Типы организационных структур, их характеристика

Лекции 5-6.
Типы организационных структур, их характеристика
Сравнительная характеристика иерархического и органического типов управления
Стили управления
Власть и влияние

Линейная оргструктура

Функциональная оргструктура

Линейно-функциональная оргструктура

Дивизиональная оргструктура

Матричная оргструктура

Сравнение иерархического и органического типов управления

Стили управления
Стиль управления – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, направленная на воздействие и побуждение подчинённых к достижению поставленных целей.
В общепринятой практике управления выделяют три основных стиля :
Авторитарный
Демократический
Либеральный

Дуглас МакГрегор, теорией «X»
Представления авторитарного руководителя о работниках:
1. Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
2. У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.
3. Больше всего люди хотят защищенности.
4. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Дуглас МакГрегор, теорией «Y»
Представления демократичного руководителя о работниках:
1. Труд — процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней.
2. Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль.
3. Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели.
4. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

Управленческая решетка

1. 1. – (убогое управление) страх перед бедностью. Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения.
1. 9. - дом отдыха. Руководитель сосредоточивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.
9. 1. - авторитет - подчинение. Руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных.
5. 5. - организация. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя.
9. 9. - команда. Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую эффективность.
Стили управления

Власть – это реальная возможность влиять на поведение людей. Основатель школы административного управления Анри Файоль писал: «Власть есть право отдавать распоряжения и сила, принуждающая им подчиняться».
Влияние – это поведение индивида, вносящее изменения в поведение другого индивида. Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации таким «ножом» могла бы быть угроза увольнения.
Власть и влияние

1. Власть, основанная на принуждении (власть, основанная на страхе). Работник верит, что существует вероятность быть в чем-то ущемленным, наказанным или лишённым возможности удовлетворить какие-то свои потребности.
2. Власть, основанная на вознаграждении (влияние через положительное подкрепление). Власть, основанная на вере исполнителя в то, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или позволяет надеяться на вознаграждение.
3. Экспертная власть (влияние на основе разумной веры). Обусловлена осознанием работником того факта, что влияющий человек обладает опытом и специальными знаниями, благодаря которым может быть удовлетворена какая-то потребность.
Источники власти

Источники власти
4. Законная власть (традиционная власть). Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг — подчиняться им.
5. Эталонная власть (власть примера или влияние с помощью харизмы). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.
6. Власть, основанная на доступе к любым ресурсам.

Персонал – это один из видов ресурсов
Отличается от других тем, что имеет право отказаться от условий, на которых его собираются использовать, вести переговоры об уровне оплаты труда, переучиваться другим профессиям, участвовать в забастовках, увольняться по собственному желанию, и т.д.
В целом, персонал не может рассматриваться как однородная субстанция: каждый работник имеет собственные мотивы и ценности.

Методы управления персоналом
Организационно-административные методы управления предполагают, что вся деятельность организации основывается на подчинении работников и на их выполнении указаний, зачастую основанном на принуждении.
Социально-экономические методы основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность. Для большей заинтересованности работников денежные выплаты (заработная плата, премии) привязываются к прибыли или достигнутым результатам.