Управление качеством в организации. Понятие, функции и методы

Функции управления качеством продукции на предприятии:
- прогнозирование и планирование качества продукции;
- оценка и анализ качества продукции;
- контроль качества продукции;
- стимулирование качества продукции и ответственность за него.

Методы управления качеством:
1) организационные (административные)
2) социально-психологические
3) технико-технологические
4) экономические