Межличностные отношения и взаимодействие людей в малых группах

Содержание

Слайд 2

СОДЕРЖАНИЕ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ:

Общение и коммуникация. Интеракции, межличностное познание и взаимодействие, социальная перцепция.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ: Общение и коммуникация. Интеракции, межличностное познание и взаимодействие, социальная
Межличностные отношения. Статус и ролевые отношения. Виды социальных ролей. Ролевые конфликты. Социальная установка. Социальный стереотип. Предубеждение. Конфликты в межличностных отношениях. Управление конфликтами.
Понятие и классификация малых групп. Динамические процессы в совместной деятельности. Социально-психологический климат группы. Психологическая совместимость. Социометрическая структура группы.

Слайд 3

ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ:

1. Общение и коммуникация.
2. Межличностные отношения.
3. Социальный статус и ролевые

ВОПРОСЫ ЛЕКЦИИ: 1. Общение и коммуникация. 2. Межличностные отношения. 3. Социальный статус
отношения. Виды социальных ролей.
4. Социальная установка.
5. Конфликты в межличностных отношениях. Управление конфликтами.
6. Понятие и классификация малых групп.
7. Социометрическая структура группы.

Слайд 4

ВОПРОС 1.

Общение и коммуникация.

ВОПРОС 1. Общение и коммуникация.

Слайд 5

ОБЩЕНИЕ - ЭТО

сложный и многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями

ОБЩЕНИЕ - ЭТО сложный и многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый
в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Слайд 6

СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ:

субъекты общения;
средства общения;
потребности, мотивы и цели общения;
способы взаимовлияния, взаимовлияние и отражение

СТРУКТУРА ОБЩЕНИЯ: субъекты общения; средства общения; потребности, мотивы и цели общения; способы
влияний в процессе общения;
результаты общения.

Слайд 7

ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИМЕЕТ 3 СТОРОНЫ:

коммуникация (обмен информацией),
интеракция (организация взаимодействия и

ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИМЕЕТ 3 СТОРОНЫ: коммуникация (обмен информацией), интеракция (организация
совместной деятельности);
социальная перцепция (восприятие и познание партнёрами друг друга).

Слайд 8

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ:

формирующая (формирование псих. качеств личности);
самоутверждения (человек самоутверждается в общении);
внутриличностная (развитие саморефлексии);
организующая

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ: формирующая (формирование псих. качеств личности); самоутверждения (человек самоутверждается в общении);
(организация межличностных отношений);
прагматическая (реализует потребность людей в совместной деятельности);
объединяющая(разъединяющая) людей.

Слайд 9

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО СОДЕРЖАНИЮ:

материальное;
когнитивное;
кондиционное (влияние на псих. состояние друг друга);
мотивационое;
деятельностное.

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО СОДЕРЖАНИЮ: материальное; когнитивное; кондиционное (влияние на псих. состояние друг друга); мотивационое; деятельностное.

Слайд 10

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ:

биологическое (сохранение и развитие организма);
социальное (развитие межличностных отношений).

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ: биологическое (сохранение и развитие организма); социальное (развитие межличностных отношений).

Слайд 11

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО СРЕДСТВАМ:

непосредственное;
опосредованное;
прямое;
косвенное.

ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ПО СРЕДСТВАМ: непосредственное; опосредованное; прямое; косвенное.

Слайд 12

КОММУНИКАЦИЯ - ЭТО

(от лат. commuriicatio — сообщение, передача), общение, обмен мыслями, сведениями,

КОММУНИКАЦИЯ - ЭТО (от лат. commuriicatio — сообщение, передача), общение, обмен мыслями,
идеями и т.д.; передача того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому посредством знаков, зафиксированных на материальных носителях.

Слайд 13

ВОПРОС 2.

Межличностные отношения.

ВОПРОС 2. Межличностные отношения.

Слайд 14

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ -

случайный или преднамеренный, частный или публичный, длительный или кратковременный,

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ - случайный или преднамеренный, частный или публичный, длительный или кратковременный,
вербальный или невербальный личностный контактдвух или более человек, имеющий следствием взамные изменения поведения, деятельности, отношений, установок.

Слайд 15

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ

Межличностное общение включает в себя: коммуникацию.
В узком смысле межличностное общение

МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ Межличностное общение включает в себя: коммуникацию. В узком смысле межличностное
- это система взаимообусловленных индивидуальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой поведение каждого из участников выступает одновременно и стимулом и реакцией на поведение остальных.

Слайд 16

ИНТЕРАКЦИЯ :

(англ. interaction + лат. inter - между + actio - деятельность)

ИНТЕРАКЦИЯ : (англ. interaction + лат. inter - между + actio -

1) взаимодействие, взаимное влияние людей или воздействие групп друг на друга;
2) психол. толкование: в современной западной социальной психологии, базирующейся на концепции американского психолога Дж. Мида, под и. понимается непосредственная межличностная коммуникация («обмен символами»), важнейшей особенностью которой признается способность человека «принимать роль другого», представлять себе (ощущать), как его воспринимает партнер по общению (или группа).

Слайд 17

ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ:

это та сторона общения, которая фиксирует организацию совместных действий, позволяющих

ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ: это та сторона общения, которая фиксирует организацию совместных действий,
партнёрам реализовать некую общую для них деятельность.
Единицы взаимодействия - акты (или действия).

Слайд 18

ТЕОРИИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:

Теория символического интеракционизма (Д. Мид);
Теория управления впечатлениями (Э. Гофман);
Психоанализ (З.

ТЕОРИИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: Теория символического интеракционизма (Д. Мид); Теория управления впечатлениями (Э.
Фрейд);
Транзактивный анализ (Э. Бёрн).

Слайд 19

ТРАНЗАКЦИИ - ЭТО

взаимодействия с определённых позиций в общении. Они могут быть:
а) дополнительными;
б)

ТРАНЗАКЦИИ - ЭТО взаимодействия с определённых позиций в общении. Они могут быть:
пересекающимися;
в) скрытыми (2 уровня: явный и скрытый).
(пример: разная реакция на одни и теже действия в любой ситуации)

Слайд 20

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ

Социальная перцепция – это образное восприятие человеком себя, других людей и

СОЦИАЛЬНАЯ ПЕРЦЕПЦИЯ Социальная перцепция – это образное восприятие человеком себя, других людей
социальных явлений окружающего мира. Образ существует на уровне чувств (ощущения, восприятия, представления) и на уровне мышления (понятия, суждения, умозаключения).
Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в 1947 г.
Соц. перцепция включает 2 стороны: как тебя воспринимают люди и как ты воспринимаешь себя.

Слайд 21

ВОПРОС 3.

Социальный статус и ролевые отношения. Виды социальных ролей.

ВОПРОС 3. Социальный статус и ролевые отношения. Виды социальных ролей.

Слайд 22

СОЦИАЛЬНЫЕ СТАТУС И РОЛЬ:

Социальной ролью называется ожидаемое поведение, обусловленное статусом человека.
Социальный статус

СОЦИАЛЬНЫЕ СТАТУС И РОЛЬ: Социальной ролью называется ожидаемое поведение, обусловленное статусом человека.
- это положение индивида в структуре социума (общества).
Каждый статус обычно включает ряд ролей.
Виды ролей:
формальные роли (служат для функционирования различных общественных институтов и социальных структур, например: учитель, ученик, руководитель );
неформальные роли (удовлетворяют психологические потребности: друг, любовница).

Слайд 23

РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ

Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, называется ролевым набором.
Ситуация, связанная с необходимостью

РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, называется ролевым набором. Ситуация, связанная
удовлетворять противоречащих требованиям двух и более ролей называется ролевым конфликтом.
Появление ролей связано с феноменом «групповых ожиданий»: всякий член группы не просто выполняет свои функции, каждая роль требует определенного перечня и качества их выполнения.

Слайд 24

ВОПРОС 4.

Социальная установка.

ВОПРОС 4. Социальная установка.

Слайд 25

СОЦИАЛЬНАЯ УСТАНОВКА.

социальная установка (attitude) - предрасположенность, склонность субъекта к совершению определённого

СОЦИАЛЬНАЯ УСТАНОВКА. социальная установка (attitude) - предрасположенность, склонность субъекта к совершению определённого
социального поведения.
Социальная установка - это зафиксированная в социальном опыте личности (группы) предрасположенность воспринимать и оценивать социально значимые объекты, а также готовность личности (группы) к определенным действиям, ориентированным на социально значимые объекты. Понятие «установки» было введено впервые в экспериментальной психологии (Л. Ланге, 1888 г.).

Слайд 26

СОЦИАЛЬНЫЙ СТЕРЕОТИП.

Социальный стереотип - греч. stereos - телесный, твердый, объемный, пространственный и

СОЦИАЛЬНЫЙ СТЕРЕОТИП. Социальный стереотип - греч. stereos - телесный, твердый, объемный, пространственный
typos - отпечаток) - «застывший» образ или представление о социальном объекте различных социальных субъектов, выражающие привычный способ восприятия, действия по отношению к данному объекту.
Термин социальный стереотип введен У. Липманом в работе «Общественное мнение» (1922 г. ) для обозначения как форм общения, организованных по упрощенным (типизированным на уровне повседневной жизни) схемам, так и оснований выносимых социальными субьектами стандартных оценок представителям общественных, профессиональных, этнических групп.

Слайд 27

СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ ПОЗНАНИЯ ЛЮДЬМИ ДРУГ ДРУГА ВЕДЁТ К:

упрощённому познанию другого человека;
возникновению предубеждений (предубеждения

СТЕРЕОТИПИЗАЦИЯ ПОЗНАНИЯ ЛЮДЬМИ ДРУГ ДРУГА ВЕДЁТ К: упрощённому познанию другого человека; возникновению
мешают за одинаковыми ярлыками индивидуальнсть каждой личности).

Слайд 28

ВОПРОС 5.

Конфликты в межличностных отношениях. Управление конфликтами.

ВОПРОС 5. Конфликты в межличностных отношениях. Управление конфликтами.

Слайд 29

ВИДЫ КОНФЛИКТОВ:

Внутриличностный конфликт - это конфликт внутри психического мира личности, столкновение ее

ВИДЫ КОНФЛИКТОВ: Внутриличностный конфликт - это конфликт внутри психического мира личности, столкновение
противоположно направленных потребностей, ценностей, целей или мотивов.
Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами.
В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу.

Слайд 30

виды межличностных конфликтов:
1. соперничество — стремление к доминированию;
2. спор — разногласия по

виды межличностных конфликтов: 1. соперничество — стремление к доминированию; 2. спор —
поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем;
3. дискуссия — обсуждение спорного вопроса.

Слайд 31

Деструктивные функции конфликта:
1. разрушение существующей совместной деятельности;
2. ухудшение или развал

Деструктивные функции конфликта: 1. разрушение существующей совместной деятельности; 2. ухудшение или развал
отношений;
3. негативное самочувствие участников;
4. низкая эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.

Слайд 32

СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ КОНФЛИКТЕ:

1. Противоборство - характерно настойчивое, бескомпромиссное, отвергающее

СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В МЕЖЛИЧНОСТНОМ КОНФЛИКТЕ: 1. Противоборство - характерно настойчивое, бескомпромиссное, отвергающее
сотрудничество отстаивание своих интересов, для чего используются все доступные средства.
2. Уклонение - связано с попыткой уйти от конфликта, не при¬давать ему большой ценности, возможно из-за недостатка условий для его разрешения.
3. Приспособление - предполагает готовность субъекта поступиться своими интересами с целью сохранения взаимоотношений, которые ставятся выше предмета и объекта разногласий.
4. Компромисс - требует уступок с обеих сторон до той степени, когда путем взаимных уступок находится приемлемое решение для противостоящих сторон.
5. Сотрудничество - предполагает совместное выступление сторон для решения проблемы.

Слайд 33

ВОПРОС 6.

Понятие и классификация малых групп.

ВОПРОС 6. Понятие и классификация малых групп.

Слайд 34

ГРУППА

Группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого

ГРУППА Группа – ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого
на основе определённых признаков (Г.М. Андреева).
признаки группы:
1. наличие структуры;
2. наличие организации;
3. активное взаимодействие членов группы;
4. осознание себя членами группы как единого целого, как «мы».

Слайд 35

КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП:

Условные - реальные (по общим социальным и психологическим характеристикам);
Лабораторные - естественные

КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП: Условные - реальные (по общим социальным и психологическим характеристикам); Лабораторные
(по принципу создания);
Большие - малые (по размеру).

Слайд 36

МАЛЫЕ ГРУППЫ

Группа – это объединение, сложившееся из двух или более человек,

МАЛЫЕ ГРУППЫ Группа – это объединение, сложившееся из двух или более человек,
которые с определённой мерой активности взаимодействуют друг с другом.(Дж. Мак-Грас)
Малые группы – это всегда непосредственно контактирующие индивиды, объединенные общими целями и задачами.
Виды малых групп:
1)деление малых групп на первичные и вторичные,
2)деление на «формальные» и «неформальные»,
3) на «группы членства» и «референтные».

Слайд 37

ПЕРВИЧНЫЕ И ВТОРИЧНЫЕ ГРУППЫ:

Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми

ПЕРВИЧНЫЕ И ВТОРИЧНЫЕ ГРУППЫ: Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между
устанавливаются взаимоотношения, основанные на их индивидуальных особенностях.
Вторичная группа образуется из людей, между которыми ослаблены эмоциональные связи, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей.

Слайд 38

ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

Формальные группы создаются целенаправленно и действуют в рамках официально

ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ Формальные группы создаются целенаправленно и действуют в рамках
признанных организаций (школьный класс, бухгалтерский отдел и т.д.).
Неформальные группы возникают, как правило, стихийно, не имеют четко определенного статуса в обществе, не выполняют однозначно описанных «обязанностей» перед другими общностями.

Слайд 39

РЕФЕРЕНТНОЙ НАЗЫВАЕТСЯ ГРУППА, К КОТОРОЙ ЧЕЛОВЕК ДОБРОВОЛЬНО СЕБЯ ПРИЧИСЛЯЕТ ЛИБО ЧЛЕНОМ КОТОРОЙ

РЕФЕРЕНТНОЙ НАЗЫВАЕТСЯ ГРУППА, К КОТОРОЙ ЧЕЛОВЕК ДОБРОВОЛЬНО СЕБЯ ПРИЧИСЛЯЕТ ЛИБО ЧЛЕНОМ КОТОРОЙ
ОН ХОТЕЛ БЫ СТАТЬ.

Референтная группа выполняет 2 функции:
сравнительная (человек сравнивает себя с группой),
нормативная (индивид придерживается ее норм и ценностей).

Слайд 40

КОЛЛЕКТИВЫ

коллективы– группы, где межличностные отношения опосредуются общественно значимым и личностно ценным содержанием

КОЛЛЕКТИВЫ коллективы– группы, где межличностные отношения опосредуются общественно значимым и личностно ценным
совместной деятельности.
Основные признаки коллектива:
1.) люди объединены во имя социально одобряемой цели,
2.) наличие добровольного характера объединения,
3.) целостность (система деятельности с присущей ей организацией, распределением ролей),
4.) принцип развития личности вместе с развитием коллектива.

Слайд 41

КОНФОРМИЗМ

Конформизм – изменение поведения или убеждений под влиянием реального или воображаемого давления

КОНФОРМИЗМ Конформизм – изменение поведения или убеждений под влиянием реального или воображаемого
группы.
Различают два вида конформизма.
1. Внешний конформизм (уступка) имеет место в том случае, если мнение группы воспринимается индивидом лишь внешне, а на деле он продолжает ему сопротивляться.
2. Внутренний конформизм (одобрение) – когда индивид действительно усваивает мнение группы.

Слайд 42

ВОПРОС 7.

Социометрическая структура группы.

ВОПРОС 7. Социометрическая структура группы.

Слайд 43

СОЦИОМЕТРИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ГРУППЫ

Социометрическая структура группы представляет собой совокупность соподчиненных позиций членов группы

СОЦИОМЕТРИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ГРУППЫ Социометрическая структура группы представляет собой совокупность соподчиненных позиций членов
в системе межличностных отношений.
В целом, социометрическая структура определяется анализом важнейших социометрических характеристик группы: социометрического статуса ее членов, взаимности эмоциональных предпочтений, наличия устойчивых групп межличностного предпочтения, характера отвержений в группе.
Система межличностных отношений включает в себя совокупность симпатий и антипатий, предпочтений и отвержений всех членов группы.

Слайд 44

ВИДЫ СОЦИОМЕТРИЧЕСКИХ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ:

социометрически звёзды,
высокостатусные,
среднестатусные,
низкостатусные члены группы,
отверженные,
пренебрегаемые (изгои).

ВИДЫ СОЦИОМЕТРИЧЕСКИХ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ: социометрически звёзды, высокостатусные, среднестатусные, низкостатусные члены группы, отверженные, пренебрегаемые (изгои).
Имя файла: Межличностные-отношения-и-взаимодействие-людей-в-малых-группах-.pptx
Количество просмотров: 1051
Количество скачиваний: 19