Аттестационная работа. Современные информационные технологии в дипломатии

Цифровая дипломатия - использование возможностей сети интернет и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для решения дипломатических задач.
Актуальность: данной работы состоит в необходимости рассмотрения и изучения существующих программ цифровой дипломатии, оценки их эффективности .

Цель:
анализ эффективности использования социальных медиа в дипломатической практике.
Задачи:
рассмотрение инструментов цифровой дипломатии России;
анализ эффективности использования соцсетей и других инструментов цифровой дипломатии для достижения внешнеполитических целей.
Цели и задачи работы

Инструменты «мягкой силы» в цифровой дипломатии
Цифровая пропаганда
Создание специального ПО и аппаратных средств
Дипломатическое давление
Стимулирование протестных настроений
Сбор информации
Подготовка интернет-активистов

Дублирование контента с основных сайтов;
Мониторинг и реагирование – отслеживание официальных аккаунтов руководства страны пребывания, наблюдения за взбросами реакция на них (все группы посольства);
Размещение самостоятельного контента – короткие заявления, анонсы, объявления, ссылки на материалы российских СМИ, мультимедиа;
Работа с обращениями пользователей
Основные направления работы внешнеполитического ведомства в социальных сетях

Инструменты анализа соцсетей
Слушание
Приоритизация
Гибридизация
Вовлеченность
Адаптация

Инструменты анализа соцсетей
Слушание - мониторинг онлайн-разговоров;
Приоритизация - определение краткосрочных и долгосрочных целей;
Гибридизация: цифровая дипломатия и традиционная дипломатия должны быть хорошо скоординированы
Вовлеченность: возможность непосредственного охвата большой аудитории в режиме реального времени
Адаптация: цифровые дипломаты не работают в статической среде, поскольку на их действия постоянно влияют, формируют и ограничивают действия других цифровых игроков.

Social Listening – процесс отслеживания разговоров вокруг какого-либо события.

Инструменты цифровой дипломатии России
Веб-сайты
Соцсети
Блоги

Цифровая дипломатия позволяет продвигать внешнеполитические интересы, используя коммуникационные технологии, выраженные в виде интернета, социальных сетей, СМИ;
Цифровая дипломатия позволяет повысить авторитет государства на международной арене, используя для этого рычаги политики «мягкой силы»;
Применение цифровой дипломатии позволяет улучшить взаимодействие внешнеполитических ведомств с НПО;
Российская цифровая дипломатия продолжает развиваться, МИД изучает и осваивает все новые инструменты для общения с интернет-аудиторией
Потенциал применения методов и средств цифровой дипломатии в международных отношениях