Культура педагогического общения

Культура общения
Организационная культура - система исторически сложившихся общих традиций, ценностей, символов, убеждений. Формальных и неформальных правил поведения и общения администрации и персонала, их взаимодействие друг с другом и с окружающими, выдержавших испытание временем.
Культура общения - Это некий свод правил, которых придерживается каждая уважающая себя личность. Соблюдение этих правил – показатель уровня образования и культуры человека в целом, без культуры общения нельзя взаимодействовать с людьми в цивилизованном обществе

Культура педагогического общения
Это такое общение учителя со школьниками, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности ребёнка

Функции педагогического общения
Обучающая функция:
реальный психологический контакт учителя с учащимися;
превращение процесса обучения в учебное взаимодействие учителя с учеником;
формирование положительной мотивации обучения;
образование психологической обстановки коллективного познавательного поиска и совместных раздумий;
самореализацию и творческое раскрытие личности ученика.

Развивающая функция:
создание социально - психологических основ всестороннего целостного развития личности в учебной деятельности;
создание психологической ситуации, способствующей и вызывающей самораскрытие и саморазвитие личности;
преодоление социально - психологических факторов сдерживающих развитие личности в процессе общения (скованность, стеснительность, неуверенность)

Виды слушания
Активное
Пассивное
Эмпатическое

Активное слушание
Перефразирование ( эхо - техника )- сущность возвратить собеседнику его высказывания, главная цель это уточнение информации
Резюмирование – помогает при обсуждении, рассмотрении претензий, при обсуждении проблем, что позволяет не тратить время на не относящиеся к делу разговоры
Развитие идеи – делается попытка вывести из высказывания логическое следствие, позволяет уточнить смысл сказанного, но следует избегать поспешности в выводах и употреблять некатегоричные формулировки

Пассивное слушание
Пассивное слушание - умение дать понять собеседнику, что он не один, что его слушают, понимают и готовы поддержать :
« угу - реакции »,
качание головой,
фразы « да - да ».

Эмпатийное слушание
Эмпатийное слушание позволяет переживать те чувства, которые переживает собеседник, отражать их, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его.
При эмпатическом слушании не дают советов, не критикуют, не поучают.
Эмпатийное слушание обеспечивает лучшее понимание учителем ребенка. Помогает нейтрализовать имеющуюся у учителя склонность к оценке.

« Заповеди общения »
Думайте над своими взаимоотношениями с окружающими людьми, стройте их на взаимопонимании и доверии.
Общаясь с человеком, никогда не зацикливайтесь на достижении ваших конкретных целей и задач. Не забывайте, что ребенок, его интересы, стремления, его настоящее и будущее – смысл вашей работы.
Учитесь видеть в каждом человеке, ребенке то, что выгодно отличает его от других, ту « изюминку », которая делает его уникальным, неповторимым.
Придя к человеку, оставьте свои проблемы, амбиции, сложившиеся стереотипы. Говоря с человеком, общайтесь с ним, а не с его официальным статусом, своим представлением о нем. Потребность в равенстве присуща всем, а тем более детям.
Учитесь видеть себя как бы со стороны, глазами других людей, анализируйте, как вы вели себя во время общения с ними, стремитесь поставить себя на место того человека, с которым общаетесь.
Чаще улыбайтесь людям. Улыбка располагает к вам окружающих, создает благоприятный эмоциональный настрой, вызывает у других стремление общаться с вами.
Развивайте свой внутренний духовный мир, ваши таланты и способности. Помните, что творческая, духовно богатая личность всегда привлекает других людей, особенно когда все это сопрягается с чуткостью, способностью понимать окружающих.

Объективные причины, препятствующие конструктивному общению учителя и ученика:
1. Неумение педагогом доступно объяснять материал;
2. Отсутствие понимания учеников;
3. Нежелание разобраться в сложившейся ситуации и дать объективную оценку;
4. Постоянные придирки;
5. Замкнутость педагога;
6. Неумение вести обратную связь (усвоил или не усвоил материал воспитанник);
7. Нежелание оказать помощь ученику;
8. Не все знают воспитанников по имени;
9. Сарказм при общении;
10. Оскорбления;
11. Необщительность педагога;
12. Личная неприязнь;
13. Двойки за отсутствие на уроках;
14. Недопустимая лексика при общении с ребенком. .

Что привлекает воспитанников при общении с педагогом:
Эмоциональность;
Понимание ученика и готовность помочь;
Умение понять ситуацию, помочь и поддержать;
Обоснованность поставленной неудовлетворительной оценки или сделанного замечания;
Доступность объясняемого материала;
Справедливое и уважительное отношение ко всем;
Доброта, веселость, задорность, отзывчивость;
Умение дать правильный совет, который учит жизни ;
Простота, легкость общения;
Чувство юмора;
Педагог учит находить выход из любой ситуации;
Внешний вид;
Понимание молодежной среды;
Интересные формы урока;
Настрой на позитив.