УЧЕНИК

Причины кризиса
- развод родителей;
- потеря близкого человека;
- алкоголизм родителей или одного из них;
- переживание непредвиденной ситуации;
- межличностный конфликт;
- изменение состояния здоровья;
- проблемы внешности;
-препятствия в достижении поставленной цели;

3 стадии реакции человека на стрессовые условия жизни
1. Тревога, страх, смятение, шок;
2. Сопротивление, стремление адаптироваться и преодолеть трудности;
3. Истощение, уход от решения проблемы;

КОНФЛИКТЫ
- лично-семейные;
- профессиональные;
- межличностные(не связанные с профессией);
- обусловленные состоянием здоровья;
- связанные с материальными затруднениями;
- обусловленные антисоциальным поведением

Конфликтную ситуацию НЕЛЬЗЯ решить следующими мерами
- угрозы, указания, приказы;
- диктовка ребёнку выхода из ситуации, принятого вами, но не принятого им;
- морализаторско-менторские поучения;
- гнев, раздражение;

Этапы решения конфликта
1 шаг:
Остановитесь, если ваши действия, ваши реакции бесполезны;
2 шаг:
1. Установите положительную атмосферу, выберите верный тон;
2. Скажите ребёнку о своих добрых намерениях:
«Я не хочу портить наши отношения»
«Я готов(а) забыть о случившемся»
«Мне очень важно разобраться в нашей ссоре, чтобы этого не повторилось»
3. Поддержите ребёнка, оценив его по достоинству:
«Я вижу, что тебя это волнует так же, как и меня»
«Я ценю твоё стремление поговорить об этом»

Этапы решения конфликта

Этапы решения конфликта
3 шаг:
1. Определите свои позиции и обсудите проблему (в некоторых случаях лучше это сделать некоторое время спустя);
2. Расскажите друг другу о своих чувствах;
3. Пока один рассказывает, другой активно слушает;
4.Определите свои интересы и потребности аналогичным способом;
5. Подведите итоги;

Этапы решения конфликта
4 шаг:
1. Обсудите альтернативное решение проблемы;
2.Определите пользу и вред возможных путей решения проблемы;
3.Выберите решение, подходящее для вас обоих;

Схема анализа конфликта
1) Что послужило причиной конфликта для каждого из участников? Что задело каждого из них?
2) Что чувствовали участники? Чувства, приведшие к конфликту.
3) Как вели себя участники во время конфликта?
4) Было ли взаимопонимание? Какие использовались способы:
-спросить ребёнка о его точке зрения;
-спросить ребёнка о его чувствах;
-рассказать ребёнку о своих чувствах;
- рассказать ребёнку о своей точке зрения.
5) Каковы последствия конфликта?