2209 кейс Сергея

Поскольку блокировка карты при совершении мошеннических действий находится в приоритете, блокируем карту про проц Блокировка карты с причиной мошенничество, сообщаем клиенту что временно заблокировали карту и закрываем чат по таймеру, если клиент не предоставит ответ

Повышенный кэшбэк "Образование"
Процедура:
Повышенные категории и бренды

Кэшбэк не начисляется за операции в лк, мп и за оплату по QR-коду
Можем рекомендовать:
Оплачивать образовательные услуги на сайте учебного заведения
Оплачивать услуги картой через терминал в учебном заведении или компании

Певцы
https://weboffice.tinkoff.ru/workspace/feed/publication?id=61e945d912e3980001916635
https://weboffice.tinkoff.ru/static/info_support/portal/opener.html?how_tinkoff_communicates

Кидаем копипасту и закрываем сразу

Дополнительные фразы

Жалоба на представителя
Процедура:
Жалоба на сотрудника