Восприятие при длительном общении. Эмпатия, идентификация, рефлексия, атрибуция, аттракция

Каждый в нашей профессии при длительном общении должен уметь воспринимать людей, и пытаться найти подход к каждому, дабы избежать конфликтных ситуаций и добиться максимальной производительности труда!

Чаще всего мы судим о людях по первому впечатлению. Но в большинстве случаев оно ОБМАНЧИВО.

Первое впечатление

При постоянном и длительном общении нам может быть недостаточно только черт и свойств, приписанных партнеру при первом впечатлении. В постоянном общении становится важным более глубокое понимание партнера.

Существует несколько механизмов межличностного восприятия
Эмпатия
Идентификация
Рефлексия
Атрибуция
Аттракция

Эмпа́тия - осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека

Идентификация - уподобление себя партнеру по общению

Рефлексия – это создание человеком того, как он воспринимается партнером по общению

Атрибуция – приписывание причин поведения человека

Аттракция – процесс формирования привлекательности какого-либо человека для окружающих

Ресурсы:
https://ru.wikipedia.org/wiki/
http://900igr.net/prezentatsii/psikhologija/Vosprijatie/Vosprijatie.html