Stoyan

Объект исследования: синдром «эмоционального выгорания» спасателей.
Цель работы: изучение причин возникновения, развития и последствий синдрома «эмоционального выгорания» спасателей.
Задачи:
Дать определение синдрома «эмоционального выгорания».
Рассмотреть этапы развития синдрома эмоционального выгорания.
Разобрать последствия синдрома эмоционального выгорания.
Ознакомиться профилактика и лечение синдрома эмоционального выгорания.

Синдром эмоционального выгорания представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее как результат хронического стресса на работе. Развитие данного синдрома характерно в первую очередь для профессий системы «человек - человек», где доминирует оказание помощи людям (пожарные-спасатели, психологи, сотрудники медицинских служб и т. д.).

Основными симптомами синдрома «эмоционального выгорания» являются:
1) эмоциональное и психическое истощение;
2) личностная отстраненность;
3) ощущение утраты эффективности.

Этапы развития синдрома «эмоционального выгорания»:
1. Предупреждающий этап.
2. Этап снижение уровня собственного участия.

Этапы развития синдрома «эмоционального выгорания»:
3. Этап появления эмоциональные реакции.
4. Этап деструктивного поведения.

Этапы развития синдрома «эмоционального выгорания»:
5. Этап психосоматических реакций.
6. Этап разочарования.

Межличностные
последствия – ухудшение социальных, семейных отношений, повышение конфликтности.
2. Установочные последствия - развитие негативных установок по отношению к работе, к организации, к себе - снижение лояльности.
К последствиям синдрома «эмоционального выгорания» относятся:

К последствиям синдрома «эмоционального выгорания» относятся:
3. Поведенческие последствия - неконструктивные и неэффективные модели поведения, сказывающиеся на снижении качества работы и коммуникации.
4. Психофизиологические последствия - развитие психосоматических расстройств.

К мерам, препятствующим развитие синдрома «эмоционального выгорания», относятся:
1. Регулярный отдых, баланс «работа — досуг».
2. Регулярные физические упражнения.

4. Правильная организация работы.
3. Здоровый сон.
К мерам, препятствующим развитие синдрома «эмоционального выгорания», относятся:

5. Разделение ответственности на работе.
6. Наличие хобби.
К мерам, препятствующим развитие синдрома «эмоционального выгорания», относятся:

7. Активная профессиональная позиция, принятие ответственности на себя за свою работу.
К мерам, препятствующим развитие синдрома «эмоционального выгорания», относятся:

Заключение:
Таким образом, профессия пожарного-спасателя соотносится с высоким уровнем опасности для жизни и здоровья человека, что повышает фактор влияния стресса на человека. Все это предопределяет развитие высоких требований к профессионально важным качествам пожарных-спасателей, a также служит значимым фактором развития синдрома «эмоционального выгорания».
Однако существуют методики, благодаря которым можно решить данную проблему. Решением нужно непрерывно заниматься. Также нужно вовремя остановиться и осознать свою проблему. Взглянув на свою деятельность со стороны, есть шанс увидеть множество новых возможностей.