Социальные установки

Социальная установка – определенная диспозиция индивида, в соответствии с которой тенденции его мыслей, чувств и возможных действий организованы с учетом социального объекта
Данным понятием определяется один из самых важных психологических механизмов включения индивида в социальную систему, аттитюд функционирует одновременно и как элемент психологической структуры личности, и как элемент социальной структуры
Проблема социальной установки в общей психологии

Изучение социальной установки (attitude) в социальной психологии
Периоды исследований:
От введения термина в 1918 году (У. Томас, Ф. Знанецкий) до Второй мировой войны. Рост популярности проблемы и числа исследований.
1940-1950 гг. Упадок исследований.
1950-1960 гг. Возрождение интереса, разработка новых идей, одновременно – признание кризиса.
1970-е. Обилие противоречивых и несопоставимых фактов, застой.
1980-1990 гг. Новый рост интереса к проблеме.

Введение понятия аттитюда:
У. Томас и Ф. Знанецкий
В 1918 г. Томас и Знанецкий изучали польских крестьян, эмигрировавших в Америку. Адаптация зависела от:
социальной организации (фиксируется через понятие «социальная ценность»);
характеристик индивида (фиксируется через понятие «социальная установка», англ. attitude).
Социальная установка – «психологическое переживание индивидом ценности, значения и смысла социального объекта». Или «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности».

Исследовательский бум (период с 1918 до Второй мировой войны)
В 1935 году Г. Олпорт обобщил 17 определений аттитюда. Аттитюд понимался:
как определенное состояние сознания и нервной системы;
выражающее готовность к реакции;
организованное;
на основе предшествующего опыта;
оказывающее направляющее и динамическое влияние на поведение.
Т.о. подчеркивалась зависимость аттитюда от прошлого опыта и его важная регулятивная роль в поведении.

Функции аттитюдов

осознание объекта социальной установки
Структура аттитюда:
М. Смит, 1942 г.
Многочисленные экспериментальные исследования («Йельские исследования» К. Ховланда) выявили структуру аттитюда:
Аффективный компонент
эмоциональная оценка объекта, чувство симпатии или антипатии к нему
Поведенческий компонент
последовательное поведение по отношению к объекту
Когнитивный компонент

Я за снижение до 18 лет возрастного ценза на приобретение и распитие спиртных напитков:
Когнитивный компонент
Владельцы баров несут финансовый ущерб из-за того, что в этой стране не разрешено пить спиртное тем, кому еще нет 21 года
Снижение возрастной планки уменьшит потребление «тяжелых» наркотиков
Умеренное употребление алкоголя является немаловажной частью социального поведения

Я за снижение до 18 лет возрастного ценза на приобретение и распитие спиртных напитков:
Аффективный компонент
Мне нравится выпивать в дружеской компании
Меня злит то, что 18-летний юноша может быть призван на военную службу, но не имеет права выпить в компании приятелей
Поведенческий компонент
Во время спора с друзьями я утверждал, что в возрасте 18 лет уже можно пить пиво и другие алкогольные напитки
Я голосовал за проведение референдума по вопросу снижения возрастного ценза на употребление спиртного

Лапьер вместе с двумя студентами-китайцами посетил 252 отеля. В 251 отеле – нормальный прием. Не было различий в обслуживании Лапьера и студентов-китайцев.
Через 6 мес. Лапьер обратился в 251 отель с письмами (будет ли им вновь оказан прием). Ответили из 128 отелей: 1 - согласие, 52% - отказ, остальные – уклончивые формулировки.
Аттитюды и реальное поведение: эксперименты Р. Лапьера, 1934 г.
США, полевой эксперимент.
Вывод Р. Лапьера («парадокс Лапьера»): между аттитюдами по отношению к китайцам и реальным поведением есть различие.

Связь аттитюдов и поведения: объяснения «парадокса Лапьера»
М.Рокич: существует два аттитюда – на объект (китайцы) и ситуацию (обслужить посетителей, нормы сервиса).
Д.Кац, Э.Стотленд: в разных ситуациях могли проявляться то когнитивный, то аффективный компонент аттитюда, результат был различным.
М.Фишбайн и А.Айзен (теория «точечного совпадения» элементов и поведения): Если измеряемая установка является общей (отношение к азиатам), а поведение очень специфическое (принимать или не принимать китайцев), то не следует ожидать точного совпадения аттитюдов и поступков, нужно учитывать мелкие структурные элементы (примеры с пробежкой и частотой посещения церкви).

Связь аттитюдов и поведения: модели 1980-х
Л.Райтсмен (теория «смывающего потока»): связь социальной установки и поведения нарушается (может быть размыта) различными факторами:
- установка на целостный объект может не совпадать с установкой на какую-то часть, составляющую этот объект (пример с установкой на рекламу),
- важно учитывать, что поведение детерминировано не только установками, но и ситуацией, в которой оно разворачивается,
- поведение может определяться несколькими противоположными друг другу аттитюдами,
- расхождение аттитюда и поведения может произойти от того, что человек неправильно или неточно выразил свою позицию по отношению к социальному объекту.

Аттитюды влияют на поведение (1)
Характеристики установок, предсказывающих поведение:
доступность (индикатор доступности – скорость оценочной реакции (опрос перед голосованием))
осознанность
способ образования (непосредственный опыт/умозаключе-ния)
Личностные характеристики:
мотивация
личная заинтересованность (эксперимент с референдумом об изменении минимальн. возраста употребления алкоголя)
самомониторинг –способ презентации себя в социальных ситуациях и регулирование поведения с целью произвести желаемое впечатление (чем ниже самомониторинг, тем в большей степени взаимосвязаны аттитюды и поведение и, наоборот)

Аттитюды влияют на поведение (2)
Ситуационные переменные:
аттитюды и нормы других людей (влияние значимых и групповое давление (Аш, Милграм))
отсутствие приемлемой альтернативы – невозможность реализовать свой аттитюд на практике (нет подходящего товара)
воздействие непредсказуемых событий (эксперимент с «детектором лжи»)
нехватка времени (эксперимент с «добрым самаритянином»)

Диспозиционная концепция регуляции социального поведения
В.А. Ядов: иерархическая схема. Человек обладает сложной системой диспозиционнных образований. Эта иерархия – регулятивная система поведения личности.

Поведение влияет на аттитюды (1)
Самопрезентация: Человек управляет впечатлением о себе через свое поведение, что заставляет его вырабатывать у себя консонансные установки.
«Тюремный эксперимент» (Зимбардо)
Эффект недостаточного оправдания (т. когнитивного диссонанса): Установки меняются потому, что мы вынуждены поддерживать согласованность между нашими знаниями.
Эксперимент со «скучным заданием» (Фестингер и Карлсмит)
Самовосприятие (Д. Бем):неуверенность в собственных установках заставляет нас делать о них выводы посредством «наблюдения за собой» – отслеживая свое поведение и ситуацию.
Эксперимент по «проверке наушников»
Феномен «нога в дверях»