Стратегическое управление документами и неструктурированной информацией

О компании «ТерраЛинк»
ТерраЛинк
17 лет в бизнесе – основана в 1989 году
11 лет на рынке документооборота в СНГ
Управляющий директор - Рон Льюин:
Действительный член Американской Торговой Палаты и Канадской бизнес-ассоциации в России
Председатель комитета по ИТ и телекоммуникациям Американской Торговой Палаты
Член Совета директоров Американской Торговой Палаты
Восемь офисов в четырех странах:
Россия – Москва, Челябинск, Владивосток
Канада – Торонто
Казахстан – Алматы, Аксай, Атырау
Беларусь – Минск
Управление документами – одно из основных направлений деятельности
Стратегический бизнес-партнер Hummingbird в СНГ

Наши клиенты

Неструктурированная (80%)
Информация организации
Структурированная (20%)

Факт
46% крупных организаций используют более 25 различных информационных хранилищ
AIIM – ECM Implementation Trends

Риски неправильного управления неструктурированной информацией
Принятие неверных и несвоевременных решений
Передача неверной информации партнерам, клиентам, инвесторам
Штрафные санкции
Задержки со сдачей объектов в эксплуатацию
Низкая эффективность документоориентированных бизнес-процессов
Потеря и неэффективное использование интеллектуальных активов
Утечка конфиденциальной информации
ВЫСОКИЕ РИСКИ
НИЗКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Почему ECM-система?
ERP = логистика + финансы + склад + ТОРО + …
ECM = Документооборот + Архивы + веб-сайты + бизнес-процессы + интерфейсы приложений

ECM
Archiving
DM
BPM
Portal
Collab
KM
Workflow
Reporting
Mobility
ETL
WCM
Routing
Imaging
Search
RM
Output
DRM
DAM
Технологии ECM

Определение ECM
Document Management – Управление документами (хранение, извлечение, работа с документами, контроль версионности, безопасность, библиотечные сервисы).
Web Content Management – Управление web-контентом (управление динамически обновляемым содержанием и взаимодействием с пользователями корпоративных Internet/Intranet сайтов).
Records Management - Управление записями (долговременное хранение официальных документов, автоматизация работы корпоративных архивов, обеспечение требований законодательства в данной области).
Imaging – Электронная визуализация (перевод в электронный вид бумажных документов путём использования технологий сканирования и распознавания).
Collaboration – Командная работа (информационная поддержка групповой работы с документами в составе проектных команд).
Workflow – Сопровождение исполнения бизнес-процессов (поддержка бизнес-процессов, связанных с обработкой документов, маршрутизация контента, выдача заданий, контроль исполнения).

Полный цикл управления информацией
Современные системы управления документами обеспечивают поддержку полного жизненного цикла документа от создания до уничтожения, а также дают возможность реализовывать автоматизированные кросс-системные бизнесс-процессы

Hummingbird SOA Architecture
Hummingbird SOA Architecture
Access Layer
Services Layer
Data Layer
Application Integrations
E-mail Applications
Desktop Applications
Windows Explorer
Wireless Devices
Enterprise Webtop
Other Services Consumers
Web Content Services
Collaborative Services
Records Management Services
Searching & Indexing Services
Forms Management Services
Image Management Services
Content Publishing Services
E-mail Management Services
Digital Asset Services
User Presence Services
Library Services
Reporting Services
Core Services
Application Servers
Licensing Services
UGM Services
Scheduling Services
Object Services
Clustering/FOLB Services
Persistence Services
Remote Invocation Services
Authentication
Monitoring Services
Services Manager
Repository Manager
Content Integration
Messaging Services
Content Repositories
Structured Data
Unstructured Data
Content Addressable
Storage
Administration
Workflow Services
Metadata Management Services
Business Intelligence Services

Примеры решаемых задач
Инженерно-техн. и конструкт. документы

Еще задачи
Compliance (SOX,
ISO, API, ГОСТ и.т.д)
Библиотека стандартов и регламентирующих документов
Управление юридическими документами

Наше предложение
За 20 лет, с 1984 года более 10 000 компаний выбрали Hummingbird для управления своей информацией.
Более 5 миллионов человек используют Hummingbird в своей работе каждый день
Hummingbird в России с 1995 года
Признанный ведущими аналитическими агентствами лидер рынка

Промышленные предприятия
использующие Hummingbird

Управляемые хранилища документов
Внутренние и внешние словари и справочники.
Поддержка формальных процедур создания и обработки, циклов выведения из обращения и уничтожения документов.
Возможность создавать, читать, изменять и удалять документы из любых приложений.
Лучшая в индустрии интеграция с продуктами Microsoft, в т.ч.
MS Office и MS Exchange/Outlook.

Поиск и управление знаниями
Атрибутивный и полнотекстовый эвристический поиск.
Единый поиск в разнородных источниках.
Поддержка морфологии и тезаурусов.
Полноценное управление знаниями: поиск и извлечение смысла, категоризация, индексирование данных,
Мониторинг внешних источников, в т.ч. веб-сайтов.

Процесс согласования документов

Hummingbird :: Позиция на рынке