Эмоционирование торговой марки
- - - - Эмоции и позиционирование Значимость информации определяется сопровождающей её эмоциональной реакцией. Чем сильнее будет эмоциональная реакция на предъявленную информацию – тем лучше эта информация запоминается. Информация, вызвавшая сильную реакцию, запоминается независимо от того, хочет ли человек её запомнить или нет. Информация, которая не подкрепляется эмоциональными реакциями, запоминается плохо даже в том случае, если человек хочет её запомнить. Если человек определяет на основе каких-то рациональных критериев информацию как очень ценную, но при этом у него не возникает никаких эмоциональных реакций, то информация, скорее всего, будет забыта. Уровень запоминаемости рациональной информации определяется силой её эмоционального подкрепления. Нейрофизиологические и психологические аспекты позиционирования торговой марки - - - - Эмоции и позиционирование При подаче информации о некой выгоде (рациональное позиционирование торговой марки) в ключе сокращения разрыва между потребностями и возможностями у человека возникает положительная эмоциональная реакция. Эльдорадо. У меня мало денег, но я всё же могу купить телевизор! Эмоция, сопровождающая информацию о торговой марке, вызывается в той степени, в которой энграмма торговой марки способствует сокращению разрыва между энграммой представлений о потребностях человека и энграммой представлений о его возможностях. Если же энграмма торговой марки просто указывает на существующий разрыв или усиливает его, она вызывает отрицательные эмоции. Реклама шоколадного батончика «Баунти» вызывает раздражение у женщин пожилого возраста. Нейрофизиологические и психологические аспекты позиционирования торговой марки