Контент. Типы контента

Содержание
Типы контента
Структура поста
Форматы контента
Tone of voice
CMM-этикет
Тренды (о чем писать?)

Типы контента
Продуктовый
Задача: донесение преимуществ продукта до аудитории, тем самым решая основную задачу бизнеса — создавать желание купить продукт.

Познавательный
Задача: формирование у аудитории ощущения ценности в коммуникации с брендом, тем самым формируя лояльность.

Развлекательный
Задача: формирование у аудитории аудитории позитивных эмоций от коммуникации с брендом, тем самым формируя лояльность и связку «бренд — позитив».

UGC
Задача: стимулирование более глубокой коммуникации аудитории с брендом, тем самым формируя лояльность и запоминаемость.

Интерактив
Задача: стимулирование более глубокой коммуникации с брендом и формирование у неё позитивных эмоций тем самым формируя лояльность и связку бренд=позитив

Комбинирование
Для удержания интереса аудитории и ее вовлечения в контент на высоком уровне необходимо «комбинировать» типы контента.
Рекомендуемое соотношение типа постов в контентплане:
Познавательный контент — 70%
Развлекательный контент — 20%
Продуктовый — 10%

Форматы контента

Форматы контента

Tone of voice
ToV- это манера общения, которой придерживается бренд в коммуникации с аудиторией.

Типы коммуникаций

Профессор
Особенности: Всегда поучает и наставляет.
Тональность: менторство.
Кому подходит:
Медицина и фарма;
Прикладное образование;
Право и другие академические сферы.
Схема: Родитель — Ребенок

Эксперт
Особенности: Всегда учит, но мягче, чем «Профессор».
Тональность: наставление.
Кому подходит:
Фарма и beauty-сегмент;
Дополнительное образование;
Воспитание.
Схема: Взрослый — Ребенок

Маман
Особенности: Регулярно демонстрирует знания
и опыт через постоянные советы.
Тональность: старший товарищ.
Кому подходит:
Уход за собой;
Дополнительное образование;
Воспитание.
Схема: Взрослый — Ребенок

Дрим тим
Особенности: Говорит от множественного числа,
услужлив, пытается «продать».
Тональность: сервис!.
Кому подходит:
Банки;
Услуги;
Страховые компании.
Схема: Взрослый — Взрослый / Взрослый — Ребенок

Дружище
Особенности: Говорит с вами на одном языке и
на равных, даже, если знает больше.
Тональность: поддержка. Кому подходит:
FMCG;
Спорт;
Дополнительное образование.
Схема: Взрослый — Взрослый

Подруженция
Особенности: Говорит понятно и на равных,
дает советы «от души», пытается быть услужливой и продать (реснички-ноготочки).
Тональность: поддержка.
Кому подходит:
Beauty- и fashion-сегмент;
Уход за собой; • FMCG; • Спорт.
Схема: Взрослый — Взрослый

Хамоватый тип
Особенности: Звезда школьных коридоров:
резкий, справедливый, не глуп, отвечает по делу.
Тональность: оно те надо?
Кому подходит:
Fashion-сегмент;
Спорт;
FMCG;
Услуги.
Схема: Ребенок — Ребенок/
Взрослый — Взрослый

Тренды, о чем писать?

Глоссарий
Сниппет – картинка «зашитая» в код сайта, которая подтягивается автоматически

Call to action- призыв к действию

Визуал