Динамическое ценообразование с помощью электронных ценников

Факторы, влияющие на цену
Затраты на продукт
Конкуренция-изменение цен конкурентов
Цели компании
Потребности покупателей и их характеристики
Состояние экономики
Цены постоянно изменяются

Ручное переоснащение ценников трудоемко:
печать новых ценников, их ручная замена на каждом ценнике➡временные затраты;
человеческий фактор➡некорректные цены на ценниках.
Процесс переоснащения ценников

7% ценников не указывают актуальную цену на товар, а 3% ценников вообще отсутствует;
около 13% ценников находятся не на «правильном» товаре;
из-за неправильно расположенных ценников или неразборчиво написанной на них стоимости клиенты отказываются от 16% приобретений;
клиенты ежегодно подают свыше 1400 требований компенсации стоимости товара вследствие неправильного ценника;
среднее время решения конфликта с покупателем относительно неверного ценника 10-15 минут, которые консультант магазина не может уделить другим клиентам;
среднее время замены бумажного ценника 1,5 минуты, соответственно, для замены 1000 ценников потребуется 25 человеко-часов.
Источник: Исследование компании Interactive Group
Результаты исследования по использованию бумажных ценников

Технология электронных ценников
Электронный ценник – электронный аналог бумажного ценника, который позволяет менять информацию максимально оперативно без использования низкоквалифицированной механической работы сотрудников.

Цели использования ESL и связанных с ними новых маркетинговых возможностей
Повышение эффективности функционирования торговой точки за счет следующих факторов:
Уменьшения издержек за счет:
снижения затрат на расходных материалах для напечатания ценников;
уменьшение времени смены цены без затрат человеко-часов;
снижения количества претензий, жалоб, возврата товара.
Увеличения прибыли за счет:
определения оптимальной цены на товары;
проведении акций - «счастливых дней для покупки», «марафонов смартфонов», «Tele-недели» и т.д.

Гипотезы
Гипотеза 1: Использование электронных ценников снижает издержки на обслуживающий персонал
Гипотеза 2: Использование электронных ценников приводит к увеличению спроса за счет динамического изменения цены

ЭКСПЕРИМЕНТ
Необходимые данные
(от компании)

Основные этапы работы

Результаты пилотного проекта
Результаты будут сравнены «до» и «после»,
Тестирование гипотез
⇒ Повышение эффективности торговой точки!