Структура общения. Общение как перцепция

Восприятие человека человеком
Социальная перцепция (лат. рerceptio – восприятие) – это воприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп и пр.)
Понятие ввел Дж. Брунер в 1947 г. для обозначения факта социальной обусловленности восприятия, т.е. его зависимость не только от характеристик воспринимаемого объекта, но и от прошлого опыта, целей, намерений, значимости ситуации для того, кто вопринимает.

Социальная перцепция
Восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.

Функции социальной перцепции
1) познание себя;
2) познание другого;
3) организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;
4) установление эмоциональных отношений.

Механизмы социальной перцепции
Идентификация – способ познания другого человека, когда происходит уподобление себя другому, при этом познаются его нормы, ценности, поведение, вкусы, привычки.

Механизмы социальной перцепции
Эмпатия – эмоциональное «вчувствование» или сопереживание другому, основана на умении правильно представлять себе, что происходит внутри другого человека.

Механизмы социальной перцепции
Аттракция (attraction – привлечение) – возникновение при восприятии человека человеком привлекательности одного из них для другого, основана на формировании привязанности, устойчивого позитивного чувства к другому человеку.

Механизмы социальной перцепции
Рефлексия – способность человека представлять то, как он воспринимается партнером по общению. Результатом рефлексии другого человека является «тройное отражение»: мнение субъекта о себе, образ субъекта в понимании объекта; отраженное представление объекта о субъекте.

Механизмы социальной перцепции
Каузальная атрибуция (cause attribution) – механизм приписывания причин поведения другого человека. Используется в ситуации дефицита информации для понимания истинных причин поведения объекта.

Фундаментальная ошибка атрибуции
Результат атрибуции складывается из рациональных рассуждений (постоянство, исключительность, сходство).
НО: процесс атрибуции включает в себя ряд скрытых допущений, которые могут привести к искажению результата атрибуции.

Фундаментальная ошибка атрибуции
Людям свойственно отыскивать взаимосвязь между событиями, которые на самом деле не связаны между собой.
«Хорошим» людям чаще приписываются «хорошие» качества.
Личностная и ситуативная каузальные схемы (внутренний и внешний локус контроля).
Социальная установка.

Эффекты восприятия
Эффект первичности и/или новизны – первое впечатление о воспринимаемом влияет на последующее формирование образа об этом человеке.
? Первое впечатление
самое правильное
или самое неправильное

Эффекты восприятия
Эффект «ореола» - формирование специфической установки на воспринимаемого через приписывание ему определенных качеств, т.е. информация, которую мы получаем о каком-либо человеке, накладывается на тот образ, который уже был создан заранее.