Создание бренда

Как выглядит запрос на бренд

Наши действия при создании бренда партнёру:
1. Проверить юр. лицо/ Запросить у продавца фото товара, название бренда, логотип (WCRM)
2. Проверить существование бренда на сайте и в СMS (WCRM)
3. Убедиться, что бренд можно создавать (WCRM)
4. Создать бренд и логотип в CMS (WCRM)

Проверить юр. лицо/ Запросить у продавца фото товара, название бренда, логотип (WCRM)
1. Проверить юридическое лицо партнера/

- Если партнёр самозанятый.
Закрываем тикет с резолюцией «Решено»
- Если партнер ИП, ООО, АО и т.д. → действуем по инструкции.

2. Запросить у партнёра фото товара и, при наличии, ссылку на официальный сайт. На основании фото мы должны убедиться, какой категории товары и что на товаре/упаковке действительно указан бренд, который просит завести продавец. Указание бренда на штрихкоде подойдет, если у товара нет другой этикетки мы заводим только бренд, который указан на товаре. Если на товаре нет логотипа, могут прислать фото упаковки с названием бренда.
- Если при создании бренда, партнер присылает логотип, на котором, помимо самого названия бренда, присутствуют посторонние надписи (например, название страны производителя и т.д.) - необходимо запросить документы на бренд. Если информация совпадает - такой бренд создавать можно.

Если партнер просит создать бренд для нескольких категорий - нужно запросить по одной фотографии каждой категории товаров, которые будут продаваться под этим брендом.
Если продавец отвечает, что не успел закупить товар и поэтому не может прислать фото товара − отказываем в создании бренда.
Тикет закрываем с резолюцией «Решено»

3. Проверить совпадает ли товар, представленный на фото, с названием бренда:
- Если товар совпадает то переходим к проверке существования бренда на сайте и в CMS.
- Если товар не совпадает с брендом, необходимо направить сообщение партнёру.
Закрываем тикет с резолюцией «Не решено»

- Если на товаре отсутствует название бренда/логотип.
Закрываем тикет с резолюцией «Не решено»
- Если на товаре логотип бренда просто приклеен, то такой мы можем создать (при условии, что бренд проходит по 2 и 3 пункту), но также должны порекомендовать партнёру следующее:

Проверить существование бренда на сайте и в СMS (WCRM)
Необходимо проверить существование бренда на сайте Ozon и в CMS. Если бренд с похожим названием уже есть на сайте, перейти и посмотреть описание бренда, а также какие товары продаются под этим брендом.
Если бренды с таким названием в CMS не найдены и такого бренда нет на сайте → перейти к 3 шагу «Убедиться, что бренд можно создавать».
Если бренд с таким названием в CMS уже существуют (откроется список этих брендов).

Если бренд с таким названием в CMS уже существуют:
1. Необходимо проверить, есть ли искомый бренд в данном списке или это другие бренды с таким же названием.
2. Название бренда
3. Категорию
4. Логотип
Если бренд есть в CMS, но его нет на сайте, значит на сайте нет товаров этого бренда.

Если данные не совпадают или искомый бренд не существует ни в CMS, ни на сайте → переходим к шагу «Убедиться, что бренд можно создавать».
Если данные совпадают и искомый бренд уже существует → отправить сообщение партнеру о том, что бренд уже существует и его можно использовать.
Закрываем тикет с резолюцией «Решено».

Убедиться, что бренд можно создавать (WCRM)
Не создаём бренды:
- Бренды Appel, Apply, Mr. Apple и другие созвучные с Apple являются неправомерными и удаляются из системы. Это правило касается всех популярных брендов (Samsung, Adidas, Lador, Avon и т.д.) — часто продавцы просят создать дубль бренда, изменив в нём заглавные/маленькие буквы, добавив лишний символ, а потом продают под этими брендами одинаковую продукцию.
- Популярные бренды красоты с добавлением слова «Parfume» (Lacoste Parfume, Dior Parfume и т.д.)
- Популярные бренды красоты с добавлением слов «New», «Collection» (Dior New, Dior Collection и т.д.)
- Бренды красоты с добавлением типа товара, например Mymi Patch, Yves Rocher Soap
- Популярные бренды красоты, которые уже есть в системе — запрещено создавать дубли этих брендов с изменением букв/символов.

Закрываем тикет с резолюцией «Не решено».

- Бренды, наименование которых начинается с ИП ФИО, ООО, ОАО, ТМ, ТД и т.д.
- Бренды, которые выглядят, как адрес сайта типа abcd.ru или в названии бренда встречается адрес.
Закрываем тикет с резолюцией «Не решено»

- Бренды, которые включают в себя нижнее подчеркивание, кавычки, следующие символы: _"« » @#~*$%()+=
Закрываем тикет с резолюцией «Не решено»
Если партнер требует создать бренд, схожий с уже существующим (и он соответствует всем требованиям) или у вас есть сомнения можно ли такой бренд создавать - запросите свидетельство на товарный знак.

Создать бренд и логотип в CMS (WCRM)
1. Открываем справочник «Brand» (28732849) в CMS.

2. Для создания нажмите на кнопку «Добавить значение»:
3. Заполните необходимые поля: Название, Категория, Picture (логотип, если есть):

Название − вносим название бренда. При попытке создать бренд с названием, совпадающим с уже существующем, выходит предупреждение, что такие бренды уже существуют, показывающее их логотипы и род деятельности – если среди них есть подходящий, новый бренд НЕ СОЗДАЕМ. Если подходящего бренда среди существующих нет – нажимаем « Использовать все равно».

Категории – необходимо выбрать наиболее подходящую категорию к производимым/продаваемым им товарам (может быть указано несколько категорий через запятую, если под одним брендом производятся товары или предоставляются услуги разных категорий, и это действительно один бренд, а не разные с одинаковыми названиями. Важно вносить именно категорию, а не типы товаров. Пример: пишем «Продукты питания», а не «Макароны, чай, конфеты»). Если селлер не указал категорию сразу – её необходимо запросить. Выбор категории осуществляется из дерева категорий, доступны уровни 2 и 3. Приоритет отдаем 2 уровням. Для каждого бренда можно было выбрать несколько значений.

Picture (Логотип) − добавьте изображение в формате JPEG или PNG (если есть), размер изображения — 200×200 пикселей.
Если партнёр прислал неверные размеры изображения, попросите прислать корректные
Закрываем тикет с резолюцией «Не решено»
Если необходимо добавить описание бренда, то необходимо вносить в поле «Comment»:

Если бренд продает товар 18+ - ставим признак IsAdult
4. После заполнения нажимаем кнопку "Создать"
Бренд создан и ему присваивается ID.