Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров

Задача:
Создать платформу для долгосрочной
коммуникации с
беременными и молодыми мамами
Решение:
Сообщество молодых мам В Контакте
«Мамочки в контакте»

GENERATION Y МАМЫ
75% родов приходится на Generation Y
Изменился стереотип получения информации
Раньше это были эксперты и журналы
Сейчас другие мамы с опытом родов и ухода за ребенком
Технологии позволяют получать информацию от других мам оперативно, бесплатно и во всей полноте

Технологии не отменяют социологию
38% интересующих запросов от мам в блогах и форумах приходится на 2 темы
Выбор имени
Грудное вскармливание

Попадание в ЦА 97%
Сложность в очень узкой ЦА (2% от всей аудитории В контакте)
Результат
Самая большая группа в теме, 97% членов группы в ЦА (беременные и молодые мамы с детьми до 2-х лет)
34 000 постоянных участников
Более 500 000 заходов в группу за 3 месяца

Группа В Контакте
должна быть яркой
Яркий дизайн
Интерактивное меню
Энциклопедия для мам
Продукция
Конкурсы
Полезные приложения
Эксперты

В альбомах 2530 фотографии
Настасья. Будет мамой.
Маленький боксер
Конкурс «Мой папа и я»

Привлечение экспертов и селебрити в группу повышает ценность сообщества

Горячая линия с экспертом, участники активно обсуждают проблемы в группе

Обсуждения.
1733 тем более 35 000 постов

Социология аудитории и интересов

Опросы
В опросе приняли участие 2840 девушек.
Возраст младшего ребёнка 50% участниц от 0 до 1 года.
Сообщество “Мамочки [В]Контакте”

Опросы
В опросе приняли участие 3040 девушек. Опрос показал, что 3/4 участниц сообщества родили первого ребёнка в возрасте от 19 до 24 лет.
Сообщество “Мамочки [В]Контакте”

В опросе приняли участие 4110 женщин. Опрос показал, что 39% участниц сообщества предпочитают родить девочку.
Опросы
Сообщество “Мамочки [В]Контакте”

Обсуждения

Комментарии на стене
1840 записей на стене

Группа Huggies (Сравнение)
Активность в группах приведенная на 1000 участников
Интересное положение 19 262 участников
Мамочки В Контакте 30 408 участников
Участники группы Мамочки ведут себя в среднем более чем вдвое активнее

Интерактивное приложение
Name Finder для группы Pampers
Что дают приложения:
Интерактивная коммуникация
Использование Flash и HTML
Главное
БАЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
+
ИНТЕРФЕЙС И CRM
для коммуникаций с ними

Сравнение группы «Мамочки В контакте» и сайта Pampers городок
Количество зарегестрировавшихся
Сайт 25 000 за 5 лет
Группа 35 000 за 5 месяцев

А ТЕПЕРЬ ПРО УЛЫБКИ

Сообщество «Клуб здоровые зубы. Красивые улыбки»

Сообщество insmiles.vkontakte.ru
7 дней
200 вопросов экспертам
5 000 фотографий в конкурсе
175 000 членов сообщества

Самые массовые БРЕНД сообщества
В Контакте
Nike
199 000 чел
МТС. RED ENERGY
270 000 чел
Blend-a-med
180 000 чел