Телефон доверия

Многие из вас порой не знают, как поступить в той или иной сложной жизненной ситуации. Не знают, к кому обратиться за помощью, поддержкой. Хорошо, когда в семье есть взаимопонимание и можно поделиться своими переживаниями с родителями, братом или сестрой. Некоторыми переживаниями можно поделиться со своим другом или подругой. Но бывают такие ситуации, когда не хочется делиться переживаниями с друзьями или близкими.
У Вас есть возможность позвонить по телефону и рассказать о своих переживаниях, чувствах, проблемах.

Как вы считаете, по каким причинам люди обращаются в службу
телефона доверия?
Когда больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться.
Попал в безвыходную ситуацию.
Обидели в школе (на улице, дома).
Когда не знаешь, как вести себя в тех или иных ситуациях.
Ссора с другом (подругой); как быть дальше?
Родители не понимают, и ты не знаешь, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание.

К кому Вы можете обратиться за эмоциональной поддержкой, помощью
в трудной ситуации?

Что лучше: переживать одному или
поделиться трудностями с кем-то?

Чего бы ты ожидал от друга, когда у тебя плохое
настроение?

Чад Вара, организовавший первый телефон доверия и другие люди, которые многие годы поддерживают других людей считают, что хороший консультант на телефоне доверия выходит из:
дружелюбного человека;
он не осуждает других,
больше выслушивает, чем советует;
разговаривает без всякой снисходительности, на равных;
допускает, что при определенных обстоятельствах подобная трудная ситуация могла приключиться и с ним;
терпелив;
заинтересован в другом человеке.
«Какими умениями должен обладать
хороший друг, помощник?»

Согласитесь, это не простой набор качеств. Не все друзья умеют так поддерживать и выслушивать – они ведь тоже этому пока еще учатся, как и вы. В этом нет вины друзей. Просто в некоторых случаях им трудно придумать, как помочь.

На телефонах доверия работают специально обученные специалисты - психологи.
На некоторых Телефонах доверия могут работать даже подростки, которые прошли специальное обучение – туда звонят те ребята, которым проще поговорить о наболевшем со сверстником, чем со взрослым.
«Как устроен Телефон Доверия?»

Телефон доверия открыт для каждого человека.
Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего.
Любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь. Помощь на Телефоне Доверия всегда анонимна.
Если не хотят, позвонивший и консультант могут не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Достаточно просто назвать свое или вымышленное имя для удобства общения.

Упражнение "Угадай чувство"

Человек может поделиться с консультантом Телефона Доверия любой беспокоящей его проблемой.
«Как устроен Телефон Доверия?»

Это было давным-давно, в 1906 году, в городе Нью-Йорке. Поздней ночью протестантский священник Гарри Уоррен был разбужен звонком. "Умоляю о встрече, у меня безвыходная ситуация..." "Завтра, - сказал святой отец, - церковь открыта с утра". А наутро он узнал, что звонивший повесился. Потрясенный священник дал объявление в газете: "Перед тем, как уйти из жизни, позвоните мне в любое время суток".
Первый телефон доверия в Лондоне появился в 1953 году как помощь людям. Англичанин Чад Вара напечатал в газете свой номер телефона и предложил звонить людям в любое время, если в их жизни возникают сложности, с которыми они сами не могут справиться: когда они одиноки, растеряны или думают о том, чтобы покончить с жизнью. Он и не думал, что будет много звонков. Несколько дней он справлялся сам –
отвечал всем людям.
История появления телефона доверия

Все звонившие, прежде всего, нуждались в дружеской помощи.
Он пришел к выводу, что одному ему с этим делом не справиться, и стал искать добровольных помощников.
Теперь они все вместе отвечали на звонки. Так родилось всемирное движение людей, которые помогают другим людям по телефону.
Сейчас в мире существует целая сеть служб экстренной помощи по телефону.
Помощь оказывается бесплатно, анонимно (никому не сообщается, кто звонил и зачем).

С 2010 года в России стал работать телефон доверия для детей -
8-800-2000-122.

Нужен для того, чтобы:
оказывать помощь в разрешении следующих трудностей: конфликты в семье и школе, учебные и личные проблемы, и т.д.;
поддерживать детей и родителей в разрешении внутрисемейных проблем;
информировать людей о способах и средствах преодоления жизненных трудностей;
помогать снижать внутреннее напряжение людей, развивать их способность понимать свое состояние и управлять им;
Детский телефон доверия

Если Вам плохо, если Вам нужна поддержка - звоните
по Телефону доверия
круглосуточно, бесплатно, анонимно
8-800-2000-122

выговориться, разобраться, снять напряжение;
получить психологическую консультацию;
получить информацию по волнующим вас вопросам;
передать сведения специалисту (о факте жестокого обращения).
Детский телефон доверия часто используется для консультирования по сложным темам, обсуждение которых в личной беседе могло бы быть затруднительным.
Чем Телефон доверия может вам помочь?

Доступность
Анонимность
Доверительность
Конфиденциальность
Принципы работы службы «Телефон доверия»

Каждый позвонивший вправе не называть своего имени и фамилии или может выбрать себе псевдоним.
А также может быть уверен, что разговор останется строго между ним и специалистом.
Принципы работы службы «Телефон доверия»

Конфиденциальная помощь.
Консультанты телефоны доверия не имеют права разглашать любую личную информацию, которую сообщает им абонент.

Анонимная помощь.
Консультанты в своей работе придерживаются принципа анонимности, вы имеете право:
- не говорить свое имя, либо можете назвать любое другое имя;
- место нахождения (там, где вы находитесь, откуда звоните) – телефон без определителя номера.

Бесплатная помощь.
С любых стационарных, мобильных, домашних телефонов - ваш звонок будет бесплатным.

Доступная помощь.
В течение всего дня, все двадцать четыре часа в сутки вас готовы выслушать и оказать консультативную помощь.

Жил на свете человек, ничем особенным от других людей не отличался, но вот только была у него идея фикс: очень ему хотелось в лотерею выиграть. С этой целью чуть не каждый день ходил он в церковь, свечку ставил Николе – Угоднику и просил Бога: «Господи, помоги мне, пошли выигрыш в лотерею». И так истово молился не раз, и не два, а сотни раз, что уже не могли на это равнодушно смотреть даже Архангелы. «Господи, да помоги ты ему, - обратились они к Богу,- чего Тебе стоит, а он еще больше в вере укрепится». «Да помог бы я ему давно, сам смотреть не могу, как он убивается, - ответил ему Всевышний, - только он бы хоть один лотерейный билет купил…»
Притча "Лотерейный билет"

В любой ситуации можно разобраться. Самое главное – не делайте поспешных выводов! Радуйтесь тому, что Вам подарили жизнь.
А как жить это уже Ваш выбор.
Телефон доверия
Звонок бесплатный
ПОМНИТЕ! Выход всегда есть!
8-800-2000-122

В любой ситуации можно разобраться. Самое главное – не делайте поспешных выводов! Радуйтесь тому, что Вам подарили жизнь.
А как жить это уже Ваш выбор.
Телефон доверия
Звонок бесплатный
ПОМНИТЕ! Выход всегда есть!
8-800-2000-122

Мультфильм «Телефон»