Содержание
- 2. Резюме В наше время рынок информационных технологий развивается особенно быстро. Пока на нем еще есть места
- 3. Описание услуг Ремонт и обслуживание не гарантийных компьютеров и периферии. Смысл такой услуги, как ремонт, понятен
- 4. Описание услуг Работа на компьютере в определённых программах установленных на компьютерах(в частности приложений компании Office). Предполагается
- 5. Анализ целевой аудитории На начало деятельности нашей фирмы основными клиентами будут физические лица. Большую часть клиентов
- 6. Анализ рынка В первый месяц деятельности фирмы не стоит ожидать большого спроса на некоторые услуги и
- 7. За услуги будут установлены следующие цены идеально сбалансированные между получением прибыли и низостью по сравнению с
- 8. Стратегия маркетинга Планируется основную часть услуг оказывать, работая напрямую с конечным потребителем. Возможно, привлечение агентов-посредников, которые
- 9. План производства продукции (услуг) Большинство услуг будут производиться в офисе, но не исключается возможности осуществления услуг
- 10. Организационный план Руководство, распределение заданий и контроль над выполнением всех работ будет осуществляться непосредственно индивидуальным предпринимателем,
- 11. Анализ Рисков Основным риском для деятельности моего сервиса является малый объем денежного оборота. Не смотря на
- 12. Затраты на оборудования для офиса
- 13. Затраты на расходные материалы для реализации услуг
- 14. Предполагаемые расходы на квартал
- 15. Предполагаемая выручка
- 17. Скачать презентацию
Слайд 2Резюме
В наше время рынок информационных технологий развивается особенно быстро. Пока на нем
Резюме
В наше время рынок информационных технологий развивается особенно быстро. Пока на нем
![Резюме В наше время рынок информационных технологий развивается особенно быстро. Пока на](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-1.jpg)
Мой сервис компьютерной помощи «Ёж» , призвана предоставить данные услуги клиентам которые в них нуждаются. Его деятельность направлена на сферу, так или иначе связанной с компьютерами. Полный перечень сервиса, предоставляемый этой фирмой можно посмотреть в следующей главе.
Слайд 3Описание услуг
Ремонт и обслуживание не гарантийных компьютеров и периферии. Смысл такой услуги,
Описание услуг
Ремонт и обслуживание не гарантийных компьютеров и периферии. Смысл такой услуги,
![Описание услуг Ремонт и обслуживание не гарантийных компьютеров и периферии. Смысл такой](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-2.jpg)
Настройка и установка программного обеспечения. Не каждый пользователь персонального компьютера в состоянии грамотно установить и (или) настроить то или иное программное средство. Наша фирма предлагает решение данной проблемы специалистами за невысокую плату. Возможна как установка программного обеспечения заказчика, так и нашего. В последнем случае стоимость возрастает на цену лицензии, если требуемое программное обеспечение не является бесплатным. Допускается выезд к заказчику за дополнительную плату.
Сканирование, распознавание и ксерокопия. Предлагается сканирование любых графических материалов на формате до А4 включительно в любом качестве. Кроме того, предоставляется услуга сканирования печатного текста с последующим распознаванием (переводом в электронный вид). Ксерокопия осуществляется на лазерном принтере.
Печать цифровых фотографий и цветных материалов. Осуществляется на специальном струйном фотопринтере с применением специализированной бумаги повышенного качества.
Создание сайтов на заказ.
Слайд 4Описание услуг
Работа на компьютере в определённых программах установленных на компьютерах(в частности приложений
Описание услуг
Работа на компьютере в определённых программах установленных на компьютерах(в частности приложений
![Описание услуг Работа на компьютере в определённых программах установленных на компьютерах(в частности](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-3.jpg)
Поиск в сервисе «Internet» определенной тематической информации. Данная услуга предполагает получение из интернета информации, располагающейся по определенному адресу, который предоставляет клиент. Более сложная разновидность этого сервиса – поиск информации по определенной тематике. Например, книг, статей, рефератов, программ и так далее. Возможен поиск в присутствии клиента под его руководством.
Консультация в приобретении компьютеров, периферии и другой сложной техники, связанной с информационными технологиями. Прекрасно известно, что приобретать сложную дорогую технику желательно с профессионалом в данной области, если, конечно, покупатель сам не является таковым. Наша фирма поможет решить за небольшую плату.
Сборка компьютеров.
Слайд 5Анализ целевой аудитории
На начало деятельности нашей фирмы основными клиентами будут физические
Анализ целевой аудитории
На начало деятельности нашей фирмы основными клиентами будут физические
![Анализ целевой аудитории На начало деятельности нашей фирмы основными клиентами будут физические](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-4.jpg)
Возможно эпизодическое появление клиентов, которым наши услуги требуются для основной работы, но там отсутствует необходимая техника или специалисты. Если рассматривать потенциальных клиентов с точки зрения достатка, легко определить, что большинство составят люди с малым и средним достатком. Этот факт можно объяснить отсутствием у таких клиентов дорогостоящей компьютерной аппаратуры, особенно принтеров, сканеров, записывающих компакт диск приводов, модемов и так далее.
Слайд 6Анализ рынка
В первый месяц деятельности фирмы не стоит ожидать большого спроса
Анализ рынка
В первый месяц деятельности фирмы не стоит ожидать большого спроса
![Анализ рынка В первый месяц деятельности фирмы не стоит ожидать большого спроса](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-5.jpg)
В дальнейшем, когда фирма зарекомендует себя, должен быть осуществлен переход на обслуживание более крупных и солидных организаций клиентов. При этом работа с физическими лицами не должна быть свернута достигнув определенного уровня насыщения, она должна остаться в виде небольшого отдельного подразделения.
График ожидаемого роста объема продаж
Полный список услуг, предлагаемых моим сервисом не предоставляет ни один из конкурентов, но по отдельности все эти услуги можно найти в различных компьютерных фирмах и у частных лиц, при этом никто из них не может предложить и половины перечня. Цены на все виды услуг подобраны таким образом, чтобы они были не выше, чем у конкурентов и обеспечивали получение прибыли.
Слайд 7 За услуги будут установлены следующие цены идеально сбалансированные между получением прибыли и
За услуги будут установлены следующие цены идеально сбалансированные между получением прибыли и
![За услуги будут установлены следующие цены идеально сбалансированные между получением прибыли и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-6.jpg)
Анализ рынка
Слайд 8Стратегия маркетинга
Планируется основную часть услуг оказывать, работая напрямую с конечным потребителем. Возможно,
Стратегия маркетинга
Планируется основную часть услуг оказывать, работая напрямую с конечным потребителем. Возможно,
![Стратегия маркетинга Планируется основную часть услуг оказывать, работая напрямую с конечным потребителем.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-7.jpg)
Так как мой сервис также рассчитан на людей с отсутствием тех или иных технологий, бумажная реклама тоже будет продуктивной и рассматривается вариант найма промоутеров.
Будет создан сайт нашего сервиса для более широкого охвата населения и для удобства клиентам.
Для удержания и приманивания клиентов будет введена накопительная система скидок. Ее смысл заключается в следующем – клиент, обращающийся к нам в первый раз, получает карточку, на которой указан его личный код и паспортные данные. В фирме ведется база данных клиентов, где кроме сведений с карточки также содержится информация о сумме, которую этот человек или организация заплатил.
Создание сообществ и реклама в соц. сетях
Слайд 9План производства продукции (услуг)
Большинство услуг будут производиться в офисе, но не исключается
План производства продукции (услуг)
Большинство услуг будут производиться в офисе, но не исключается
![План производства продукции (услуг) Большинство услуг будут производиться в офисе, но не](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-8.jpg)
Для офиса идеальным будет арендовать помещение оборудование розетками общей площадью 25-35 кв. м. стоимость аренды будет ~7000руб./квартал. В помещении необходимо будет установить 8 столов и 10 стульев. Из техники 6 компьютеров и один ноутбук для выездов, лазерный принтер, струйный фотопринтер и планшетный сканер.
Материалы и оборудование планируется закупать в фирмах с льготами для индивидуальных предпринимателей на подобии фирмы РЕТ.
Для выполнения не особо сложных работ можно нанять студентов старших курсов с соответствующих специальностей. Главным требованием к ним будет хорошее знание предметной области и ответственное отношение к работе. Учитывая желание многих студентов найти себе небольшой заработок в свободное время, можно не беспокоиться о проблеме с нехваткой кадров. Также можно предложить колледжам проводить учебные практики в нашей организации. Это позволит существенно снизить цены на наши услуги без потери прибыли.
Слайд 10Организационный план
Руководство, распределение заданий и контроль над выполнением всех работ будет осуществляться
Организационный план
Руководство, распределение заданий и контроль над выполнением всех работ будет осуществляться
![Организационный план Руководство, распределение заданий и контроль над выполнением всех работ будет](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-9.jpg)
Индивидуальный предприниматель
Отдел по ремонту
Отдел присмотра за офисом
Отдел печати
Отдел работы с клиентами
Слайд 11Анализ Рисков
Основным риском для деятельности моего сервиса является малый объем денежного
Анализ Рисков
Основным риском для деятельности моего сервиса является малый объем денежного
![Анализ Рисков Основным риском для деятельности моего сервиса является малый объем денежного](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-10.jpg)
Также велик риск, связанный с изменением законодательства. К сожалению, эффективных способов защиты от этого не существует – любая фирма, работающая на несовершенном российском рынке, рискует оказаться в тяжелом положении не по своей вине.
И не стоит исключать риск падения спроса на данные услуги в связи с развитием технологий. В таком случае нужно будет подстраиваться под ситуация и повышать квалификацию для работы с более новыми устройствами.
Слайд 12Затраты на оборудования для офиса
Затраты на оборудования для офиса
![Затраты на оборудования для офиса](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-11.jpg)
Слайд 13Затраты на расходные материалы для реализации услуг
Затраты на расходные материалы для реализации услуг
![Затраты на расходные материалы для реализации услуг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-12.jpg)
Слайд 14Предполагаемые расходы на квартал
Предполагаемые расходы на квартал
![Предполагаемые расходы на квартал](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-13.jpg)
Слайд 15Предполагаемая выручка
Предполагаемая выручка
![Предполагаемая выручка](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1017491/slide-14.jpg)