Технологии регулярного менеджмента: основа, ключевые принципы, векторы и последовательность внедрения

1. Аксиоматическая база профессионального управления
Почему «верхи не могут» – что мешает руководителям?
Крест, или профессия
Неуместная прагматичность
Проективная ошибка
Кого можно – по праву – считать профессионалом?
Выбор целей
Понимание и умение
Принципы, дающие ответ на вопрос «Почему»?
Вероятность получения результата
Стоимость получение результата
Итоговая шутка
Родиться, или – стать?

2. Регулярный менеджмент: история и принципы
Регулярный менеджмент = системный подход к управлению:
От менеджмента «интуитивного здравого смысла» - к профессиональному управлению
От ставки «на людей» – к опоре на систему
Точность планирования и выполнения – вместо импровизации и скорости
Цели – на основе анализа рыночного окружения и позиций/состояния компании
Действия – полностью декомпозированы на уместный период
Ресурсы – оптимально достаточны, или – согласован «дефицит»
Управленческие и рабочие технологии – описаны в понятном для применения формате
Персонал – оптимально вовлекается в процесс разработки решений
Для всех «игроков» – принцип уместной заменимости

3. Регулярный менеджмент: история и принципы
Регулярный менеджмент – 15 «узлов» для сборки
«Карта» территории
Цели + набор стратегий
Принципы
Структура
Процессы
Функционал модулей/узлов/должностей
Управленческая квалификация – обязанности и компетенции
Административная квалификация
Знания
Подходы и технологии
Личностные характеристики
Полномочия
Процедуры принятия оговоренного списка решений
Каналы и формы (устно – письменно – заявка) обязательных коммуникаций
Отчетность

9 обязанностей руководителя по управлению подчиненными: как перейти от декларации к содержанию?
О двух видах обязанностей:
Постановка задачи
Распределение обязанностей
Организация рабочего взаимодействия
Обеспечение выполнения поставленных задач
Формирование отношения к работе
Настройка межличностных взаимоотношений
Развитие всех видов квалификации подчиненных
Оценка промежуточных и финишных результатов
Оптимизация рабочих процессов

Базовые компетенции руководителя

Компетенции руководителя: что должен уметь профессионал?
Ящик №1 «Управление собственной эффективностью»
Разработка решений
Самоорганизация
Управленческое планирование
Управление властью
Саморазвитие
Ящик №2 «Управление поступками подчиненных»
Управление группой
Регламентирование
Делегирование
Координирование
Контроль
Ящик №3 «Управление мышлением подчиненных»
Управление авторитетом
Поощрение
Наказание
Управление эмоциями
Управление коммуникациями
Управление конфликтами
Коучинг