Системный анализ и обоснование бизнес решений

В дисциплине
навыки моделирования бизнес-процессов;
методы моделирования и системной реорганизации бизнес-процессов;
анализ рыночных и специфических рисков;
методы снижения рисков при принятии управленческих решений;
работа с информационными ресурсами для проектирования решений управленческих/практических задач;
принятие обоснованных управленческих решений.

Стратег vs тактик
Понимает ЧТО
Направление
Глобальность
Дистанция
Понимает КАК
Способы
Оперативность Детализация
?

Базовые понятия
сложные системы;
цели системы;
целевая функция и целевые нормативы;
дерево цели и систем;
управляющая и управляемая подсистемы;
методы оценки эффективности работы организационной системы.

Система и цели
Подразделение 1
Подразделение 3
Подразделение 2
Подразделение 4
???
???
???
?
?
?
?
По Растригину:
нет алгоритма;
много втор. процессов;
нетерпимость к упр.;
нестационарность;
невоспроизводимость.
ЦФ

Дерево целей

Дерево систем

Управляющая и управляемая подсистемы
У
социальная
экономическая
организационная
технологическая
техническая

Методы оценки эффективности
Система ???
???
???
???
Подсистема
Подсистема

Домашка №1
Посмотреть к/ф «Форд против Феррари»
Обнаружить и зафиксировать тактические и стратегические ходы «Форд»

К/ф «Форд против Феррари»
Стратегия
«Я что, нахрен, горю?!» (Шелби)
«Энцо Феррари останется в истории не потому, что сделал больше всех машин, а потому что его машины означают победу!» (маркетолог Форд)
«Я хочу лучших инженеров, лучших пилотов, мне плевать, сколько стоит, мы создадим гоночную машину.» (Генри Форд II)
«Взгляни на надпись на руле, я готов с самого рождения.» (Генри Форд II)
Тактика
«Кто придёт ко мне в офис с идеей, тот сохранит работу. Остальным не место в Форд.» (II)
«Форд-Феррари: Форд будет контролировать 90% продукции.., Феррари-Форд: Феррари гоночная команда 90%.» (маркетолог Форд)
«Считаете, ничего не выйдет, даже если мы нашему лучшему партнёру выпишем пустой чек, чтобы сумму он вписал сам?» (маркетолог Форд)
«GT-40 - высота тачки должна быть 40", но при 40" возникает слишком высокое сопротивление.» (Кен Майлз)
«Форд - означает надёжность, в Кене Майлсе нет ничего от Форда.» (зам. Генри Форда II)

PEST-анализ

Алгоритм PEST-анализа

Алгоритм PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Пример PEST-анализа

Варианты PEST-анализа

SWOT-анализ
Strengths
Weaknesses
Oppotunities
Threats
Ошибки:
Путаница принадлежности, что куда вписать
Перечисление всего подряд

Алгоритм SWOT-анализа
Комбинируем S и O (попарно комбинируем S и O, S и T, W и O и W и T)
Ранжируем по силе (важности)
Рассматриваем в первую очередь сильные стратегии
То же самое по W и I
Несколько (3-5) сильных из S и O берём и смотрим, какие из W и I могут помешать
Создаём общую стратегию на основании выявленных цепочек

Пример SWOT-анализа

Домашка №2
Посмотреть к/ф «Империя соблазна»
Найти ошибки и/или удачные ходы через PEST/SWOT