Возможные причины отказов и прерванных интервью

Слайд 2

Не задавайте ненужные вопросы, которые заранее настраивают на отказ, например:
«Вам удобно сейчас

Не задавайте ненужные вопросы, которые заранее настраивают на отказ, например: «Вам удобно
разговаривать?»
«Я Вас не отвлекаю?»
После согласия респондента, неоднократно повторять о длительности интервью. «Опрос займет 15 минут, вы уверенны? Опрос большой, точно сможете?»

Слайд 3

Неготовность слышать "нет"
Если респондент, что-то отрицает, значит ему не хватает информации или

Неготовность слышать "нет" Если респондент, что-то отрицает, значит ему не хватает информации
он сомневается. Необходимо его заинтересовать, объяснять важность данного интервью.

Слайд 4

Монотонная речь
- слушайте свой голос на аудиозаписи
- больше читайте
- учите скороговорки, читайте

Монотонная речь - слушайте свой голос на аудиозаписи - больше читайте -
их каждый день
- сидите прямо
- больше уверенности

Слайд 5

Неграмотная речь
Необходимо следить за грамотностью устной и письменной речи.

Неграмотная речь Необходимо следить за грамотностью устной и письменной речи.

Слайд 6

Слишком быстрая или слишком медленная речь
Подстраивайте темп речи под собеседника.

Слишком быстрая или слишком медленная речь Подстраивайте темп речи под собеседника.
Имя файла: Возможные-причины-отказов-и-прерванных-интервью.pptx
Количество просмотров: 38
Количество скачиваний: 0