Содержание
- 2. 21 мая 2012 г. Цитаты о «1C:CRM» «Любой кризис - это новые возможности», Уинстон Черчилль. «Ищите
- 3. 21 мая 2012 г. Цель этого выступления Рассказать о возможностях развития направления CRM в условиях кризиса
- 4. 21 мая 2012 г. О чем выступление? Актуальность CRM в условиях перемен: статистика говорит сама за
- 5. 21 мая 2012 г. Договоримся о терминах CRM (Customers Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами)
- 6. 21 мая 2012 г. Договоримся о терминах BPM (Business Process Management – управление бизнес-процессами) – методика
- 7. 21 мая 2012 г. Что такое CRM? CRM | SRM | HRM | BPM | CTI
- 8. 21 мая 2012 г. Что такое CRM? ОДНО ИЗ ОПРЕДЕЛЕНИЙ CRM CRM (Customers Relationship Management -
- 9. 21 мая 2012 г. Что такое CRM? СУТЬ CRM – ПРОСТО… CRM - ЭТО КОГДА МЫ
- 10. 21 мая 2012 г. История концепции CRM CRM не является изобретением последнего времени и использовались с
- 11. 21 мая 2012 г. История «компьютерного» CRM До момента «доступности» компьютерных технологий малому и среднему бизнесу,
- 12. 21 мая 2012 г. История CRM в России Первые проекты внедрения CRM-систем в России были выполнены
- 13. 21 мая 2012 г. Что есть в настоящем CRM? 11 компонентов CRM-системы из перечня Бартона Голденберга:
- 14. 21 мая 2012 г. Цель внедрения CRM-системы Основная цель внедрения CRM – это повышение объема продаж
- 15. 21 мая 2012 г. Кому необходим CRM? Критерии компаний: Работают на рынке с высокой конкуренцией Повышение
- 16. 21 мая 2012 г. В каких отраслях нужен CRM? Автомобильные компании Банки Бизнес-услуги (юристы, консалтинг, аудиторы)
- 17. 21 мая 2012 г. Место CRM в жизни предприятия Идеология CRM системы покрывает все участки предприятия,
- 18. 21 мая 2012 г. В итоге… Клиент – единственный источник дохода компании CRM-системы позволяют эффективней работать
- 19. 21 мая 2012 г. Рынок CRM. Актуальность. Статистика. CRM | SRM | HRM | BPM |
- 20. 21 мая 2012 г. Рынок в 100 млн. $ под ногами… Мало кто из партнеров задумывался,
- 21. 21 мая 2012 г. Общие проблемы компаний (2003 г.) ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ КОМПАНИЙ в РФ* Разрозненность Клиентской
- 22. 21 мая 2012 г. «Избитые фразы»… (80 – 90-е годы) ЧТО ЗНАЕТ КАЖДЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ И МЕНЕДЖЕР?
- 23. 21 мая 2012 г. Почему CRM нужен сейчас? ПОЧЕМУ МЫ ГОВОРИМ О CRM СЕЙЧАС И «НЕ
- 24. 21 мая 2012 г. Несколько фактов о CRM ЧТО ГОВОРЯТ О CRM ВЕДУЩИЕ АНАЛИТИЧЕСКИЕ АГЕНСТВА? По
- 25. 21 мая 2012 г. Несколько фактов о CRM… Сегодня CRM является бизнес-технологией №2 в ведущих компаниях
- 26. 21 мая 2012 г. Несколько фактов о CRM… В 2000 году компания Bain впервые в своем
- 27. 21 мая 2012 г. Несколько фактов о «1С:CRM» Антикризисный продукт. Продукты линейки «1С:CRM» являются управленческими антикризисными
- 28. 21 мая 2012 г. Несколько фактов о «1С:CRM» Гибкий настраиваемый продукт. Только в 8% случаев в
- 29. 21 мая 2012 г. В каких отраслях работает «1С:CRM»?
- 30. 21 мая 2012 г. В каких регионах работает «1С:CRM»?
- 31. 21 мая 2012 г. Партнеры о «1С:CRM» «Мы внедряем себе «1С:CRM»… интересная штучка… Спасибо за «таблетку»,
- 32. 21 мая 2012 г. Б.Г. Нуралиев о «1С:CRM» http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=115416 Б.Г. Нуралиев, интервью для «PC WEEK»: «Надо
- 33. 21 мая 2012 г. Особенности автоматизации в текущих экономических условиях CRM | SRM | HRM |
- 34. 21 мая 2012 г. История вопроса автоматизации Можно сказать, что у всех коммерческих компаний автоматизирован регламентированный
- 35. 21 мая 2012 г. Кризис… Это не трудности, а кризис… 5 ноября 2008 года на заседании
- 36. 21 мая 2012 г. Тяжелые времена Теперь продавать товары и услуги, и, удерживать клиентов станет сложнее
- 37. 21 мая 2012 г. Выход из ситуации Повысить эффективность работы компании: Автоматизировать рутинные операции Выявить неэффективные
- 38. 21 мая 2012 г. «Цикл улучшения» Итерационный процесс улучшений: Внедрить инструмент управления Понять что происходит (измерить)
- 39. 21 мая 2012 г. Линейка продуктов «1С:CRM» 1C:CRM Базовая версия 1C:CRM ПРОФ (+ версии для Украины,
- 40. 21 мая 2012 г. Ценообразование Для партнеров фирмы «1С» предусмотрены скидки. Цены для партнеров можно получить,
- 41. 21 мая 2012 г. «CRM» есть у клиента уже сейчас… ПОЧЕМУ РАБОТА МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ЭФФЕКТИВНОЙ
- 42. 21 мая 2012 г. КТО ЯВЛЯЕТСЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ 1С:CRM? Основной целевой аудиторией для продукта
- 43. 21 мая 2012 г. КОМУ ПРОДАВАТЬ 1С:CRM? (ОПРОС ПАРТНЕРОВ 1С): Кому продавать «1C:CRM»?
- 44. 21 мая 2012 г. КОМУ ПРОДАВАТЬ 1С:CRM? ВХОД В КОМПАНИЮ КЛИЕНТА И ЛПР (ОПРОС ПАРТНЕРОВ 1С):
- 45. 21 мая 2012 г. КАКИЕ КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 1C:CRM НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫ? (ОПЫТ 1С-Рарус): Бесплатные семинары для клиентов
- 46. 21 мая 2012 г. КАКИЕ КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ 1C:CRM НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНЫ? (ОПРОС ПАРТНЕРОВ 1С): Какие каналы использовать?
- 47. 21 мая 2012 г. КАК ПРОДАВАТЬ 1С:CRM? ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖЕ (ОПРОС ПАРТНЕРОВ 1С): Практика продаж «1С:CRM»
- 48. 21 мая 2012 г. КАК ПРОДАВАТЬ 1С:CRM? СПОСОБЫ ПРОДАЖ (ОПРОС ПАРТНЕРОВ 1С): Практика продаж «1С:CRM»
- 49. 21 мая 2012 г. Преимущества «1С:CRM» ЧТО ГОВОРИТЬ КЛИЕНТУ? 1С:CRM интегрируется в учетную систему, позволяя создать
- 50. 21 мая 2012 г. Антикризисные фишки 1С:CRM КАК ПОСТРОИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПРОДУКТА 1С:CRM? - Решение антикризисных задач
- 51. 21 мая 2012 г. «1С:CRM» помогает компании: Повысить эффективность труда сотрудников Оптимизировать персонал (перераспределение по отделам)
- 52. 21 мая 2012 г. «1С:CRM» помогает компании: Побороть дебиторку и задержки платежей Эффективно работать с партнерами
- 53. 21 мая 2012 г. 7 способов продать «1С:CRM» Раздел на Вашем сайте Семинар для клиентов Рассылка
- 54. 21 мая 2012 г. Продажа CRM: используйте книгу! ВАРИАНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КНИГИ В ПРОДАЖАХ 1С:CRM Использование как
- 55. 21 мая 2012 г. Результаты партнеров 1С «РИЦ» (г.Екатеринбург): провели семинар-тренинг для клиентов, где провели сквозной
- 56. 21 мая 2012 г. Результаты партнеров 1С «1С-Рарус Сочи» (г.Сочи): провели семинар для клиентов. Заказы пришли
- 57. 21 мая 2012 г. В итоге… СУХОЙ ОСТАТОК И… НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ! CRM-технологии – инструмент повышения эффективности
- 58. 21 мая 2012 г. Что говорят о «1С:CRM» руководители компаний?
- 59. 21 мая 2012 г. Отзывы клиентов о «1С:CRM» ЧТО ГОВОРЯТ КЛИЕНТЫ ОБ «1С:CRM»? (ОПРОС): «Использование «1С:CRM»
- 60. 21 мая 2012 г. Отзывы клиентов о «1С:CRM» ЧТО ГОВОРЯТ КЛИЕНТЫ ОБ «1С:CRM»? (ОПРОС): «Для нас
- 61. 21 мая 2012 г. Отзывы клиентов о «1С:CRM» ЧТО ГОВОРЯТ КЛИЕНТЫ ОБ «1С:CRM»? (ОПРОС): «Наверное, можно
- 62. 21 мая 2012 г. Технологии – партнерам! © «1С:CRM»: быстрый старт CRM | SRM | HRM
- 63. 21 мая 2012 г. Анализ потребностей Данные опроса партнеров «1С» проведенный в апреле 2008 г.
- 64. 21 мая 2012 г. «Технологии – Партнерам!» ПРЕДПОСЫЛКИ ВЫПУСКА МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ: Облегчение и ускорение освоения «1С:CRM»
- 65. 21 мая 2012 г. Курс ЦСО «1С:CRM» Цель курса – изучение функционала «1C:CRM» Методичка курса готова,
- 66. 21 мая 2012 г. Книга Пилотный тираж вызвал значительный интерес партнеров и клиентов В продаже электронный
- 67. 21 мая 2012 г. Позиционирование книги ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ИЗДАНИЯ Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса
- 68. 21 мая 2012 г. Содержание книги КАК УСТРОЕНА КНИГА Всего 10 глав и приложения Рассмотрены вопросы
- 69. 21 мая 2012 г. CD-ROM «Методика…» БЕСПЛАТНО распространяется «1С-Рарус» Диск ТОЛЬКО для партнеров 1С. Клиентам показывать
- 70. 21 мая 2012 г. Содержание CD-ROM «Методика…» А. Кудинов, Л.Ахметова «Методика организации продаж и внедрения «1С:CRM»
- 71. 21 мая 2012 г. Содержание CD-ROM «Методика…» На CD-ROM представлены шаблоны документов: Материалы по организации подразделения
- 72. 21 мая 2012 г. «Методика…» КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ? Использовать советы из «Методики…» Адаптировать понравившиеся шаблоны документов под
- 73. 21 мая 2012 г. «1С:CRM»: быстрый старт Шаг «ноль» - провести анализ своих клиентов и прогноз
- 74. 21 мая 2012 г. «Вторая волна» проектов КАК С ПОМОЩЬЮ 1С:CRM МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ НА СТАРЫХ КЛИЕНТАХ?
- 75. 21 мая 2012 г. Отраслевые решения на 1С:CRM Предлагаем отраслевую специализацию по «1С:CRM»: Быстрая разработка отраслевого
- 76. 21 мая 2012 г. Сапожник... с сапогами! CRM | SRM | HRM | BPM | CTI
- 77. 21 мая 2012 г. Основная проблема партнеров «Все мы привыкли к «легким» деньгам…», А.Тимашов, AXELOT, г.Москва
- 78. 21 мая 2012 г. Как «1С:CRM» используется в работе «1С:Франчайзи Софт-Юнион». История успеха. Епанчинцев Владислав Генеральный
- 79. 21 мая 2012 г. История и результат История собственной автоматизации компании «Софт-Юнион» Сначала дописывали что-то в
- 80. 21 мая 2012 г. Что используем в 1C:CRM мы Клиентская база – знаем кто наши клиенты
- 81. 21 мая 2012 г. Что используем в 1C:CRM мы Клиентская база – знаем кто наши клиенты
- 82. 21 мая 2012 г. Что используем в 1C:CRM мы Клиентская база – знаем кто наши клиенты
- 83. 21 мая 2012 г. Что используем в 1C:CRM мы Клиентская база – знаем кто наши клиенты
- 84. 21 мая 2012 г. Какие еще есть потребности? Экономичная и оперативная связь с сотрудниками: SMS-коммуникатор Сокращение
- 85. 21 мая 2012 г. Планы развития направления на ближайшие 6 месяцев
- 86. 21 мая 2012 г. Планы «1С:CRM» на 6 месяцев Формализуем технологию быстрого внедрения CRM-системы и передадим
- 88. Скачать презентацию