение мотивации сотрудников
Управление составом сотрудников
Повышение квалификации сотрудников
1. Проведение мотивационных тренингов.
2. Использование методов стимулирования (поощрение, вознаграждение).
3. Проведение конференций с материальными призами и поощрениями.
4. Возмещение сотрудникам части транспортных затрат.
Разработка системы мероприятий, направленных на омоложение кадрового состава.
Материальное стимулирование старших работников к уходу на пенсию, привлечение молодых специалистов (предпочтение отдается наиболее подготовленным выпускникам средних специальных и высших учебных заведений), закрепление их на предприятии.
1. Проведение раз в год мониторинга знаний персонала.
2. Ввести систему SAP для офисного персонала.
3. Организация системы 5S.

Причинно-следственная связь перспектив АО «Кузнецкие ферросплавы»
Мероприятия Стратегические цели Мероприятия
Обеспечение финансовой устойчивости
Повышение эффективности использования оборотного капитала
Усиление контроля и анализа дебиторской задолженности.
Создание резерва по сомнительным долгам.
Снижение себестоимости продукции;
Сокращение производственного цикла.
Финансы
Сохранение и расширение клиентской базы
Производство продукции высокого качества, соблюдение условий договора, сроков поставки.
Сохранение и расширение клиентской базы
Клиенты
Повышение качества ферросилиция
Повышение эффективности оборудования
Повышение эффективности производства
Производство ферросилиция с пониженным содержанием Al, Ti, и Р за счет использования чистых шихтовых материалов;
Повышение технического уровня производства.
Внедрение новой прогрессивной технологии, механизация и автоматизация производственных процессов.
Ввести систему мотивации – «рецидив»
Бизнес-процессы
Повышение мотивации сотрудников
Управление составом сотрудников
Повышение квалификации сотрудников
Проведение мотивационных тренингов.
Использование методов стимулирования (поощрение, вознаграждение.
Проведение конференций с материальными призами и поощрениями.
Проведение раз в год мониторинга знаний персонала.
Ввести систему SAP для офисного персонала.
Организация системы 5S.
Разработка системы мероприятий, направленных на омоложение кадрового состава.
Обучение и развитие персонала

Необходимость внедрения ССП на предприятие
ССП рассматривает не только финансовую составляющую предприятия, но и составляющие клиентов, бизнес-процессов и обучения и развития в отличии от анализа финансово-хозяйственной деятельности..
Внедрение ССП обеспечивает предприятию долгосрочную деятельность, так как рассмотрены составляющие бизнес процессов, клиентов, обучение и развития персонала.
С помощью ССП руководство может пристально следить за различными аспектами деятельности организации и условиями экономической среды.
ССП показывает, есть ли в компании подготовленные и заинтересованные сотрудники (направление развития и обучения), эффективны ли процессы (операционное направление), довольны ли клиенты (клиентское направление).