7. Аргументация (1)

«ЛЕСТНИЦА ПРОДАЖ». АРГУМЕНТАЦИЯ
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
Аргументация - это искусство в образной и доходчивой форме приводить весомые аргументы, убеждающие людей, это способность влиять на решения других людей.

ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА ПРИ АРГУМЕНТАЦИИ
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
1. Не следует употреблять с самого начала наиболее сильную аргументацию
2. Просто и логично расположить свою аргументацию по степени возрастания, а не убывания ее значения
3. Чередовать сильные и слабые аргументы
4. Иметь аргумент для завершения
5. Повторное использование аргументов
6. Избегать преувеличений и использования превосходной степени модных слов

ТЕХНИКА ОПП
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
“О” означает описание качеств товара.
“П” означает преимущества товара, которые делают его конкурентным
“П” означает пользу для покупателя
Единственный способ пробудить в покупателе желание приобрести что-либо, это сфокусировать его внимание на ПОЛЬЗЕ товара

ТЕХНИКА ОПП
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
Мягкая подошва, также верх выполнен из сетчатого материала.
При беге у вас не будет болеть стопа и не будет потеть, больше движения и голов
Здоровые и крепкие зубы
Высокое качество стали,
возможность готовить без
жира и воды, сохранение
полезных веществ в
продуктах
Полезное и рациональное
питание
Воссоздает живой звук
исполнителя
Вы окунетесь в мир
музыки!

ЗАПОЛНИТЕ ТАБЛИЦУ
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ

ДОСТУПНЫЕ СЕКРЕТЫ АРГУМЕНТАЦИИ
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
1. Три довода в пользу предлагаемого товара
2. Демонстрируйте товар
3. Покупатель – активный участник демонстрации
4. Акцент на пользе товара для покупателя
5. Приводите мнения экспертов, известных людей.
6. Если аргументов «за» немного, повторяйте их через некоторое время

РОЛЕВАЯ ИГРА
ЗАПАДНЫЙ ФИЛИАЛ
Задание:
Обыграйте ситуацию «Аргументирующий продавец + покупатель».
Запишите вопросы, которые покупатели чаще всего задают о товаре.
(аудитория наблюдает и обсуждает)