Аутсорсинг ИТ услуг

Определения
Сорсинг – выбор исполнителей проектов, выполнения работ и оказания услуг
Цель сорсинга – обеспечение постоянного предоставления
ИТ-ресурсов и услуг, максимально соответствующих потребностям организации
Различают:
Инсорсинг – ориентация на собственные силы
Аутсорсинг – привлечение внешних подрядчиков
Чистые схемы на практике крайне редки, чаще всего – комбинация двух подходов

Что может дать аутсорсинг ИТ
Концентрация на основной работе
Концентрация на основном виде деятельности
Уменьшение загруженности специалистов и руководителей оперативными функциями

Проблемы аутсорсинга ИТ
Заинтересованность поставщика услуг в усложнении ИТ- архитектуры и отсутствии прозрачности управления ИТ
Неудовлетворенность конечных пользователей
Отсутствие доверия между заказчиком и поставщиком услуг

Аутсорсинг услуг

Передано Росстатом на аутсорсинг
Проектные работы
Разработка ПО
Техническое обслуживание оборудования
Техническое сопровождение информационных систем
Эксплуатация прикладного ПО и информационных систем
Ведение статистических регистров и БД