Рациональный потребитель

Содержание

Слайд 2

Рациональное поведение.

Рациональное поведение потребителя - поведение потребителя, направленное на максимизацию полезности потребляемых благ

Рациональное поведение. Рациональное поведение потребителя - поведение потребителя, направленное на максимизацию полезности
при ограниченном доходе.

Слайд 3

Рациональный потребитель.

Рациональный потребитель – покупатель, личность, вступающая в экономические отношения на рынке товаров

Рациональный потребитель. Рациональный потребитель – покупатель, личность, вступающая в экономические отношения на
и услуг, с целью реализации своих духовных и материальных потребностей, действия личности являются взвешенными с его точки зрения по поводу полезности товара.

Слайд 4

Потребительское поведение.

Потребительское поведение - это процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товаров с

Потребительское поведение. Потребительское поведение - это процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор
учетом цен и личного бюджета, то есть собственных денежных доходов.

Слайд 5

Реклама

Реклама — особый вид коммуникационной деятельности, который имеет экономическую основу и сопровождает человечество на протяжении

Реклама Реклама — особый вид коммуникационной деятельности, который имеет экономическую основу и
всей истории его развития. Существуют три основополагающих условия возникновения и последующего развития рекламы в процессе эволюции общества:
Возникновение рынка товаров и услуг.
Возникновение рынка средств распространения информации о предлагаемых к продаже товарах и услугах.
Возникновение рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг.

Слайд 6

Основные функции рекламы

Основные функции рекламы

Слайд 7

«Защита прав потребителей.»

«Защита прав потребителей.»

Слайд 8

Потребители и их права.

Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу

Потребители и их права. Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в
действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее число основных направлений социально – экономической политики государства.

Слайд 9

Безопасность товаров и услуг при:
Использовании;
Хранении;
Транспортировки;
Не только для жизни, здоровья, имущества,

Безопасность товаров и услуг при: Использовании; Хранении; Транспортировки; Не только для жизни,
но и для окружающей среды.

Потребитель имеет право на:

Слайд 10

Потребитель в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у

Потребитель в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у
продавца, у которого этот товар не подошел по форме, габаритам или по иным причинам.

Срок обмена товара ненадлежащего качества 14 дней, не считая дня покупки товара.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, он в праве потребовать возврат денежной суммы за уплаченный товар.

Слайд 11

1. Безвозмездное устранение недостатков в выполненной работе;

2. Соответствующего уменьшения вознаграждения за выполненную

1. Безвозмездное устранение недостатков в выполненной работе; 2. Соответствующего уменьшения вознаграждения за
работу;
3. Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
4. Возмещение понесенных им расходов по исправлению недостатков своими средствами или третьем лицом.

Потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

Слайд 12


Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар:

сохранены его товарный вид,

потребительские

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар: сохранены его товарный
свойства,

пломбы,

фабричные ярлыки,

товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Слайд 13

На товары должны устанавливаться сроки службы (годности).
Для обеспечении безопасной реализации товар должен

На товары должны устанавливаться сроки службы (годности). Для обеспечении безопасной реализации товар
обладать сертификатами.
Изготовитель обязан предоставить потребителю информацию о правильной эксплуатации, хранению и транспортировки.

Требования к товарам.

Слайд 14

Общественная защита потребителя.

Общественная защита потребителя осуществляется организациями потребителей, которые создаются как по

Общественная защита потребителя. Общественная защита потребителя осуществляется организациями потребителей, которые создаются как
территориальному признаку (районные, городские), так и в зависимости от конкретного интереса группы потребителей (например, автолюбителей).

Они могут объединяться в союзы, конфедерации и т. д. Так, в настоящее время на территории России существует общественная организация «Союз потребителей Российской Федерации».

Имя файла: Рациональный-потребитель.pptx
Количество просмотров: 46
Количество скачиваний: 0