Стюардесса (бортпроводница)

Стюардесса (бортпроводница) ‑ специалист рядового состава на водных и воздушных судах, выполняющий на них работы по обслуживанию пассажиров.
Основная задача стюардесс ‑ сделать все возможное, чтобы пассажирам на борту авиалайнера было комфортно, и при этом - проследить за выполнением пассажирами правил техники безопасности.
Бортпроводники ответственны за безопасность пассажиров во время полета, а в случае ЧП обязаны оказывать пассажирам помощь.

Требования
Девушка на должность стюардессы должна быть приятной внешности.
У неё должен быть приятный тембр голоса, плавная речь без дефектов.
Она должна иметь пропорциональные черты лица, отсутствие на лице родинок и родимых пятен, хорошее зрение и здоровье.
Возраст кандидаток варьируется от 19 до 29 лет. Вес должен соответствовать росту и медицинским нормам.
Рост девушек ‑ от 160 до 175 сантиметров, а размер одежды до 46

Авиалинии предпочитают нанимать стюардесс, которые имеют опыт в общении с людьми. От будущих бортпроводников требуются такие качества, как коммуникабельность, дипломатичность, толерантность, эмоциональная сдержанность. Один из основных критериев ‑ хорошее владение русским языком и несколькими иностранными. Особенно авиакомпании заинтересованы в специалистах, которые имеют высшее образование

Знания
На курсах первичного обучения девушек учат создавать доброжелательную атмосферу в салоне самолета, предугадывать вопросы и желания пассажиров.
Также нужно знать конструкцию самолета, чтобы во время воздушных ям или грозы уметь объяснить пассажирам причину тряски самолета, успокоить их.
Девушки отрабатывают аварийные посадки на сушу и воду, учатся погружать пассажиров на плот, эвакуировать через надувной трап, открывать двери и люки самолета.

В "школе стюардесс" молодых девушек учат, как правильно подавать еду, сервировать тележку, обслуживать пассажиров первого и бизнес ‑ класса. Их обучают на настоящих атрибутах (напитки, еда, салфетки) и на муляжах. Помимо технических знаний и умений будущие стюардессы проходят воздушно ‑ правовую и медицинскую подготовку. Они также тренируются тушить пожары.

Форма
На работе стюардессы носят форменную одежду авиакомпании, чаще всего это костюм, состоящий из юбки или брюк и пиджака. На определенных работах (например, при размещении багажа) одевают и перчатки.

Плюсы
Хорошая заработная плата.
Возможность увидеть весь мир.
Хорошие декретные при уходе с этой профессии.
Хорошие воспоминания на всю оставшуюся жизнь.
Знакомство с людьми по всему миру, общение.

Минусы
Не так много времени остается быть дома с детьми и своей семьей.
У многих стюардесс от полетов портится здоровье. Постоянная усталость, появление новых болезней с каждым годом.
Мало перспектив на будущее. Уволят, сократят, спишут на землю - куда идти? На земле в аэропорту работать не очень, зарплата не та, и условия не очень.

ЧТО НУЖНО ЧТОБЫ СТАТЬ СТЮАРДЕССОЙ:
Образование — среднее (предпочтение отдаётся кандидаткам с высшим)
Приятная внешность, приятный голос, плавная речь
Стрессоустойчивость и здоровая психика
Коммуникабельность
Возраст от 18 до 29 лет (планка может сильно различаться в разных компаниях)
Владение иностранными языками (от уровня владения и количества языков сильно зависит заработная плата стюардессы)
Вес и рост стюардессы должны соответствовать медицинским нормам

ИСТОЧНИКИ ЗАРАБОТКА И ЛЬГОТЫ ДЛЯ СТЮАРДЕСС:
Зарплата стюардессы зависит от количества часов, проведённых в полете, т. е. чем больше стаж — тем выше заработная плата. Также стюардессам иногда выпадает возможность обслуживать рейсы, заказанные той или иной коммерческой организацией (так называемые чартерные полёты). Поначалу заработок стюардессы невелик, но, с накоплением стажа, он может увеличиться в 3–4 раза.
При этом для стюардесс существует множество льгот и поощрений. Например — сервисный билет, который даёт 90% скидку на все перелёты сотрудника в качестве пассажира. И один раз в год — полностью оплаченный перелёт в любую точку мира. Также бортпроводницы могут получить дополнительные деньги во время подработки на рейсе. например, за продажу товаров, или за оказание дополнительных услуг. Плюс ещё скидки на отели в странах, в которых они оказались во время служебных полётов.

КУРСЫ
Школа бортпроводников. Курс длится месяц, его стоимость 45 тысяч рублей. Будущие стюардессы не только проходят все основные предметы и сдают по ним экзамены, но и узнают о том, как работать с пассажирами бизнес-класса или углубленно изучают психологический фактор – то, как взаимодействовать с человеком в критической ситуации, как распознавать его реакции и так далее. После обучения студенты отправляются на 30-часовую стажировку-практику в авиакомпанию.
Учебно-тренировочный центр Внуково. На курсе для бортпроводников готовят стюардесс, которые могут работать как на внутренних, так и на международных рейсах. В программе есть теория, обучение на тренажерах и на действующих самолетах различных компаний. В центре не помогают с трудоустройством после окончания обучения – выпускник сам ищет подходящую для него авиакомпанию и проходит все этапы отбора.
Авиационная школа «Аэрофлот». На курсах от известной авиакомпании могут обучаться будущие стюардессы, которые достигли возраста 18 лет, хорошо знают английский язык и имеют среднее специальное или высшее образование. Обучение длится полтора месяца и стоит 45 тысяч рублей. Если по окончании студентки решили работать в «Аэрофлоте», стоимость обучения частично вычитается из заработной платы.