Создание проектов в интернет. Разработка сайтов. Лекция 4.

Итак, какие этапы разработи сайта мы прожили?
Проектно-преддоговорная работа
Маркетинг.
Дизайн.
Верстки.
Программирования.
Что еще?

Итак, какие риски мы уже знаем?
Четко написанное Техническое Задание к проекту.
Подписанный договор
Правильно-выстроенные отношения внутри рабочей группы(команды).

Итак, какие риски мы уже знаем?
4. Всю работу нужно делать хорошо.
Нужно контролировать этапы разработки.
Нужно работать с людьми.
Нужно уметь говорить «НЕТ!».

Мы даже знаем:
Что делают программисты, дизайнеры и верстальщики.

Осталось узнать одно!

Как сдать проект заказчику?

.

Типовые вопросы заказчика
Что Вы мне сделали? Это разве сайт? Я такой Вас сайт просил сделать?
Перевод: Мои ожидания и деньги, которые я заплатил не соотносятся с полученным результатом!

Варианты ответа
Мы согласовывали с Вами работу на каждом этапе, учитывали все Ваши возражения. Разве не так?
Что конкретно у Вас вызывает такую оценку?
Перевод: Проект – это совместный продукт, над которым мы работали вместе шаг за шагом. Неправильно на нас возлагать всю ответственность.

Типовые вопросы заказчика
2. Да Ваш сайт постоянно глючит, вот вчера Маша даже новости не смогла добавить.
Перевод: Почему Вы недотестировали продукт и не дали нам инструкцию?

Варианты ответа
Да, если возможно, пусть Маша нам покажет это. Вы не против, если Маша ответит при Вас на контрольные вопросы по инструкции?
Перевод: Тестирование и предоставление инструкций – важная часть работы, обязательно предоставим. Помните – аттестация персонала снимает с Вас ответственность!

Типовые вопросы заказчика
3. Да сайт получился хорошим, молодцы ребята. Давайте еще вот эту функцию доделывайте и подписываем акт.
Перевод: Надо по-максимуму сделать, раз уж делаем проект.

Варианты ответа
К сожалению, есть ТЗ и у нас отсутствуют ресурсы времени на выполнение данных работ. Все глюки мы конечно же исправим.
Перевод: Есть плановое время работ над проектом и ТЗ. Давая клиенту возможность сесть на себя, Вы позволяете ему сидеть на Вас и дальше.

Что нужно обязательно делать на последних этапах проекта
Тестировать проект, даже если это не заложено бюджетом.
Писать тексты(хотя бы основные).
Писать инструкции/документацию.
Проводить аттестации.
Учить заказчика.

Тестирование
Комплексное тестирование
Функциональное тестирование
!!! Определите основные сценарии на сайте и тестируйте их в первую очередь. Заказчики делают именно так.

Написание текстов
Без текстов не смотрится не один сайт
Именно тексты читает Заказчик принимая сайт.
!!! Определите основные сценарии на сайте и пишите текста там в первую очередь.
Заказчику будут читать именно его.

Инструкция/Документация
Да, на это нужно потратить время.
Документация поможет снять ответственность за то, что «девочка» Заказчика «Никак не может найти нужную кнопку».
!!! Помните, документация нужна и Вам.

Аттестация
Аттестация – это серьезный подход!!!
Только после аттестации Вы можете сказать.
«Она же прошла аттестацию!»
«А, так она не прошла аттестацию!» ☺
!!! Помните, аттестация – это факт передачи ответственности от Вас к Клиенту.

Обучение
Обучение – это серьезный подход!!!
Только после обучения Вы можете сказать от аттестации.
«Она же прошла обучение!»
«А, так она не прошла обучение!» ☺
!!! Помните, обучение стоит денег, это понимает и Клиент.

Что НЕ нужно делать на последних этапах проекта
Менять техническое задание.
Переделывать «чуть-чуть» дизайн.
Переписывать функцию «получше».
Обещать заказчику, то чего Вы не сделаете.

Работает – НЕ ТРОГАЙ!

Как мы сдавали проекты?

СенгилеевскийРайон.РФ
Начало работ:
«Нам нужен креативный, уникальный сайт на своей платформе»
Конец работ:
«Ну что ж это у Вас, даже нельзя сделать несколько сайтов шаблонных?»

Линдерхоф
Начало работ:
«Нам нужен сайт с погружением в Германию»
Разработка дизайна:
«Ну что ж у Вас девушка какая страшная. В России таких нет.»

FONTANERO
Начало работ:
«Просто интегрируйте дизайн с движком»
Фаза интеграции:
«Блин, да, и нам еще нужны эти фильтры специфичные»

FONTANERO
Начало работ:
«Мне нужен магазин индийской тематики»
Фаза дизайна:
«Дизайн нарисовал я сам» (после 8-го макета дизайна).

ИТМ – смотри в будущее.