Считай, экономь и плати!Правовые аспекты взаимоотношений между гражданами, исполнителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающе
- Главная
- Разное
- Считай, экономь и плати!Правовые аспекты взаимоотношений между гражданами, исполнителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающе
Содержание
- 2. Основные понятия, используемые в законодательстве Коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению,
- 3. Основные понятия, используемые в законодательстве Коллективный (общедомовой) прибор учета – инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для
- 4. Как рассчитываются расходы на электроэнергию на ОДН Доля ОДН - это фактическое потребление электрической энергии, используемой
- 5. Мероприятия, которые помогут снизить уровень ОДН Установка коллективных (общедомовых) и индивидуальных приборов учета электрической и тепловой
- 6. Возможен ли отказ от оплаты ОДН в составе счета за электроэнергию? Электроснабжение мест общего пользования является
- 7. Нормативные акты, регулирующие отношения с бытовыми потребителями электроэнергии Гражданский Кодекс РФ (Главы 9, 21, 22, 23,
- 8. Нормативные акты, регулирующие отношения с бытовыми потребителями электроэнергии Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства
- 9. В соответствии с п.2 ст. 161 ЖК РФ предусмотрены следующие способы управления многоквартирным домом: непосредственное управление
- 10. В соответствии с нормами Жилищного кодекса Российской Федерации Жилищное законодательство регулирует отношения по поводу: Предоставления коммунальных
- 11. Потребителю запрещается Самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых),
- 12. Права потребителя Расходовать подаваемую электроэнергию в бытовых целях. В случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации или
- 13. Обязанности энергоснабжающей организации Осуществлять круглосуточно подачу электроэнергии надлежащего качества в необходимом Абоненту количестве. В целях обеспечения
- 14. Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг Предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни,
- 15. Обязанности абонента Обеспечить учет потребления электроэнергии. (п.2 ст.539 ГК РФ). Оплачивать потребленную электроэнергию в установленный срок
- 16. Советы специалистов по энергосбережению Самый простой и эффективный способ экономии электроэнергии – не забывать всегда выключать
- 17. Энергосбережение каждый день Старайтесь не ставить бытовую технику близко к приборам, выделяющим тепло (например, батарея отопления),
- 18. Энергосбережение каждый день При выборе посуды для приготовления пищи, которая не соответствует размерам конфорки электроплиты, теряется
- 20. Скачать презентацию
Слайд 2Основные понятия, используемые в законодательстве
Коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по
Основные понятия, используемые в законодательстве
Коммунальные услуги – деятельность исполнителя коммунальных услуг по
Исполнитель коммунальной услуги – юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем ;
Исполнителем коммунальных услуг чаще всего выступают:
* Управляющая организация;
* Товарищество собственников жилья;
* Жилищно-строительный кооператив;
* Собственники помещений( при непосредственном управлении
многоквартирным домом собственниками помещений);
Потребитель – гражданин, использующий коммунальные услуги для бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Ресурсоснабжающая организация –юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов;
Коммунальные ресурсы – холодная, горячая вода, электрическая энергия, тепловая энергия. Бытовой газ в баллонах. Тепловая энергия. Твердое топливо, используемые для предоставления коммунальных услуг;
Слайд 3Основные понятия, используемые в законодательстве
Коллективный (общедомовой) прибор учета – инженерные коммуникации и
Основные понятия, используемые в законодательстве
Коллективный (общедомовой) прибор учета – инженерные коммуникации и
Внутридомовые инженерные системы – инженерные коммуникации и оборудование, предназначенные для предоставления коммунальных услуг и расположенные в помещениях многоквартирного дома или в жилом доме;
Индивидуальный прибор учета – средство измерения объемов(количества) коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме;
Что такое ОДН (общедомовые нужды)
Согласно Жилищному Кодексу и Постановлению Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" каждому жителю многоквартирного дома предъявляется плата за общедомовое потребление электрической энергии.
В соответствии с действующим законодательством весь объём электрической энергии, потреблённый жителями многоквартирного жилого дома, согласно показаниям общедомового прибора учёта и использованный на общедомовые нужды (освещение и обслуживание межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов и общего имущества в многоквартирном доме) оплачивается жильцами дома.
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (статья 158 ЖК РФ).
Ранее собственники помещений в многоквартирных домах оплачивали энергоснабжение мест общего пользования в составе тарифной статьи «Ремонт и обслуживание жилищного фонда» (жилищная услуга).
Слайд 4Как рассчитываются расходы на электроэнергию на ОДН
Доля ОДН - это фактическое потребление
Как рассчитываются расходы на электроэнергию на ОДН
Доля ОДН - это фактическое потребление
Считай,
Экономь,
Плати
Слайд 5Мероприятия, которые помогут снизить уровень ОДН
Установка коллективных (общедомовых) и индивидуальных приборов
Мероприятия, которые помогут снизить уровень ОДН
Установка коллективных (общедомовых) и индивидуальных приборов
Установка системы АСКУЭ в МЖФ, для снижения уровня коммерческих потерь, автоматизации расчетов за потребленную электроэнергии;
Установка энергосберегающих ламп и датчиков реагирующих на движение;
Не лениться выключать свет в подъездах и фасадное освещение;
Провести реконструкцию и ремонт внутриподъездного электрооборудования;
Борьба с хищением электроэнергии.
Слайд 6 Возможен ли отказ от оплаты ОДН в составе счета за электроэнергию?
Электроснабжение
Возможен ли отказ от оплаты ОДН в составе счета за электроэнергию?
Электроснабжение
Напомним, что в результате реформы ЖКХ управление многоквартирным домом передается в руки собственников, что влечет за собой их полную ответственность (материальную в том числе) за общедомовое имущество. Оплата за электроэнергию, потребленную в квартире и в местах общего пользования должна оплачиваться жильцами многоквартирного дома в полном объеме. Это единая неделимая услуга.
Отметим, что объем электрической энергии, предъявляемый к оплате собственникам (нанимателям) жилых помещений многоквартирного дома, не может превышать объема, учтенного общедомовым (коллективным) прибором учета
Слайд 7Нормативные акты, регулирующие отношения с бытовыми потребителями электроэнергии
Гражданский Кодекс РФ (Главы 9,
Нормативные акты, регулирующие отношения с бытовыми потребителями электроэнергии
Гражданский Кодекс РФ (Главы 9,
Федеральный Закон «Об энергосбережении» № 28-ФЗ от 03.04.1996г.
Закон “О защите прав потребителей” №2300-1 от 07.02.1992г.
Жилищный Кодекс РФ №188 ФЗ от 29.12.2004г.
Закон «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» №1541-1 от 04.07.1991г. (с изм. от 29.12.2004)
Федеральный закон от 14.04.1995 г. № 41-ФЗ «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации»: определяет экономические, организационные и правовые основы государственного регулирования тарифов на электрическую и тепловую энергию в РФ.
Федеральный закон от 30.12.2004 №210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса» (вступил в силу с 01.01.2006)
Слайд 8Нормативные акты, регулирующие отношения с бытовыми потребителями электроэнергии
Правила предоставления коммунальных услуг гражданам,
Нормативные акты, регулирующие отношения с бытовыми потребителями электроэнергии
Правила предоставления коммунальных услуг гражданам,
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 № 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг».
Правила оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 30 июля 2004 г. N 392).
Правила пользования жилыми помещениями утв. Постановлением Правительства РФ №25 от 21.01.2006г.
Слайд 9
В соответствии с п.2 ст. 161 ЖК РФ предусмотрены следующие способы
В соответствии с п.2 ст. 161 ЖК РФ предусмотрены следующие способы
непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;
2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (ТСЖ);
3) управление управляющей компанией.
Тепло и свет –в каждый дом!
Слайд 10В соответствии с нормами Жилищного кодекса Российской Федерации
Жилищное законодательство регулирует
В соответствии с нормами Жилищного кодекса Российской Федерации
Жилищное законодательство регулирует
отношения по поводу:
Предоставления коммунальных услуг;
Внесения платы за коммунальные услуги;
Норма права закреплена
п.п.10,11 п.1 ст.4; п.4 ст.154
Плату за коммунальные услуги вносят:
Собственники жилых домов;
Собственники помещений в многоквартирном доме;
Члены и не члены ТСЖ;
- Наниматели жилых помещений
Норма права закреплена
п.3 ст.154; п.2 ст.164; п.8 ст.155
п. 9 ст.155; п.3 ст. 65; п.1 ст. 67
Исходя из размеров платы за коммунальные услуги гражданам предоставляются:
Субсидии
Компенсации
Норма права закреплена в ст.159 и 160 ЖК РФ
Слайд 11 Потребителю запрещается
Самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к
Потребителю запрещается
Самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к
Самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, указанных в техническом паспорте жилого помещения;
Самовольно нарушать пломбы на приборах учета, демонтировать приборы учета и осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение.
Использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета жилищных фондов;
(Пункт 53 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам)
Слайд 12Права потребителя
Расходовать подаваемую электроэнергию в бытовых целях.
В случаях, установленных действующим законодательством Российской
Права потребителя
Расходовать подаваемую электроэнергию в бытовых целях.
В случаях, установленных действующим законодательством Российской
Получать информацию о товаре, о продавце товара и режиме его работы (ст.ст.7-12 Закона о защите прав потребителей).
Требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков в предоставлении услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации
(п.51 Правил предоставления коммунальных услуг)
Слайд 13Обязанности энергоснабжающей организации
Осуществлять круглосуточно подачу электроэнергии надлежащего качества в необходимом Абоненту количестве.
В
Обязанности энергоснабжающей организации
Осуществлять круглосуточно подачу электроэнергии надлежащего качества в необходимом Абоненту количестве.
В
3. Осуществлять предоставление абоненту информации:
о продавце товара и режиме его работы;
о товаре:
(обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги),
цену и условия приобретения товаров (работ, услуг),
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг),
место нахождения (юридический адрес), фирменное наименование и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (работы);
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
(ст.ст.7-12 Закона о защите прав потребителей)
Слайд 14Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг
Предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные
Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг
Предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные
Требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий - в любое время;
В заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев, осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб;
Приостанавливать подачу электроэнергии Абоненту после предупреждения в следующих случаях:
В случае просрочки оплаты превышающей 6 ежемесячных размеров платы;
при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности и (или при невыполнении условий такого соглашения;
( п.80 Правил предоставления коммунальных услуг),
Нарушения требований пункта 53 Правил предоставления коммунальных услуг (см. «Абоненту запрещается»);
Слайд 15Обязанности абонента
Обеспечить учет потребления электроэнергии.
(п.2 ст.539 ГК РФ).
Оплачивать потребленную электроэнергию в
Обязанности абонента
Обеспечить учет потребления электроэнергии.
(п.2 ст.539 ГК РФ).
Оплачивать потребленную электроэнергию в
Соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами
Допускать представителей энергоснабжающей организации для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля
Немедленно сообщать энергоснабжающей организации об авариях, о пожарах, неисправностях приборов учета энергии и об иных нарушениях, возникающих при пользовании энергией (п.1 ст.543 ГК РФ).
Слайд 16 Советы специалистов по энергосбережению
Самый простой и эффективный способ экономии электроэнергии
Советы специалистов по энергосбережению
Самый простой и эффективный способ экономии электроэнергии
В условиях возрастающего спроса на энергоресурсы и роста тарифов на них, а также ухудшения экологии, сокращения запасов нефти, угля и газа – особое значение приобретают вопросы энергосбережения.
Одним из важнейших энергоресурсов является электрическая энергия. Мы готовы дать вам ряд советов, как сберечь электроэнергию в вашем доме, сократить затраты на ее оплату, при этом не нарушая привычного комфорта
Слайд 17Энергосбережение каждый день
Старайтесь не ставить бытовую технику близко к приборам, выделяющим
Энергосбережение каждый день
Старайтесь не ставить бытовую технику близко к приборам, выделяющим
Не оставляйте зарядное устройство для мобильного телефона, фотоаппарата, плеера, ноутбука и т.п. включенным в розетку, когда там нет заряжаемого аппарата. Зарядное устройство при этом всё равно потребляет электрическую энергию, но использует его не на зарядку, а на нагрев. Когда зарядное устройство подключено к розетке постоянно, до 95% энергии используется впустую.
Для эффективной работы пылесоса имеет большое значение своевременная замена или очистка пылесборника. Не забывайте также менять или чистить фильтры очистки выбрасываемого воздуха. Забитые пылью пылесборник и фильтры затрудняют работу пылесоса, уменьшают тягу воздуха и увеличивают электропотребление пылесоса.
Слайд 18Энергосбережение каждый день
При выборе посуды для приготовления пищи, которая не соответствует размерам
Энергосбережение каждый день
При выборе посуды для приготовления пищи, которая не соответствует размерам
При приготовлении пищи закрывайте кастрюлю крышкой. Быстрое испарение воды удлиняет время готовки на 20–30%, и, соответственно, настолько же увеличивается расход электроэнергии на приготовление.
Главное условие рациональной эксплуатации стиральных машин – не превышать нормы максимальной загрузки белья. Следует избегать и неполной загрузки стиральной машины: перерасход электроэнергии в этом случае может составить 10 - 15%
Многотарифный учет электроэнергии. При наличии многотарифного прибора учета его работа будет стоить значительно дешевле в ночное время.