Формирование и организация работы команды для решения профессиональных задач

Коллектив и команда
Первый уровень – отношения членов к содержанию и ценностям коллективной деятельности, обеспечивают его сплоченность как ценностно-ориентационное единство.
Второй уровень – межличностные отношения, опосредованные совместной деятельностью.
Третий уровень — межличностные отношения, опосредованные ценностными ориентациями, не связанными с совместной деятельностью

Команда – группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей.
форма организации людей, основанная на продуманном позиционировании участников, имеющих общее видение ситуации и стратегических целей команды и владеющих отработанными процедурами взаимодействия.

Принципы работы команды
Добровольность вхождения в команду.
Коллективное исполнение работы.
Коллективная ответственность.
Ориентированность оплаты труда на конечный результат общекомандной работы.
Достойная значимость (стимул) стимулирования команды за конечный результат
Автономное самоуправление команды
Повышенная исполнительская дисциплина

«Плюсы» в организации команды
Время - команда способна быстро и эффективно справиться с задачей.
Креативность - команда способна генерировать нестандартные решения, создавать «копилку решений».
Качество - кодекс чести профессионала не позволит делать работу некачественно.
Стиль - в команде нарабатывается опыт сотрудничества и взаимной поддержки.
Координация - каждый посильно участвует в координации работ.
Имидж - наличие команды создает фирме выгодный имидж.
Перспектива - при наличии команды фирма имеет преимущества в получении выгодных заказов.
Ценности - работа в команде формирует созидательную систему ценностей у каждого члена команды.
Рост - работа в команде содействует личностному и профессиональному росту членов команды.

«Минусы» в организации команды
Время - процесс образования команды растянут по времени
Деньги - требуются средства на тренинговые занятия, дополнительное обучение членов команды, материальное стимулирование
Человеческий фактор - резко возрастает ценность вклада каждого сотрудника
Недирективность - административно-командный стиль управления в команде «не проходит»
Уникальность – каждую новую команду нужно создавать с особой тщательностью и бережностью
Индивидуальный подход - держится на взаимоотношениях между ее членами, на «командном духе», системе ценностей, философии развития.

Этапы командообразования
1. Комплектование/переукомплектование. Определяются численность и состав участников команды.
2. Знакомство/углубление знакомства.
3. Институализация. Устанавливается и документально оформляется порядок работы, способы взаимодействия, определяется круг лиц, курирующих группу и координирующих их работу с другими командами, структурными подразделениями и службами организации. Выясняется, "кто есть кто" в группе.
4. Формирование общего видения. Согласовываются взгляды, позиции, образ желаемого будущего среди участников команды. Группа определяет цели, задачи, направления движения и специфику деятельности своей команды (организации).

Этапы командообразования
5. Позиционирование/перепозиционирование. Определяется место человека в системе деловых и персональных отношений (подчинение, отчетность, ответственность, дистантность) в организационном контексте.
6. Планирование первого шага. Формируется целереализующая система команды, составляется конкретный план-график, распределяются ресурсы и ответственность.
7. Исполнение. Осуществляется то, что было намечено и спланировано ранее.
8. Рефлексия. Команда отслеживает, насколько эффективно она продвинулась вперед, что мешает и что способствует продуктивной работе команды.
9. Планирование второго шага. Команда планирует второй шаг с учетом анализа нового положения дел.

Этапы командообразования в логике динамического подхода
1. Предварительный этап (оценка ситуации и планирование)
2. Активное командообразование - непосредственная реализация программы мероприятий по созданию команды:
1) Формирование
2)Смятение и конфликт
3) Принятие ответственности и заключение контракта
3. Обеспечение и поддержка:
1) Достижения и свершения
2) Завершение

Модель Марджерисона - МакКенна

Модель Марджерисона - МакКенна

Формы, методы, методические приемы командообразования
Формы командообразования - это устанавливаемый порядок организации конкретных актов, ситуаций, процедур взаимодействия участников в команде, направленных на решение определенных психологических и производственных задач, совокупность организаторских приемов и средств, обеспечивающих внешнее выражение содержания деятельности команды
Методы командообразования – это совокупность способов, приемов и подходов воздействия на команду и взаимодействие с командой с целью развития ее инструментальной и социоэмоциональной эффективности
Методические приемы командообразования –это конкретное проявление определенного метода командообразования, частные способы наиболее продуктивного его применения.

Формы командообразования
игры
деловые
коммуникативные
сюжетно-ролевые
стратегические
сюжетно-динамические
тренинги
групподинамические
навыков (умений)
лидерства
комплексные тренинги командной сыгровки
коллективные творческие дела
командный коучинг

Методы командо-образования –
упражнения
минилекции
миниигры
организационные методы
распределение ролей
разделение на группы
подведение итогов и др
методы решения проблем
мозговой штурм
дискуссия и др.

Деловые игры
Деловая игра – метод моделирования и имитации различных ситуаций.
Имитация реальной совместной деятельности позволяет:
актуализировать процессы пересмотра и выстраивания структуры предметно-функционального взаимодействия, принятия решения, распределения благ и др.;
активизирует участников проявлять свои профессиональные амбиции, способности, свое отношение к работе и к команде;
провоцирует возникновение предметно-функционального позиционирования и конфликтов

Общие требования к построению деловой игры
Четкое формулирование проблемы, решение которой имеет важнейшее значение для участников игры
Определение «штатной» структуры и распределение ролей между участниками игры
Коллективное принятие решений
Система взаимодействия участников игры
Формулирование единой цели всего коллектива
Наличие (или создание) конфликтных ситуаций, различий точек зрения и интересов участников
Разработка и реализация последовательности решения проблемы
Разработка способов получения информации о ходе игры и степени эффективности решения задач
Поддержание эмоционального настроения в течение всей игры
Создание гибкой системы

Цели деловой игры
Изменение менталитета – новое видение и понимание проблемы, выявление нестандартных путей ее решения, формирование новых профессиональных позиций и ценностных ориентаций
Развитие коллективной мыслительной деятельности
Решение конкретных профессиональных задач
Развитие группы.

Коммуникативные игры
Первый вариант коммуникативных игр – это взаимодействие команд, реализуемое через многосторонние переговоры их представителей, во время которых должно быть выработано взаимоприемлемое решение.
Второй вариант коммуникативных игр – это эффективное взаимодействие и общение команды в ситуации выработки общего решения при наличии внешних помех.