Доброе утро 3.0

Содержание

Слайд 2

ОПС !

Версия 3.0

9 основных задач системы

ОПС ! Версия 3.0 9 основных задач системы

Слайд 3

Контроль текущего состояния розничной сети
Обучение персонала
Контроль уровня знаний
Сбор статистической информации

9 основных

Контроль текущего состояния розничной сети Обучение персонала Контроль уровня знаний Сбор статистической
задач системы

Слайд 4

Проведение опросов
Ведение системы рейтинга
Аналитика: Филиалы, Почтамты
Изменение корпоративной культуры
Обязательное участие

Проведение опросов Ведение системы рейтинга Аналитика: Филиалы, Почтамты Изменение корпоративной культуры Обязательное
в опросе

9 основных задач системы

Слайд 5

10 основных вопросов/Коммерция, производство, ит

1. Размещены ли в клиентском зале ОПС каталоги

10 основных вопросов/Коммерция, производство, ит 1. Размещены ли в клиентском зале ОПС
«Почта Маркет»?
2. Упаковочный материал для отправки посылок и EMS-отправлений всех видов в достаточном количестве в ОПС?
3. Все типы размеров пластиковых пакетов имеются в наличии в ОПС?
4. Размещен ли на каждом рабочем месте оператора альбом штрих кодов?

5. Контрольный оттиск КПШ (календарного почтового штемпеля) читаемый и соответствует дате текущего дня?
6. Вся входящая почта за предыдущий день обработана?
7. В зоне видимости клиентов отсутствуют личные вещи на рабочем месте оператора?
8. Книга отзывов и предложений расположена в ОПС на видном и доступном для клиентов месте ?

9. Все ли принтеры в ОПС обеспечены картриджами для распечатки документов (накладных, извещений и т.п.)?
10. Работает ли система переводов «Форсаж»?

Слайд 6

Программа блокировки

Программа блокировки

Слайд 7

Вход в систему

Вход в систему

Слайд 8

Тестирование сотрудника, совет дня

Тестирование сотрудника, совет дня

Слайд 9

Тестирование сотрудника, контрольный вопрос

Тестирование сотрудника, контрольный вопрос

Слайд 10

Тестирование сотрудника, основные вопросы

Тестирование сотрудника, основные вопросы

Слайд 11

Тестирование сотрудника, завершение опроса

Тестирование сотрудника, завершение опроса

Слайд 12

Основная панель администратора системы

Панель администратора системы
Это основанная страница системы, которая позволяет администратору

Основная панель администратора системы Панель администратора системы Это основанная страница системы, которая
видеть все ответы всех ОПС за текущий день в режиме реального времени, группировка идет по филиалам и почтамтам. Система подсвечивает положительные и отрицательные ответы. Показывает количество сотрудников которые не приняли участие в опросе, так же позволяет выгрузить результаты исследования в файл Excel.

Слайд 13

Аналитика и рейтинги

Аналитический блок администратора позволяет работать с рейтингами филиалов, почтамтов и

Аналитика и рейтинги Аналитический блок администратора позволяет работать с рейтингами филиалов, почтамтов
отделений связи. Возможен анализ данных за год квартал месяц и неделю. Блок графики даёт возможность анализировать изменения в динамике до уровня каждого отделения, за любой промежуток времени работы системы с шагом день, неделя, месяц.

Слайд 14

Изменение культуры работы ОПС

Изменение культуры работы ОПС

Слайд 15

CSI Опрос / ИТ - сервисы

CSI Опрос / ИТ - сервисы

Слайд 16

Опрос / Вовлеченность начальников почтамтов

Опрос / Вовлеченность начальников почтамтов

Слайд 17

Доброе утро ОПС 3.0 / Комплект поставки системы

Набор PHP скриптов
Дамп базы MySQL
Набор

Доброе утро ОПС 3.0 / Комплект поставки системы Набор PHP скриптов Дамп
мотивирующих изображений
Инструкция пользователя
Программа блокировки

Слайд 18

Спасибо за внимание!

Доброе утро ОПС 3.0

Спасибо за внимание! Доброе утро ОПС 3.0
Имя файла: Доброе-утро-3.0.pptx
Количество просмотров: 36
Количество скачиваний: 0