СИД. Переписка

Деловое ( служебное письмо ) – обобщенное название различных по содержанию документов, выделенных особым способом передачи текста – пересылкой по почте.
Функции делового письма
правовая
социальная
коммуникативная
информационная
управленческая

Бланк письма
Установлено два стандартных формата бланков писем: А4 (210 × 297 мм) и А5 (148 × 210 мм). Бланки документа по ГОСТ имеют поля: левое – 20 мм; правое – 10; верхнее – 20; нижнее – 20 мм. Бланки документов следует изготавливать на белой бумаге или бумаге светлых тонов.
Совокупность реквизитов официального письма образует формуляр. В зависимости от расположения реквизитов устанавливают два варианта бланков писем – угловой и продольный.

Угловой бланк письма

Продольный бланк письма

Расположение реквизитов:
- центрированным способом (начало и конец каждой строки реквизитов равно удалены от границ зоны расположения реквизитов);
- флаговым способом (каждая строка реквизитов начинается от левой границы зоны расположения реквизитов).

Бланк письма
Бланк официального письма представляет лист бумаги с воспроизведенными типографским способом постоянными реквизитами, переменные добавляются при печатании письма.
Бланк письма, в зависимости от учредительных документов организации, включает постоянные реквизиты: Государственный герб Российской Федерации; герб субъекта Российской Федерации; эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания); код организации; основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица; наименование организации; справочные данные об организации.
Основой для конструирования формуляров и бланков писем является формуляр-образец. Площадь, отводимая формуляром-образцом для расположения каждого реквизита, соответствует оптимальному объему этого реквизита в печатных знаках.

Классификация писем по функциональному признаку
Письмо-напоминание
Письмо-предложение
Письмо-предупреждение
Письмо - извещение
Письмо-обращение
Письмо-просьба
Письмо-подтверждение
Письмо-представление
Письмо - приглашение
Письма, требующие ответа
Письма, не требующие ответа

Пример письма-просьбы

Пример письма-просьбы

Пример сопроводительного письма

Структура делового письма
I. Приводятся мотивы
подготовки письма,
ссылки на факты и события, решения вышестоящих
организаций и др.
аргументы, послужившие
основанием для составления
документа.
II. Излагаются выводы,
просьбы, предлагаются
решения.
III. Может формулироваться
ожидаемый результат,
констатироваться отказ,
отклонение предложения
и т.п.

Пример ответного письма