Практическая работа по звонкам
Прослушайте разговор с клиентом и оцените его по: Напишите сильные стороны разговора и слабые. Обращайте внимание на перебивания, недопустимые обращения, введение в заблуждение, отсутствие приветствия, запрещённые слова и конструкции, отсутствие пауз или, наоборот, слишком долгие паузы. Если вы нашли недочёты, исправьте их и предложите свой вариант Перенесите свои ответы в Форму Прослушайте разговор с клиентом и оцените его по: Напишите сильные стороны разговора и слабые. Обращайте внимание на перебивания, недопустимые обращения, введение в заблуждение, отсутствие приветствия, запрещённые слова и конструкции, отсутствие пауз или, наоборот, слишком долгие паузы. Если вы нашли недочёты, исправьте их и предложите свой вариант Перенесите свои ответы в Форму