Школа поведенческих наук

Школа поведенческих наук
Абрахам Маслоу (1908-1970) практикующий физиолог, психолог и психоаналитик
Главный труд : «Мотивация и личность» (1954).
Важнейший фактор, обусловливающим поведение человека - степень удовлетворения его потребностей.
Систематизировал человеческие потребности по уровням

Школа поведенческих наук
Иерархия потребностей (снизу вверх по нарастающей):
Физиологические потребности. Вне организации это – пища, вода, возможность реализации инстинктов. В организации – заработная плата.
Потребность в безопасности. Вне организации это - отсутствие войн, насилия, чистота природной среды. В организации это – безопасность труда, гарантии занятости.

Школа поведенческих наук
Потребность в отношениях принадлежности. Вне организации это – семья, друзья общественные группы. В организации – это принадлежность к рабочим группам (бригада, группа, сектор).
Потребность в удовлетворении чувства собственного достоинства. Вне организации это – одобрение семьи, друзей, общественных групп и общества в целом. В организации – признание высокого профессионального статуса, возложение на себя дополнительных обязанностей, кредит доверия со стороны руководства.

Школа поведенческих наук
Потребность в самоактуализации. Вне организации это – образование, верования, хобби, личностное развитие, проявление творчества. В организации это – возможности для обучения, продвижения по вертикали, проявления творческих способностей.
По мере удовлетворения своих потребностей низшего уровня, человек переходит к удовлетворению потребностей более высокого уровня.

Школа поведенческих наук
Дуглас МакГрегор (1906-1964) доктор философии
Главный труд: «Человеческая сторона предприятия» (1960)
Любому управленческому решению или действию предшествуют те или иные предположения относительно человеческой природы и человеческого поведения, являющиеся ключевым моментом, определяющим индивидуальный стиль руководства конкретного менеджера.

Школа поведенческих наук
Теория Х
работник обладает врожденной неприязнью к труду;
нуждается в постоянном контроле;
не желает брать на себя ответственность;
предпочитает, чтобы им управляли.
Годится для монотонного массового производства (индустриальное общество)

Школа поведенческих наук
Теория Y.
сотрудники получают от работы удовольствие;
не нуждаются в жестком внешнем контроле;
действуют самостоятельно и ответственно;
проявляют инициативу;
отождествляют достижение целей организации со своими собственными интересами;